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蘇州諾達(dá)名師

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蘇州團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)班

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時(shí)間:2023-01-09

導(dǎo)語概要

現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,因此企業(yè)更需加強(qiáng)建立高效團(tuán)隊(duì)文化及團(tuán)隊(duì)凝聚力。所謂執(zhí)行力,就是要有完成目標(biāo)的能力,貫徹公司戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定的目標(biāo)。企業(yè)需要**高效團(tuán)隊(duì)文化的塑造,培育利于執(zhí)行力的土壤。本課程針對(duì)工作執(zhí)行發(fā)生的問題,**一個(gè)概念、二種心態(tài)及四項(xiàng)技能、幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理和運(yùn)作高績效隊(duì)伍,培育更具有執(zhí)行力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),是讓我們有能力與同事實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的合作,取得高質(zhì)量的結(jié)果。提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,因此企業(yè)更需加強(qiáng)建立高效團(tuán)隊(duì)文化及團(tuán)隊(duì)凝聚力。所謂執(zhí)行力,就是要有完成目標(biāo)的能力,貫徹公司戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定的目標(biāo)。企業(yè)需要**高效團(tuán)隊(duì)文化的塑造,培育利于執(zhí)行力的土壤。本課程針對(duì)工作執(zhí)行發(fā)生的問題,**一個(gè)概念、二種心態(tài)及四項(xiàng)技能、幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理和運(yùn)作高績效隊(duì)伍,培育更具有執(zhí)行力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),是讓我們有能力與同事實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的合作,取得高質(zhì)量的結(jié)果。提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

企業(yè)中高層管理者及想要提升團(tuán)隊(duì)管理能力的職場(chǎng)人士。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容

第 一 講:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

互動(dòng)思考:“家”文化是激勵(lì)還是束縛?

——建立具有“贏”文化的團(tuán)隊(duì)

一、何為高績效團(tuán)隊(duì)

1. 高績效團(tuán)隊(duì)的定義

2. 團(tuán)隊(duì)技能障礙分析

3. 高績效團(tuán)隊(duì)組成及部署

4. 高效銷售團(tuán)隊(duì)的特征

二、高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行心態(tài)——從對(duì)自己心態(tài)開始

1. 正能量氛圍打造——文化管理

1)核心團(tuán)隊(duì)打造

2)樹立標(biāo)桿典型

3)積極氛圍營造

4)感恩文化傳承

5)保護(hù)優(yōu)秀員工

2. 負(fù)能量發(fā)泄空間——公開平等表述

3. 責(zé)任意識(shí)強(qiáng)化激勵(lì)——?jiǎng)恿υ?

4. 重賞前三甲——PK機(jī)制與氛圍

5. 優(yōu)異者突顯——榮譽(yù)特權(quán)體現(xiàn)

6. 遵守承諾——信任積累過程

互動(dòng):激勵(lì)不是“雞湯”而是機(jī)制

三、正確認(rèn)識(shí)銷售職業(yè)

1. 銷售心理角色

銷售誤區(qū):內(nèi)心強(qiáng)大才能做銷售

2. 銷售中挑戰(zhàn)及競(jìng)爭(zhēng)

銷售無技巧,重在積累與心態(tài)

付出艱苦努力才有豐厚回報(bào)

3. 影響圈及關(guān)注圈:心態(tài)+知識(shí)+技巧

4. 倍增業(yè)績的六大原則

原則1:我是老板(我為自己干)

原則2:我是顧問而非“銷售人員”

原則3:我是銷售醫(yī)生、營銷專家

原則4:我要立即行動(dòng)、拒絕等待

原則5:我要把工作做好——用心

原則6:我立志出類拔萃——執(zhí)著

四、高效執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)技能

1. 統(tǒng)一目標(biāo)提升執(zhí)行——明確責(zé)任

2. 良好溝通提升執(zhí)行——統(tǒng)一思想

3. 積極問題處理執(zhí)行——統(tǒng)一行為

4. 正負(fù)反饋激勵(lì)執(zhí)行——讓人愿意干


第二講:高績效銷售團(tuán)隊(duì)--目標(biāo)管理執(zhí)行力提升

討論:沒有目標(biāo)會(huì)怎樣?為甚麼銷售目標(biāo)立了卻不能落地?

一、高績效團(tuán)隊(duì)打造方法--明確目標(biāo)

1. 鼓舞人心的長期目標(biāo)(方向型目標(biāo))

2. **價(jià)值的中期目標(biāo)(過程型目標(biāo))

3. 著手實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo)(理性型目標(biāo))

二、目標(biāo)管理四大難題

1. 員工參與不夠,執(zhí)行積極性不高

2. 資源匱乏

3. 目標(biāo)拆分不合理

4. 目標(biāo)經(jīng)常變化

三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、統(tǒng)一戰(zhàn)線

分析:KPI和OKR的區(qū)別?

案例:讓聽得見炮聲的人來做決策

1. OKR目標(biāo)管理法

1)聚焦目標(biāo)法:設(shè)立讓學(xué)員有激情的目標(biāo)

2)制定目標(biāo)的五個(gè)原則——SMART

3)目標(biāo)擬定參考方法—“PDCA”

4)OKR設(shè)立的三個(gè)原則——目標(biāo)明確、截至?xí)r間、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

案例:谷歌目標(biāo)設(shè)計(jì)案例解析。

2. 目標(biāo)書寫公式

1)十字象限的目標(biāo)設(shè)立法

2)自下而上+自上而下的目標(biāo)

現(xiàn)場(chǎng)演練:以小組為單位擬定目標(biāo)及分解目標(biāo)。

3. 目標(biāo)管理——如何執(zhí)行

1)執(zhí)行前的心理建設(shè)

2)掌握明確責(zé)任、總結(jié)結(jié)果

a目標(biāo)明確:設(shè)立目標(biāo)

b時(shí)間結(jié)點(diǎn):啤酒聚會(huì)

c反復(fù)跟進(jìn):實(shí)施跟進(jìn)

3)目標(biāo)無法達(dá)成的因素解析

現(xiàn)場(chǎng)演練:實(shí)踐+總結(jié)的溝通分解目標(biāo)會(huì)議模擬。

4. 目標(biāo)跟進(jìn)輔導(dǎo)及落地

1)階段性跟進(jìn)計(jì)劃

2)如何輔導(dǎo)跟進(jìn)

研討練習(xí):目標(biāo)管理,如何執(zhí)行?


第三講:高績效銷售團(tuán)隊(duì)--溝通文化執(zhí)行力提升

一、良好溝通,建立良好人際關(guān)系(溝通心理)

1. 從對(duì)方角度出發(fā)

2. 開放積極的心態(tài)

3. 時(shí)機(jī)的把握

4. 不拘泥于形式,動(dòng)態(tài)變化

5. 長期堅(jiān)持

二、同理心傾聽的三個(gè)步驟

1. 深呼吸:確保沒有帶著情緒聽

小測(cè)試:傾聽的能力

1)聽>說

2. 提問:實(shí)時(shí)反饋,適時(shí)回應(yīng)。

1)開放式提問技巧

2)封閉式提問技巧

3)提問技巧的互動(dòng)練習(xí)

3. 如何避免“溝”而不“通”

1)復(fù)述:對(duì)重要信息進(jìn)行復(fù)述,確認(rèn)。

2)先處理情緒再處理信息

三、同理心溝通注意事項(xiàng)

1. 肢體動(dòng)作比語言更重要

游戲:按我說的做

2. 不同表達(dá)方式作用不一

1)書面語言:冷靜客觀、精準(zhǔn);

2)口頭語言:簡(jiǎn)單直接,可信;

3)肢體動(dòng)作:內(nèi)心反應(yīng),主觀

3. 生態(tài)系統(tǒng)中的溝通方式

1)GROW輔導(dǎo):現(xiàn)狀+責(zé)任感

2)目標(biāo)不能忘

3)現(xiàn)實(shí)需解決

4)思考多選擇

5)意愿決定行動(dòng)


第四講:高績效銷售團(tuán)隊(duì)--“處理問題思考一致”(處理問題四象限)

案例:處理問題的經(jīng)典案例討論

一、數(shù)據(jù)

1. 收集信息:現(xiàn)狀、事實(shí)、問題

2. 避免偏見

3. 三個(gè)立場(chǎng):我、他們、旁觀者

二、分析

1. 問題的深層原因

2. 推演階梯:

三、方向(總體上需要做什么)

1. 策略

2. 頭腦風(fēng)暴

1)產(chǎn)生備選方案

2)評(píng)估

3)小心結(jié)果

四、下一步

1. 具體行動(dòng)

2. 頭腦風(fēng)暴

1)產(chǎn)生備選方案

2)評(píng)估

3)小心結(jié)果


第五講:高績效銷售團(tuán)隊(duì)--正負(fù)反饋激勵(lì)執(zhí)行力提升

一、激勵(lì)性反饋有助成長

1. 平日的訓(xùn)練是**的反饋

2. 培養(yǎng)他人的自尊心

3. 警惕“推理階梯”,避免傷害

二、反饋分類:鼓勵(lì)性(正面)反饋、調(diào)整式(負(fù)面)反饋

1. 正面反饋引爆團(tuán)隊(duì)

2. 正面反饋的三個(gè)層次

1)無動(dòng)于衷

2)口頭表揚(yáng)

3)表揚(yáng)并告訴他原因

3. 區(qū)分反饋

1)感謝

2)建議

3)評(píng)價(jià)

4. 二級(jí)反饋

1)具體、請(qǐng)求指導(dǎo)

2)請(qǐng)求獲得具體反饋

3)**問問題,營造氛圍


定制企業(yè)培訓(xùn)方案

團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)課程推薦

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六個(gè)方法
課程簡(jiǎn)介:企業(yè)的發(fā)展,需要高績效團(tuán)隊(duì)的支撐,若想成功經(jīng)營一家企業(yè),必須先經(jīng)營一個(gè)高效的核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。那么如何建設(shè)一支高績效團(tuán)隊(duì)呢?本課程將從打造卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、制訂明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激發(fā)員工主動(dòng)意識(shí)、打造高度信任機(jī)制、考核、激勵(lì)、化解沖突、高效執(zhí)行等方面進(jìn)行系統(tǒng)的闡述與剖析,并結(jié)合實(shí)際給出解決方案與措施。
凝聚團(tuán)隊(duì)的六大法寶
課程簡(jiǎn)介:一家企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn),絕不僅僅是某一項(xiàng)或某一類問題的合集,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也絕不僅僅是資金、技術(shù)、戰(zhàn)略之間的競(jìng)爭(zhēng),而是人與人之間、員工與員工之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。本課程旨在幫助企業(yè)改進(jìn)員工思維認(rèn)知,使管理者學(xué)會(huì)凝聚團(tuán)隊(duì)成員的一些基本管理技能,使團(tuán)隊(duì)成員掌握消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)外不和諧因素的方法,以進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙
課程簡(jiǎn)介:為什么團(tuán)隊(duì)成員表面一團(tuán)和氣,背后辦公室政治不斷?為什么大家討論問題,總是避重就輕,有想法卻有所保留?為什么大家對(duì)同事的錯(cuò)誤視而不見?為什么各個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)只顧自己小團(tuán)隊(duì),不顧大局?因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員之間存在“缺少信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責(zé)任、忽視結(jié)果”五種障礙。本課程旨在幫助團(tuán)隊(duì)克服以上五種障礙,使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)融合,團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

高績效團(tuán)隊(duì)教練

張峰

原中國求索網(wǎng) 運(yùn)營總監(jiān)

原酒仙網(wǎng)創(chuàng)始元老

張老師來自軍隊(duì),轉(zhuǎn)業(yè)后作為創(chuàng)始元老加入酒仙網(wǎng),見證了企業(yè)從8個(gè)人到上萬人的企業(yè)運(yùn)營和組織管理,從新構(gòu)建和完善了公司在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、人才復(fù)制、團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)大學(xué)建設(shè)等多方面系統(tǒng)建設(shè),助力企業(yè)成功登陸資本市場(chǎng)。張老師聚焦于鐵軍團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)踐,積累大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和帶兵心法,深知團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的痛點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)打造的方法論...

團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師

尤龍濤

曾任酷特商學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān)

曾任知名互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)培訓(xùn)師

團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師,新生代團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師,擁有10余年的從業(yè)和培訓(xùn)經(jīng)歷,從一線銷售人員到區(qū)域負(fù)責(zé)人,真正積累一線從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。在從業(yè)經(jīng)歷中從小公司的人情化管理到中型企業(yè)的制度化管理再晉升到大型企業(yè)的文化和流程化管理,總結(jié)不同企業(yè)適用的不同管理方式,為培訓(xùn)課程內(nèi)容注入實(shí)戰(zhàn)的基因...

克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙認(rèn)證講師

陳鋼

曾任GSK銷售經(jīng)理

曾任法國施維雅公司大區(qū)總監(jiān)、培訓(xùn)副總監(jiān)

陳鋼老師曾在大型外資、內(nèi)資制藥公司任職大區(qū)銷售總監(jiān),培訓(xùn)總監(jiān)。積累了超過20年豐富的銷售管理及培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),清晰了解銷售各層級(jí)崗位的痛點(diǎn)和需求。在培訓(xùn)領(lǐng)域一直專注在團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)銷售、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)相關(guān)課程...

蘇州團(tuán)隊(duì)管理

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