心理咨詢作為一種特定的職業(yè),是一門技術,并不同于日常生活對話,有著嚴格的設置和要求。比如咨詢室的陳設、家具的布局、咨詢時間和空聞的設置等,都比一般性的咨詢和會談要求更高。當然,這些硬件條件只是咨詢很少的一部分,相對來說比較容易滿足。相對較難滿足的條件是有能力的咨詢師。
美國學者蓋伊認為,一名有效的心理咨詢者須具備以下的人格特征:
(1)對人具有強烈的興趣,充滿好奇心并喜歡探究;(2)有傾聽的能力;(3)善于溝通,喜歡與別人交流;(4)共情,普于理解別人,設身處地;(5)較強的情感洞察力,替于處理各種情感問題。(6)內省,對自己的能力有清醒的認識,并善于在心理咨詢過程中把握自己;(7)寬容,有能力控制自己的不滿情緒。(8)幽默,可以發(fā)現(xiàn)生活中積極有趣的一面。
曾文星先生在談到作為心理治療者的條件時指出,成功的治療者需具備下述條件:
(1)要有幫助別人的心;
(2)要有敏銳的感覺即了解心理的能力;
(3)要有精神病理的知識;
(4)要有豐富的經驗;
(5)要保持中立無私的立場;
(6)自己要有健康的心理與態(tài)度;
張日昇教授認為,作為一名優(yōu)秀的心理咨詢者,一般來講,需要具備心理反應敏感、能認真傾聽、相信人具有成長的可能性這三個基本的素質和特征。
錢銘怡教授認為,除了需要有助人之心、敏感性以及洞察力和良好的心理健康與態(tài)度外,心理治療或咨詢者需要提高三個方面的認識:對自己的認識,對治療過程中與來訪者相互影響關系的認識,對自己專業(yè)職責及專業(yè)道德的認識。
《心理咨詢師國家職業(yè)標準》對心理咨詢師的職業(yè)能力特征作出了比較的要求,指出觀察能力、理解能力、學習能力、思維判斷能力、表達能力、人際溝通能力以及自我控制能力、自我心理平衡能力、交往控制能力等對勝任該職業(yè)是非常重要的。
從專家們的描述中,不難看出,成為合格的心理咨詢師,必然有三個方面的要求:一是知識方面,二是能力方面,三是人格方面。其中,例如了解精神病理的知識,也就是我們所說的與“心理”相關的知識,了解什么是正常的心理,什么是異常的心理,心理隨著年齡的發(fā)生發(fā)展出現(xiàn)哪些規(guī)律,個體在與他人和群體交往時可能有哪些表現(xiàn)等,這是知識。這些知識中還包含關于技術方面的知識,如如何傾聽、如何共情、如何尊重等。真正能夠運用這些技術,需要咨詢師具備:理解的能力、共情的能力等能力。能力一方面是與生俱來或者在常年的實踐中已經具備的生活經驗;另一方面.可以**專門的技術訓練以及咨詢經驗的積累來完成;第三部分,也就是時下研究多關注多的人格方面,健全的人格是成為優(yōu)秀心理咨詢師的基石。健全的人格包括積極、向上的價值觀,肯定生命的意義、價值和尊嚴,尊重生命的平等存在,真誠地面對自己,對自己和他人負責、自信、樂于助人、中立無私,等等。這三個層面的內容構成了完整的咨詢師的勝任力結構。
因此.想要成為合格的、優(yōu)秀的心理咨詢師,首先必須掌握與心理咨詢相關的知識與技術。其次要**技術的訓練和咨詢的實踐將知識轉化為技術,轉化為能力和經驗,亦可**業(yè)務督導提升自己獨立處理個案的能力。在此過程中,咨詢師還必須不斷進行自我分析與自我成長,不斷了解真實的自己,處理自己在過去成長經歷中所留下的“情結”、“未完成事件”等,以“清水明鏡”之姿,映照出不帶自己色彩的來訪者的身形,才能更好地讓來訪者看到自己,幫助自己。