人力資源培訓(xùn)深圳

　　目前被廣泛談?wù)摵蛻?yīng)用的績效管理的方法體系主要有三個，即:

　　目標(biāo)管理 (Management by Objectives，MBO)

　　關(guān)鍵績效指標(biāo) (Key Performance Indicators，KPI)

　　平衡計分卡 (BaIanced Scored Cards，BSC)

　　(一)目標(biāo)管理

　　出處：1954年，德魯克(Peter Drucker)在其著作《管理的實踐》一書中，首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。他認(rèn)為，通過目標(biāo)管理就可以對管理者進(jìn)行有效的管理。

　　思想：主張，認(rèn)為“企業(yè)的目的和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，企業(yè)的各級主管必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果每個員工和主管人員都完成了自己的分目標(biāo)，則整個企業(yè)的總目標(biāo)就有可能達(dá)到，于是形成了目標(biāo)管理的思想。

　　1.目標(biāo)管理的基本思想

　　定義：目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要，制定出一定時期內(nèi)組織所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至于每個員工根據(jù)上級制定的目標(biāo)，分別制定目標(biāo)和保證措施，形成一個目標(biāo)體系，并把目標(biāo)的完成情況作為各部門或個人考評的依據(jù)。