質(zhì)量改進的程序通常包括以下幾個主要步驟：

1. 確定改進目標：首先需要明確確定需要改進的目標和范圍，可以是針對特定產(chǎn)品、流程或者整體質(zhì)量管理體系的改進。

2. 收集數(shù)據(jù)和信息：收集與改進目標相關的數(shù)據(jù)和信息，包括現(xiàn)有流程的性能指標、客戶反饋、員工意見等，以便進行分析和評估。

3. 分析問題和原因：對收集到的數(shù)據(jù)和信息進行分析，找出導致問題或不滿意的根本原因，確定需要改進的方面和重點。

4. 制定改進計劃：基于問題分析的結果，制定具體的改進計劃，包括改進目標、時間表、責任人、資源需求等，確保改進計劃的可行性和有效性。

5. 實施改進措施：按照制定的改進計劃，組織實施改進措施，可能涉及到流程優(yōu)化、技術更新、培訓提升等方面的具體行動。

6. 監(jiān)控和測量改進效果：在改進措施實施后，需要對改進效果進行監(jiān)控和測量，確保改進措施能夠達到預期的效果和目標。

7. 持續(xù)改進：將改進過程納入企業(yè)的持續(xù)改進機制，不斷優(yōu)化流程、提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，實現(xiàn)質(zhì)量管理的持續(xù)改進。

以上是質(zhì)量改進的一般程序，實際操作中可能會根據(jù)具體情況進行調(diào)整和完善，以確保質(zhì)量改進工作的有效性和可持續(xù)性。