武漢組織經驗萃取培訓

在組織中，員工的智慧是無價的財富，它們承載著豐富的案例、知識和場景。如果我們能夠提取并應用這些具有智慧性的內容，就可以為組織帶來巨大的能力提升。

經驗萃取是高效員工實踐經驗的結晶，其過程需要確保真實性、可復制性和價值性，同時也需要確保在未來的傳播中便于他人學習和應用。因此，優(yōu)秀的經驗萃取不僅僅是簡單的分享，而是一套包含工具和流程的方法論應用。

好的萃取內容能夠幫助學習者快速成長，避免重復走彎路，并集中精力在真正能帶來成長的領域。它還能夠幫助開發(fā)者重新審視自己，對工作進行復盤和反思，形成寶貴經驗，推動自身的成長。

我們的課程將以工作坊的形式，以團隊結構化研討的方式進行。我們將聚焦于組織的真實情況，設定明確的萃取目標，并設計出精確的萃取流程。這將幫助您更好地抓住組織中的寶貴智慧，實現(xiàn)持續(xù)的能力提升。

組織持續(xù)發(fā)展的核心競爭力——經驗萃取

什么是經驗？

經驗的價值是什么？

經驗的三種類型

個人經驗

團隊經驗

組織經驗

經驗形成的兩條途徑

成功與失敗

經驗萃取的基本模型模型

挖掘

萃取

建模

經驗萃取與行為模型

經驗與行為、行為是如何產生的？

工具：“行為推階模型” 思考：哪里可以產生經驗？

經驗萃取的具體方法與工具

萃取經驗的著手點

從差距中

從戰(zhàn)略上

什么樣的經驗更有萃取價值？

基于崗位分析的聚焦

三種特征的評估

工具：聚焦評估表

經驗萃取的四個層級

思維層面

規(guī)律層面

行為層面

轉化層面

經驗挖掘——訪談技術

促動技術“ORID”

“五步訪談法”

練習：如何呈現(xiàn)具體的事件？

萃取經驗——團隊共創(chuàng)

歸類

對比

抽取

備注：經驗萃取工作坊需要根據實際需求進行設計，以上課程大綱供參考