上海團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)課程
來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時(shí)間：2022-11-21
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才優(yōu)劣決定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效；團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣決定著企業(yè)的未來(lái)。創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是所有企業(yè)管理者、經(jīng)營(yíng)者的目標(biāo)。 很多企業(yè)管理者在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，要帶出一支業(yè)務(wù)精良、管理高效的團(tuán)隊(duì)很不容易。在實(shí)際工作中事務(wù)繁多、疲于救急、溝通不暢、協(xié)作性差、文山會(huì)海、效率低下的情況在組織中都不同程度存在。團(tuán)隊(duì)整體效能的提高，已成為推動(dòng)組織發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。 一個(gè)卓越的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，一定是目標(biāo)高度一致、充滿愿景和使命、善于科學(xué)運(yùn)用各類專業(yè)流程、工具提高工作效率，同時(shí)增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)、激發(fā)潛能、提
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)導(dǎo)讀
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才優(yōu)劣決定團(tuán)隊(duì)的績(jī)效；團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣決定著企業(yè)的未來(lái)。創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是所有企業(yè)管理者、經(jīng)營(yíng)者的目標(biāo)。
很多企業(yè)管理者在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，要帶出一支業(yè)務(wù)精良、管理高效的團(tuán)隊(duì)很不容易。在實(shí)際工作中事務(wù)繁多、疲于救急、溝通不暢、協(xié)作性差、文山會(huì)海、效率低下的情況在組織中都不同程度存在。團(tuán)隊(duì)整體效能的提高，已成為推動(dòng)組織發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。
一個(gè)卓越的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，一定是目標(biāo)高度一致、充滿愿景和使命、善于科學(xué)運(yùn)用各類專業(yè)流程、工具提高工作效率，同時(shí)增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)、激發(fā)潛能、提高工作效率、強(qiáng)化凝聚力、發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人走得快，一群人走得遠(yuǎn)，一個(gè)有共同目標(biāo)、有內(nèi)驅(qū)動(dòng)力、善于高效解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，在推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展中，一定會(huì)發(fā)揮出無(wú)法估量的積極作用。
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
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第 一 講：高效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征與進(jìn)化途徑
一、什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)——8個(gè)一
案例：西游記取經(jīng)團(tuán)隊(duì)、星巴克的合作文化
2. 團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)共識(shí)（共創(chuàng)活動(dòng)）
課堂共創(chuàng)：飛鏢盤
二、探索團(tuán)隊(duì)的愿景使命價(jià)值觀
1. 團(tuán)隊(duì)愿景共識(shí)
課堂共創(chuàng)：35分
2. 團(tuán)隊(duì)使命
課堂共創(chuàng)：飛鏢盤
3. 團(tuán)隊(duì)文化
課堂活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀萃取
三、高效團(tuán)隊(duì)管理的五大要素
要素1：建立信任
要素2：目標(biāo)導(dǎo)向
要素3：管理流程
要素4：共同承諾
要素5：高效溝通
模型：團(tuán)隊(duì)管理**IC模型
課堂實(shí)踐：結(jié)合實(shí)際工作，分享你遇到的管理難題，運(yùn)用**IC模型進(jìn)行排查，看看是哪個(gè)要素出現(xiàn)了問(wèn)題？
四、高效團(tuán)隊(duì)的進(jìn)化途徑（四個(gè)周期）
周期一：建立信任
周期二：建立團(tuán)隊(duì)
周期三：建立體系
周期四：建立文化
要點(diǎn)：管理者盡快建立團(tuán)隊(duì)信任需要注意三個(gè)方面
案例：阿里團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的歷程
第二講：提高凝聚、強(qiáng)化執(zhí)行的360°團(tuán)隊(duì)高效溝通
一、聚焦成果的向上匯報(bào)與請(qǐng)示
1. 結(jié)構(gòu)性思維的向上匯報(bào)工作
2. 關(guān)注可能性的向上請(qǐng)示工作
3. 注重結(jié)果的向上接受任務(wù)
情景演練：項(xiàng)目對(duì)接會(huì)臨時(shí)取消，員工小張?jiān)撊绾螀R報(bào)？
二、激發(fā)內(nèi)驅(qū)的及時(shí)反饋與正向激勵(lì)
1. 激發(fā)內(nèi)驅(qū)的及時(shí)正向激勵(lì)
2. 促進(jìn)覺(jué)察的負(fù)向反饋
3. 尊重事實(shí)挖潛能的績(jī)效面談
情景演練：新未來(lái)速運(yùn)公司主管小李的工作匯報(bào)與領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)反饋
三、聚焦目標(biāo)的跨部門溝通與協(xié)作
1. 跨部門溝通的三個(gè)關(guān)鍵方面
關(guān)鍵1：真誠(chéng)的態(tài)度
關(guān)鍵2：共同的目標(biāo)
關(guān)鍵3：利益的驅(qū)動(dòng)
2. 跨部門溝通協(xié)作的五個(gè)步驟
**步：負(fù)轉(zhuǎn)正
第二步：聚焦成果
第三步：洞察需求
第四步：共識(shí)目標(biāo)
第五步：落實(shí)行動(dòng)
第三講：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)卓越的高效復(fù)盤工作法
一、為什么要重視復(fù)盤？
1. 復(fù)盤的起源
2. 復(fù)盤的作用：糾錯(cuò)、優(yōu)化
3. 復(fù)盤的兩個(gè)核心理念：自我管理、知行合一
4. 復(fù)盤的三個(gè)維度：人、事、為
工具：復(fù)盤類型圖
二、GRAI四步復(fù)盤法
**步：Goal（回顧目標(biāo)）
第二步：Result（評(píng)估結(jié)果）
第三步：Analysis（分析原因）
第四步：Insight（總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）
三 KISS復(fù)盤法
1. Keep保持
2. Improve改善
3. Stop停止
4. Start開(kāi)始
課堂實(shí)踐：針對(duì)小組會(huì)議進(jìn)行案例復(fù)盤