凝聚力與執(zhí)行力提升培訓(xùn)

執(zhí)行就是把商業(yè)目標(biāo)變成商業(yè)結(jié)果的行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，就是把公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃變成財(cái)務(wù)結(jié)果的組織能力。

管理人員對(duì)上級(jí)布置的工作不在乎，可能根本就沒(méi)有往下傳達(dá)，更談不上落實(shí)。

在公司中開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常議論和提出問(wèn)題，有時(shí)也向上級(jí)提出問(wèn)題，但不提出解決方法。

下屬過(guò)于依賴(lài)上級(jí)，對(duì)上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)，等待告知如何去做。

很多問(wèn)題推托責(zé)任，經(jīng)常找理由，做事虎頭蛇尾，沒(méi)有形成閉環(huán)，沒(méi)有反饋。工作效率低，完成速度太慢。

單位制度比較健全，但執(zhí)行的并不是很好，員工經(jīng)常找理由……

布置工作總得不到下級(jí)對(duì)工作結(jié)果的匯報(bào)……

人員士氣消沉積極性差，缺乏激情，被動(dòng)懶散懈??；

執(zhí)行力不足，缺乏責(zé)任意識(shí)，假裝忙碌，工作效率低，沒(méi)能發(fā)揮崗位職能；

注重個(gè)人得失，忽視團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)，不承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任，例行公事草草了事；

團(tuán)隊(duì)凝聚力不足，缺乏感恩文化，認(rèn)為所得到機(jī)會(huì)照顧關(guān)懷都是應(yīng)當(dāng)應(yīng)分；

工作氛圍壓抑難以融合，陌生感不利于協(xié)作配合，耗費(fèi)人力物力成本增加。

職場(chǎng)中往往不是“能力、經(jīng)驗(yàn)、方法”的問(wèn)題，而是“意識(shí)、態(tài)度、意愿”問(wèn)題（不想干、不想干好，不想好好干），故凝聚力與執(zhí)行力是中國(guó)企業(yè)的致命傷，常常是目標(biāo)確定了，甚至措施也有了，可就是沒(méi)有辦法將計(jì)劃變成結(jié)果。

凝聚力與執(zhí)行力的提升，需要專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練！?。?

第 一 部分：“凝聚力篇”——《擺正心態(tài)干工作》

一、團(tuán)隊(duì)凝聚力之團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)

【引子】：你的企業(yè)是“團(tuán)隊(duì)”，還是“團(tuán)伙”？

１．沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)

什么叫“團(tuán)隊(duì)”：人在一起叫聚會(huì)，心在一起叫團(tuán)隊(duì)

成功團(tuán)隊(duì)帶給我們哪些啟示

《西游記》團(tuán)隊(duì)成員可以開(kāi)除誰(shuí)

缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的群體　不過(guò)是一盤(pán)散沙

個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以完美

２．團(tuán)隊(duì)的“三種特性”具體解析

Ａ、主動(dòng)性：

【關(guān)于“主動(dòng)性”的反思】：?jiǎn)枂?wèn)自己，我為團(tuán)隊(duì)做了什么？

別人做事時(shí)，你是否主動(dòng)參與？領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，你是否自覺(jué)主動(dòng)？

你的工作習(xí)慣是什么？主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？主動(dòng)解決問(wèn)題？

Ｂ．　思考性：

【關(guān)于“思考性”的反思】：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方案大部分是誰(shuí)在思考？

開(kāi)討論會(huì)時(shí)大家是踴躍發(fā)言？是否思考性地提出建設(shè)性方案？

當(dāng)你敲門(mén)時(shí)，你只帶著問(wèn)題，還帶著解決方案了嗎？

Ｃ．合作性：

【關(guān)于“合作性”的反思】：你的團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在哪里？

團(tuán)隊(duì)合作的“拳頭”和“木桶”理論

小成就靠個(gè)人，大成就靠團(tuán)隊(duì)，合作才能大作，攜手才能共贏

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力之氛圍打造

１、團(tuán)隊(duì)凝聚力的六個(gè)行為

禮者敬人（行為）；

謙卑自律（心態(tài)）；

胸懷格局（換位）；

責(zé)任在我（承擔(dān)）；

因我不同（貢獻(xiàn)）；

協(xié)同致勝（分享）。

案例：團(tuán)隊(duì)融入——成才鼓勵(lì)許三多

２、團(tuán)隊(duì)凝聚力的六種禁忌行為

自私，自我，自大；

孤芳自賞

特立獨(dú)行；

公事公辦；

情緒人性；

心胸狹隘；

鶴立雞群。

案例：進(jìn)攻方式——單刀突破

３、團(tuán)隊(duì)凝聚力的四個(gè)價(jià)值：

工作協(xié)調(diào)配合順利－單兵作戰(zhàn)、能力局限（組織分工降低標(biāo)準(zhǔn)而個(gè)人無(wú)法縱向操作）

案例：分工不明——報(bào)祥瑞

具備晉升基本要求－能力突出、基礎(chǔ)不牢（管理者＊＊他人工作提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)）

工作穩(wěn)定基本保證－特立獨(dú)行、團(tuán)隊(duì)融入（不一定是個(gè)人能力＊＊強(qiáng)但團(tuán)隊(duì)配合＊＊）

案例：團(tuán)隊(duì)歸屬——拒絕邀請(qǐng)

唯有事業(yè)成就人生－因人成事、因事成人（職場(chǎng)工作的成功源于他人的支持與幫襯）

案例：因事成人——借錢(qián)

４、團(tuán)隊(duì)凝聚力的成長(zhǎng)文化：

為什么要學(xué)習(xí)？

我們要怎么去學(xué)習(xí)呢？

快速的要讓自己值錢(qián)起來(lái)

學(xué)習(xí)切忌心煩氣躁，要有聚焦，有沉淀

與成功的人為伍，與優(yōu)秀的人在一起

學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)八大要領(lǐng)

５、團(tuán)隊(duì)凝聚力的民主生活會(huì)

我們要像一個(gè)家庭

什么是三欣會(huì)

三欣會(huì)的意義

“賞識(shí)”的秘訣

三欣會(huì)的內(nèi)容與落地

什么是四新會(huì)

四新會(huì)的內(nèi)容與落地

如何做好生活團(tuán)建

如何做好目標(biāo)團(tuán)建

如何做好思想團(tuán)建

６、團(tuán)隊(duì)凝聚力的士氣激活七大機(jī)制

賽馬機(jī)制

榮譽(yù)機(jī)制

分享機(jī)制

輪值機(jī)制

評(píng)儀機(jī)制

透明機(jī)制

活力機(jī)制

三、團(tuán)隊(duì)凝聚力之心態(tài)打造

１：主動(dòng)鏈接－－－不光要做，能不能主動(dòng)做

主動(dòng)回報(bào)：事事有回應(yīng)、件件有著落

主動(dòng)對(duì)話(huà)：主動(dòng)思考問(wèn)題、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、主動(dòng)溝通問(wèn)題、主動(dòng)推動(dòng)問(wèn)題解決

主動(dòng)支援：流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導(dǎo)無(wú)邊界

案例：領(lǐng)導(dǎo)與助理小李、國(guó)企見(jiàn)聞、與老員工的對(duì)話(huà)、接力賽中的奧妙

２：團(tuán)隊(duì)協(xié)作－－－不光要做，能不能配合他人做

只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有完美的個(gè)人

團(tuán)伙≠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)基本要項(xiàng)

內(nèi)部客戶(hù)意識(shí)：你在內(nèi)部協(xié)作時(shí)有客戶(hù)意識(shí)么？

情感賬戶(hù)意識(shí)：你的每一次協(xié)作都是一次投資行為

案例：公司洗手間問(wèn)題、采購(gòu)部與行政部的矛盾、銷(xiāo)售部與財(cái)務(wù)部的關(guān)系、撞車(chē)之后

３：結(jié)果導(dǎo)向－－－不光要做，能不能做出結(jié)果

一切不向結(jié)果看齊的執(zhí)行，都是對(duì)企業(yè)的剝削

態(tài)度不是結(jié)果：拼命≠結(jié)果，苦勞≠結(jié)果，加班≠結(jié)果

職責(zé)不是結(jié)果：沒(méi)有結(jié)果，職責(zé)就是一紙空文

任務(wù)不是結(jié)果：該說(shuō)到的要說(shuō)到、說(shuō)到的要做到、做到的要見(jiàn)到

理由不是結(jié)果：革除借口的五大妙招

案例：挖井的思考、為什么晉升小張、領(lǐng)導(dǎo)的郁悶、貨車(chē)門(mén)沒(méi)關(guān)的那一夜

４：責(zé)任擔(dān)當(dāng)－－不光要做，能不能做時(shí)承擔(dān)責(zé)任

引入：有責(zé)才有任，責(zé)任是執(zhí)行的根

責(zé)任意識(shí)一：敢于挑重?fù)?dān)，有擔(dān)當(dāng)意識(shí)

責(zé)任意識(shí)二：盡職盡責(zé)，極強(qiáng)的責(zé)任成果意識(shí)

責(zé)任意識(shí)三：敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，不抱怨不推卸

責(zé)任意識(shí)四：懂得感恩，推崇自己的平臺(tái)

案例：陸兆禧的逆襲、大金的店長(zhǎng)，俄羅斯的責(zé)任，董明珠的回答，攜程老總的推薦

５：追求卓越－－不光要做，能不能做出優(yōu)化

創(chuàng)優(yōu)思維：永遠(yuǎn)思考有沒(méi)有成本更低、時(shí)間更省、效益更高、客戶(hù)更滿(mǎn)意的方式

樂(lè)學(xué)思維：職場(chǎng)“三讀法”

精進(jìn)思維：茍且紅利、水牛比豹子更容易成功

案例：**名的物業(yè)公司、柳傳志創(chuàng)業(yè)、梁家河往事、令人震驚的接機(jī)司機(jī)

６：高效溝通－－不光要做，能不能做好溝通

職場(chǎng)溝通的三大障礙

職場(chǎng)向上溝通：如何接收指令、如何請(qǐng)示工作、如何匯報(bào)工作、如何面對(duì)上下級(jí)分歧

職場(chǎng)平級(jí)溝通：平級(jí)中如何表達(dá)、如何傾聽(tīng)、如何提案、如何贊美

案例：車(chē)間主任與設(shè)備工程師的對(duì)話(huà)、經(jīng)理與秘書(shū)、對(duì)李主管的意見(jiàn)

第二部分：“執(zhí)行力篇”——《執(zhí)行必須到位》

１．認(rèn)識(shí)執(zhí)行力－－－－影響企業(yè)生存的核心力量

什么是執(zhí)行力

執(zhí)行力的重要性

阻礙執(zhí)行力的八大病癥：怨、傲、推、糙、拖、靠、懶、盲

執(zhí)行力缺失的原因分析：

執(zhí)行鐵軍隊(duì)伍的兩大標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)人像一只隊(duì)伍，一支隊(duì)伍像一個(gè)人

２．企業(yè)執(zhí)行“三把標(biāo)尺”

Ａ．?。保埃埃贤ǖ轿弧霸撜f(shuō)的要說(shuō)到”

反思：——該說(shuō)的，說(shuō)了沒(méi)

不要說(shuō)廢話(huà)，說(shuō)太多廢話(huà)的人遲早會(huì)成為“廢人”

Ｂ．１００％實(shí)施到位——“說(shuō)到的要做到”

反思：——說(shuō)到的，做了沒(méi)

“想”是問(wèn)題，“做”才是真正的答案

Ｃ．?。保埃埃ソY(jié)果到位——“做到的要見(jiàn)到”

反思：——做到的，見(jiàn)到?jīng)]

忙要忙到點(diǎn)子上，讓每一個(gè)員工成為企業(yè)的盈利單位

３．革除團(tuán)隊(duì)執(zhí)行“五大陋習(xí)”

“講過(guò)了”就“盯”——管理是盯出來(lái)的——“盯”了沒(méi)有？

“我不會(huì)”就“練”——能力是練出來(lái)的——“練”了沒(méi)有？

“不可能”就“逼”——潛力是逼出來(lái)的——“逼”了沒(méi)有？

“沒(méi)辦法”就“想”——辦法是想出來(lái)的——“想”了沒(méi)有？

“找借口”就“沒(méi)有任何借口”　——“找借口”了沒(méi)有？

４．執(zhí)行落地：高效執(zhí)行的“七個(gè)不放過(guò)”

找不到問(wèn)題的根源——“不放過(guò)”

找不到問(wèn)題的責(zé)任人——“不放過(guò)”

找不到問(wèn)題的解決方案——“不放過(guò)”

解決方案落實(shí)不到位——“不放過(guò)”

問(wèn)題責(zé)任人沒(méi)有受到教育——“不放過(guò)”

沒(méi)有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施——“不放過(guò)”

沒(méi)有建立檔案——“不放過(guò)”

５．執(zhí)行落地：高效執(zhí)行的“兩大閉環(huán)”

Ａ：**個(gè)閉環(huán)：

一個(gè)反省

二個(gè)傳授

三個(gè)解決

四個(gè)到位

五大追蹤

六大機(jī)制

Ｂ：第二個(gè)閉環(huán)：

目標(biāo)要精，如果貪多就會(huì)嚼不爛

計(jì)劃要細(xì)，把計(jì)劃做的有操作性

溝通要明，把理解與領(lǐng)會(huì)要抓好

工具要簡(jiǎn)，要會(huì)看會(huì)用會(huì)教會(huì)檢

控制要準(zhǔn)，抓好過(guò)程節(jié)點(diǎn)里程碑

反饋要透，不要去計(jì)較你的表?yè)P(yáng)

獎(jiǎng)勵(lì)要公，論動(dòng)行賞與秋后算賬

６：執(zhí)行借鑒：向海爾借鑒執(zhí)行力經(jīng)驗(yàn)－－－－ＯＥＣ管理

ＯＥＣ管理的思想基礎(chǔ)

ＯＥＣ管理的地位和作用

ＯＥＣ管理的定義／含義／目的／核心

ＯＥＣ管理的三個(gè)構(gòu)成體系

ＯＥＣ管理的三個(gè)基本原則

ＯＥＣ管理的九個(gè)控制要素

ＯＥＣ管理的目標(biāo)體系（制定／分解／執(zhí)行／控制）

ＯＥＣ管理的日清體系（原則／操作／程序／方法）

ＯＥＣ管理的激勵(lì)機(jī)制（激勵(lì)／考評(píng)／紅黃券激勵(lì)／?。叮哟竽_?。侠砘ㄗh）