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河南增值稅發(fā)票選擇確認平臺
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河南增值稅發(fā)票選擇確認平臺登錄常見問題解答
一 納稅人登錄時提示輸入密碼錯誤,如何處理?
1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平臺,使用平臺時,只能插入一個稅控盤設備,不能同時插入其他設備; 2. 輸入的金稅盤或稅控盤中的8位密碼是盤中證書口令(不同于各省市局網廳登錄時的CA證書密碼); 3. 忘記證書密碼,需聯系當地盤的技術服務單位; 4. 連續(xù)7次輸錯密碼導致盤被鎖住的,需攜金稅盤或稅控盤到主管稅務機關辦稅服務廳重置密碼或重簽證書。
二 個別稅控盤無法登錄,登錄時報“打開設備—未知錯誤”,但是納稅人的開 票軟件可以登錄。不知道是盤的問題,還是驅動的問題?
1. 納稅人只能插入金稅盤或稅控盤登錄本平臺,使用平臺時,只能插入一個稅控盤設備,不能同時插入其他設備; 2. 此類錯誤通常是客戶端驅動、控件等安裝問題,請聯系當地金稅盤或稅控盤服務單位解決; 3. Win8、win10系統需用選中IE的快捷方式,點擊鼠標右鍵,選擇“以管理員身份運行”。
三 登錄系統提示納稅人檔案信息不存在,如何處理?
1. 需確認登錄的網址,屬于企業(yè)本省平臺網址(特別是計劃單列市,如青島企業(yè),不要登錄到山東的平臺網址上); 2. 請確認稅控盤或金稅盤是否插好,并且不能同時插入金稅盤和稅控盤; 3. 請確認驅動是否已正確安裝,驅動問題請分別聯系當地金稅盤/稅控盤服務單位的技術支持人員; 4. 請確認返回信息中的稅號、信用等級等是否屬于本企業(yè)、是否正確無誤; 5. 若非上述問題,請聯系主管稅務機關確認本企業(yè)的納稅信用等級及平臺啟用標志等是否在電子底賬系統中設置成功。
四 在登錄增值稅發(fā)票選擇確認平臺的時候報錯“打開加密設備時驗證用戶口令—函數參數錯誤(0xB)”,是何原因?
1. 請檢查是否輸入了正確的CA證書密碼; 2. 請確認盤是否被鎖住了。
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