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名師大咖面對面,有問有大收獲多。企業(yè)的培訓需求是由各個方面的原因引起的,確定進行培訓需求分析并收集到相關(guān)的資料后,就要從不同層次、不同方面、不同時期對培訓需求進行分析。
(一)培訓需求的層次分析
需求分析一般從三個層次上進行:戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個體層次,如圖3―1所示。
1.戰(zhàn)略層次分析
隨著企業(yè)變革速度的加快,人們把目光投向未來,不僅針對企業(yè)的過去和現(xiàn)在進行培訓需求分析,而且重視對企業(yè)未來進行培訓需求分析,即戰(zhàn)略層次分析。戰(zhàn)略層次分析一般由人力資源都發(fā)起,需要企業(yè)的執(zhí)行層或咨詢小組的密切配合.戰(zhàn)略層次分析要考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素,如引進一項新的技術(shù)、出現(xiàn)了臨時性的緊急任務、領(lǐng)導人的更換、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品市場的擴張、組織的分合,以及財政的約束等;還要預測企業(yè)未來的人事變動和企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(如高中低各級人才的比例),調(diào)查了解員工的工作態(tài)度和對企業(yè)的滿意度,找出對培訓不利的影響因素和可能對培訓有利的輔助方法。
2.組織層次分析
組織層次分析主要分析的是企業(yè)的目標、資源、環(huán)境等因索,準確找出企業(yè)存在的問題,并確定培訓是否是解決問題的最佳途徑。組織層次的分析應首先將企業(yè)的長期目標和短期目標作為一個整體來考察,同時考察那些可能對企業(yè)目標發(fā)生影響的因索。企業(yè)目標決定著培訓目標,如果企業(yè)目標不明確,那么培訓采用的標準就難以確定,培訓工作就失去了指導方向和評估標準。