現(xiàn)在流行講二八定律，20%的客戶產(chǎn)出80%的業(yè)績，這20%的客戶才是我們應(yīng)該重點(diǎn)去維護(hù)的，但是在維護(hù)初期，怎么找出這20%的客戶呢？

一、看利潤率

利潤率高，購買力強(qiáng)的一定是優(yōu)質(zhì)客戶，但是下單小金額低的客戶不一定不是優(yōu)質(zhì)客戶，他們很可能只是試單，那么我們就需要通過其它方法去識(shí)別他們。

二、調(diào)查客戶實(shí)力

對于客戶的公司具體信息，公司規(guī)模，公司所在地市場情況等等進(jìn)行收集整理和分析，這項(xiàng)工作能夠?yàn)槲覀兣袛嗫蛻艟C合實(shí)力提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。