微信催款技能直播培訓(xùn)

公司的銷售額越來(lái)越大，但逾期的比例也越來(lái)越高，公司資金依然很緊張，大家急于改善這種狀況，但不知從何抓起。公司準(zhǔn)備對(duì)新老客戶推出賒銷政策，但不知道如何判斷客戶的信用狀況，如何把資源分配給蕞優(yōu)質(zhì)的客戶。

有的客戶信用狀況不是很好，要合作有風(fēng)險(xiǎn)，怎么做才可以一方面保持合作，另一方面又可以控制風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展當(dāng)中求得平衡？財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間對(duì)于客戶信用政策常有矛盾，如何協(xié)調(diào)？

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。但是當(dāng)企業(yè)的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，銷售渠道逐漸延伸和拓寬，信用管理就不可避免地成為企業(yè)管理的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。尤其是當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)微薄或者擴(kuò)張過(guò)快的時(shí)候，信用管理的好壞直接決定了企業(yè)是否能夠持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)。那么，企業(yè)的信用管理應(yīng)該從哪些角度入手，有哪些規(guī)律可循呢？

本課程對(duì)于企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)銷售蕞大化、回款蕞快化和壞賬蕞小化的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，以及怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效信用管理體系進(jìn)行了詳細(xì)闡述，旨在幫助企業(yè)提高信用意識(shí)和信用管理水平，實(shí)現(xiàn)快速收款，保障現(xiàn)金流的效率和安全。

1、讓學(xué)員做到活學(xué)活用，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

2、樹(shù)立行業(yè)自信心，提高對(duì)行業(yè)、客戶及自我的自信

3、了解客戶心理及細(xì)微動(dòng)作，懂得如何引導(dǎo)客戶

4、掌握催收溝通技巧，提高催收成功率

5、經(jīng)過(guò)場(chǎng)景模擬掌握催收的整體流程及有效話術(shù)

6、整體提升鴻聯(lián)九五商務(wù)經(jīng)理的催收能力

第 一單元：應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺乏

內(nèi)部控制制度不嚴(yán)或失效

應(yīng)收賬款管理失當(dāng)

應(yīng)收賬款管理的三大誤區(qū)

第二單元：應(yīng)收賬款管理概述

1、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

2、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響

3、應(yīng)收賬款持有成本

4、應(yīng)收賬款管理目標(biāo)

5、應(yīng)收賬款管理原則

6、應(yīng)收賬款管理模式

7、應(yīng)收賬款管理工具

8、應(yīng)收賬款管理的三個(gè)階段

第三單元：應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)控制

1、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)事前控制

（1）客戶管理

（2）信用分析與評(píng)估

（3）信用政策的確定

（4）建立與信用相關(guān)的內(nèi)部控制

（5）企業(yè)信用管理體系建設(shè)

2、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)事中控制

（1）對(duì)授信企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

（2）應(yīng)收賬款的跟蹤管理

3、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)事后控制

（1）信用風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移

a.信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的目的

b.信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)

c.信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的渠道

d.信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法

（2）信用保險(xiǎn)的理賠

（3）起訴申請(qǐng)債權(quán)保全

（4）建立商業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)基金

（5）建立壞賬準(zhǔn)備金

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老師非常專業(yè)，思路清晰，表達(dá)清楚。對(duì)重要問(wèn)題，條理剖析很到位，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)全面了解企業(yè)財(cái)務(wù)管控的核心理念，把握財(cái)務(wù)控制當(dāng)中的關(guān)鍵點(diǎn)所在，收獲頗豐。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。