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研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時(shí)間:2024-09-04

導(dǎo)語概要

研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作,由于其管理對象、團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,使得研發(fā)項(xiàng)目管理與其他領(lǐng)域的項(xiàng)目管理相比有著自身的特點(diǎn)。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)咨詢

研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作,由于其管理對象、團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,使得研發(fā)項(xiàng)目管理與其他領(lǐng)域的項(xiàng)目管理相比有著自身的特點(diǎn)。

研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理需要面對市場、客戶的壓力,內(nèi)外部協(xié)調(diào),**的交付、高質(zhì)量低成本運(yùn)作、知識積累、技術(shù)攻關(guān)……,這諸多因素對研發(fā)項(xiàng)目管理者提出了更高的要求。

本課程從產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的過程入手,深入淺出的闡析產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從立項(xiàng)到計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項(xiàng)的全過程。從產(chǎn)品研發(fā)的角度,探尋解決研發(fā)項(xiàng)目管理問題之道。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對象

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不多,希望能全面地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的各種人才。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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項(xiàng)目管理培訓(xùn)內(nèi)容

一、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概述(1h)

項(xiàng)目的特征有哪些,如何界定項(xiàng)目?

項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程

項(xiàng)目管理的十大知識領(lǐng)域

項(xiàng)目的Q(質(zhì)量)、C(成本)、T(進(jìn)度)如何取得平衡?

案例研討——產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn),及如何在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中應(yīng)用一般項(xiàng)目管理思想

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目需求管理(2h)

許多項(xiàng)目在立項(xiàng)時(shí)就已經(jīng)注定了失敗的命運(yùn),很大一部分原因在于項(xiàng)目的需求不清或需求已經(jīng)超過項(xiàng)目組能力,因此,優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理需要做好的第一步就是管理好需求。

需求收集一般方法及其優(yōu)劣點(diǎn)

如何開展需求采集

制定市場調(diào)研計(jì)劃

組建市場調(diào)研團(tuán)隊(duì)

選擇市場調(diào)研對象

擬制市場調(diào)研指引與調(diào)研提綱

客戶訪談提問技巧

案例演練——客戶需求調(diào)研

需求分析與整理

需求分析與整理過程

篩選出真實(shí)、可用的客戶需求

進(jìn)行客戶需求分類排序

構(gòu)建系統(tǒng)的、規(guī)范的需求管理工具--需求庫

如何撰寫市場需求文檔:市場環(huán)境介紹(PESTEL)、競爭分析(SWOT)、目標(biāo)客戶群分析、客戶需求描述

需求分解與分配

需求分解與分配過程

產(chǎn)品需求與客戶原始需求的關(guān)系及轉(zhuǎn)化

需求分解組合

需求分配

案例研討——某企業(yè)市場需求說明書(MRD)和產(chǎn)品需求說明書(PRD)研討

沙盤演練一(0.5H):

確定貴公司一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目,各組選擇其中一個(gè)關(guān)鍵需求點(diǎn)

以該需求點(diǎn)演練需求的收集、分析、篩選、分解和整合

備注,需提前做如下準(zhǔn)備:

確定 公司已經(jīng)立項(xiàng)并完成需求收集的研發(fā)項(xiàng)目一個(gè)

每組確定該項(xiàng)目的一個(gè)關(guān)鍵需求點(diǎn)作為研討內(nèi)容

各組確定的關(guān)鍵需求點(diǎn)的客戶原始需求資料

針對各組選擇的需求點(diǎn),各組應(yīng)有人能代表客戶

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)管理(1h)

許多項(xiàng)目的失敗不是由于項(xiàng)目經(jīng)理不努力,而是由于項(xiàng)目被賦予了根本不可能完成的目標(biāo),所以,作為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,遇到這種項(xiàng)目時(shí),你的職責(zé)不是硬著頭皮背黑鍋,而是有理有據(jù)的指出問題,并為項(xiàng)目爭取到合理的目標(biāo),這將是研發(fā)項(xiàng)目成功的前提。

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可行性分析緯度和方法

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)確定(SMART)

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)評審組織和流程

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目啟動(1h)

每一個(gè)成功的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目,都擁有完美的啟動階段,而每一個(gè)失敗的項(xiàng)目,它們的問題根源都能在項(xiàng)目啟動階段找到。

研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)在什么時(shí)機(jī)啟動?

如何擬定研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書?

案例研討——研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書示例

如何選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目過程

如何進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧鞒滩眉魜硖岣唔?xiàng)目運(yùn)作效率?

如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?

如何在啟動階段獲得相關(guān)方的承諾?

構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄

怎樣開好項(xiàng)目開工會

如何動員項(xiàng)目成員的積極性?

如何獲得相關(guān)方的承諾與支持?

邀請高層領(lǐng)導(dǎo)參加么?

開工會后的活動安排

研討——啟動階段需要制定細(xì)致完整的項(xiàng)目計(jì)劃么?

沙盤演練二(0.3H):

針對選定的研發(fā)項(xiàng)目,確定本項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素

識別選定研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵研發(fā)活動和關(guān)鍵路徑,完成研發(fā)流程針對本項(xiàng)目的流程裁減

備注,需提前做如下準(zhǔn)備:

公司產(chǎn)品研發(fā)流程體系

公司流程裁減操作指導(dǎo)書

各組應(yīng)有人對選定項(xiàng)目有深入了解

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定(2h)

項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的核心,沒有項(xiàng)目計(jì)劃,就談不上項(xiàng)目管理。

制定項(xiàng)目計(jì)劃的基本原則

研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃有何區(qū)別和聯(lián)系?

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的過程

確定項(xiàng)目的流程(流程裁剪)——如何平衡規(guī)范與效率的關(guān)系

如何分解任務(wù)活動——活動定義(WBS)

WBS制定的標(biāo)準(zhǔn)和方法(顆粒度如何設(shè)定)

如何進(jìn)行活動排序(PERT)

案例演練——路易十四的城堡地牢

項(xiàng)目規(guī)模、工作量與工期估計(jì)方法

三點(diǎn)估計(jì)法、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)等方法

重點(diǎn)講解:**估計(jì)法——寬帶Delphi

任務(wù)工期的估計(jì)和計(jì)算

PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT等方法、工具的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素

練習(xí)——識別關(guān)鍵路徑

如何在Project中使用網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的制定與分析

制定進(jìn)度計(jì)劃

如何設(shè)置里程碑,里程碑的作用和意義

沙盤演練三(0.5H):

針對選定的研發(fā)項(xiàng)目,確定項(xiàng)目的里程碑點(diǎn)

完成該研發(fā)項(xiàng)目的 WBS計(jì)劃制定

備注,需提前做如下準(zhǔn)備:

公司W(wǎng)BS 計(jì)劃模板

公司評審規(guī)范

各組應(yīng)有人對選定項(xiàng)目有深入了解

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控與收尾(1.5h)

好的設(shè)計(jì)圖紙不代表宏偉的大廈,要完成項(xiàng)目目標(biāo),還需要嚴(yán)格的計(jì)劃實(shí)施,并及時(shí)處理項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各種偏差,確保項(xiàng)目計(jì)劃的完成及項(xiàng)目最終成功。

研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制過程中常見問題

項(xiàng)目監(jiān)控的基本原理——控制論在項(xiàng)目管理中的體現(xiàn)

計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制

如何進(jìn)行項(xiàng)目的度量與數(shù)據(jù)分析

進(jìn)度偏差與工期偏差的計(jì)算與衡量

成本偏差的度量與控制

質(zhì)量指標(biāo)的采集與設(shè)定

里程碑管理:

里程碑總結(jié)

里程碑報(bào)告

里程碑會議

項(xiàng)目報(bào)告:

周/雙周報(bào)

月度報(bào)告

階段里程碑報(bào)告

過程審計(jì)與QA質(zhì)量報(bào)告

變更控制:偏差申請、變更跟蹤

項(xiàng)目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?

決策評審與例外管理

非正式監(jiān)控

結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品研發(fā)流程(2h)

用好了產(chǎn)品研發(fā)流程,它將是項(xiàng)目經(jīng)理的好幫手,用不好它,它將成為項(xiàng)目經(jīng)理的羈絆。

什么是結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品研發(fā)流程?

研發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系,項(xiàng)目經(jīng)理怎么用好研發(fā)流程

**研發(fā)流程體系——IPD研發(fā)體系介紹

研發(fā)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化基礎(chǔ)知識

沙盤演練四(0.5H):

使用工作坊法完成貴公司某一研發(fā)流程的現(xiàn)狀呈現(xiàn)  

使用多種流程優(yōu)化方法完成研發(fā)流程的優(yōu)化  

備注,需提前做如下準(zhǔn)備:

公司某 研發(fā)流程(三級流程 )相關(guān)文件 (流程圖,流程文件)

要求各組有 深入了解該研發(fā)流程實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作的人員

產(chǎn)品研發(fā)溝通管理(2h)

項(xiàng)目經(jīng)理最主要的職責(zé),不在于管理,而在于溝通,而研發(fā)團(tuán)隊(duì)更要強(qiáng)調(diào)溝通,溝通做好了,產(chǎn)品研發(fā)就成功了一大半。

溝通的障礙

傾聽的技巧

人際風(fēng)格在管理及溝通中的應(yīng)用(如何與不同風(fēng)格的人有效的溝通?)

如何識別人際風(fēng)格類型?

人際風(fēng)格與溝通及管理的特點(diǎn)(如何協(xié)調(diào)、激勵(lì)、調(diào)動、說服不同風(fēng)格的人?)

如何激勵(lì)不同人際風(fēng)格的人?

人際風(fēng)格與管理風(fēng)格

管理溝通行為的方法

怎樣自我調(diào)整人際風(fēng)格?

沙盤演練五(0.5H):

選定研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)系人識別

選定研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)系人關(guān)注重點(diǎn)識別

選定研發(fā)項(xiàng)目關(guān)系人的溝通風(fēng)格識別

制定選定研發(fā)項(xiàng)目的溝通計(jì)劃

備注,需提前做如下準(zhǔn)備:

各組需有人對選定項(xiàng)目有深入了解

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

項(xiàng)目管理講師推薦

  • 項(xiàng)目管理講師

    肖振峰

    肖振峰老師有20年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任:壹號柜科技丨副總經(jīng)理,原騰訊丨數(shù)據(jù)中心運(yùn)營總監(jiān),原達(dá)實(shí)智能科技丨項(xiàng)目總監(jiān),原達(dá)香港力訊科技丨項(xiàng)目經(jīng)理,有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精通國際成熟的項(xiàng)目管理方法論,曾領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成功完成多個(gè)行業(yè)標(biāo)桿型項(xiàng)目...

  • 項(xiàng)目管理講師

    金宗杰

    20年IT精英,10 年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),曾在用友網(wǎng)絡(luò)、易到用車、大搜車等企業(yè)任職,歷任測試總監(jiān)、敏捷教練、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理專 家、DevOps總監(jiān)等職位,操盤過多項(xiàng)目全盤事務(wù),曾統(tǒng)籌管理菱菱邦、威馬智行、磐舟制品庫、磐舟DevOps、易到用車后端等項(xiàng)目...

  • 項(xiàng)目管理講師

    錢林澤

    錢林澤老師有18年世界500強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任:騰訊科技 |騰訊廣告項(xiàng)目管理/質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、廣點(diǎn)通項(xiàng)目管理組leader、騰訊研究院高級項(xiàng)目經(jīng)理,阿里巴巴 | 阿里云高級項(xiàng)目管理專 家(P8),富士康科技 | 過程改進(jìn)工程師...

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