流程管理老師哪個(gè)好？
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2022-05-26
現(xiàn)代管理的一個(gè)重要特征就是很大程度地“玩”流程。
為什么要學(xué)流程管理？
管理的本質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、格式化。
西方科學(xué)管理鼻祖泰勒就是始于標(biāo)準(zhǔn)化的研究；福特汽車**條自動(dòng)生產(chǎn)流水線源自于各部位的標(biāo)準(zhǔn)化；風(fēng)行全球的ISO質(zhì)量體系，其本質(zhì)就是由標(biāo)準(zhǔn)展開；**時(shí)髦的ERP無非信息、程序標(biāo)準(zhǔn)化的集成；PC作為產(chǎn)業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里迅速崛起，靠的就是標(biāo)準(zhǔn)化激活整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。
國(guó)際化公司之所以遍地開花，其奧妙之一就是具有生成和復(fù)制內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的能力，表現(xiàn)在工藝標(biāo)準(zhǔn)化、程序標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化以及工作術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化等具體細(xì)膩的過程，把人的行為和意識(shí)巧妙地嵌入標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，形成其**的核心基因。無怪乎有“一 流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”之說。
所以說，不管現(xiàn)代管理如何演化，概念如何時(shí)髦翻新，其根本內(nèi)核依然是做好標(biāo)準(zhǔn)。這方面，恰恰是國(guó)內(nèi)企業(yè)的軟肋。
假如，標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)點(diǎn)的話，那么，流程就是一根鏈。
管理智慧的極致發(fā)揮，就在于橫切豎砍的整合手法，把流程做得短而有效。
現(xiàn)代管理的一個(gè)重要特征就是很大程度地“玩”流程。
流程管理老師哪個(gè)好？
流程管理培訓(xùn)咨詢師
章義伍
麥當(dāng)勞(中國(guó))創(chuàng)業(yè)元老
曾任聯(lián)想集團(tuán)市場(chǎng)副總監(jiān)
20多年來，章義伍老師一直致力于流程變革、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、組織執(zhí)行力等研究領(lǐng)域，幫助多家著名企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程升級(jí)突破，包括打造蘋果中國(guó)售后服務(wù)體系，歌莉婭服飾、石藥集團(tuán)、玫德集團(tuán)生產(chǎn)體系，京北通宇管理體系，深圳馬斯蘭芯片、法國(guó)圣夢(mèng)化妝品公司門店運(yùn)營(yíng)體系等等。
為什么要學(xué)章義伍的流程管理
眾所周知，麥當(dāng)勞的流程管理是業(yè)界標(biāo)桿。
正是這種標(biāo)準(zhǔn)化流程可以保證麥當(dāng)勞在全世界快速地?cái)U(kuò)張，高峰時(shí)期每隔3個(gè)小時(shí)復(fù)制一家連鎖店。麥當(dāng)勞用30年的時(shí)間把企業(yè)復(fù)制1億倍，目前在120個(gè)國(guó)家擁有33000家連鎖店，每天用20多種語(yǔ)言為超過3000萬(wàn)的客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
章義伍是麥當(dāng)勞在中國(guó)招聘的第 一批經(jīng)理人，親歷了跨國(guó)公司在中國(guó)的發(fā)展歷程，親眼見證麥當(dāng)勞的職業(yè)化、規(guī)范化和民主化管理。其經(jīng)歷保障了課程的系統(tǒng)性和實(shí)戰(zhàn)性。他的課程在業(yè)界廣受好評(píng)，可操作性強(qiáng)。
流程管理培訓(xùn)都有什么內(nèi)容？
Course outline-
模塊一、流程：決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因
●長(zhǎng)不大的中國(guó)企業(yè)
●問題的根源是什么？
●兩種不同的管理模式
●企業(yè)成長(zhǎng)的四個(gè)階梯
●領(lǐng)導(dǎo)是造鐘，還是報(bào)時(shí)？
●決定企業(yè)強(qiáng)弱的商業(yè)基因
●老鼠能變成雄鷹嗎？
●變革中四種企業(yè)命運(yùn)
●中國(guó)企業(yè)的硬傷
●要么規(guī)范，要么死亡
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模塊二、流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技術(shù)
●領(lǐng)導(dǎo)的痛
●流程：流動(dòng)的程序
●用一 流的流程武裝三流的員工
●告別一枝獨(dú)秀
●一人經(jīng)驗(yàn)，大眾受益
●流程設(shè)計(jì)的一個(gè)宗旨
●流程設(shè)計(jì)的三個(gè)黃金準(zhǔn)則
●流程設(shè)計(jì)的四個(gè)環(huán)節(jié)
●流程設(shè)計(jì)的五種思維
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模塊三、流程貫徹的關(guān)鍵行動(dòng)
●為什么流程變革的努力會(huì)失??？
●影響流程變革的核心要素
●流程變革的七個(gè)步驟
●流程變革的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力
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模塊四、如何用流程復(fù)制執(zhí)行型人才
●人員法則：人才透支法則
●理念先行：先人后事
●執(zhí)行力是“招”出來的
●執(zhí)行力是“練”出來的
●員工崗位培訓(xùn)體系
●管理培訓(xùn)體系
●先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力
●執(zhí)行力是“淘汰”出來的
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模塊五、有效執(zhí)行的7個(gè)步驟
●問題研討：撞鐘,誰(shuí)之過?
●有效執(zhí)行的7個(gè)核心步驟
●目標(biāo)：精
●計(jì)劃：細(xì)
●溝通：明
●工具：簡(jiǎn)
●執(zhí)行的雙向金字塔模式
●控制：準(zhǔn)
●反饋：透
●獎(jiǎng)懲：公
●有效執(zhí)行的16字箴言
機(jī)構(gòu)介紹
Institutions to introduce
諾達(dá)名 師創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。咨詢熱線：18898361497（微信同號(hào)）
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