怎么做好企業(yè)團隊管理
在現(xiàn)代企業(yè)中,團隊是以部門的形式出現(xiàn)的,也可以將公司比作為一個大的團隊,老板就是這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者。團隊是由不止一個人的成員組成,因此團隊的成員在性格和思維模式上、才能上、行為方式上等都會不一樣,事實上,企業(yè)管理者也很難得看到有著各方面因素都相同的成員組成的團隊。下面就簡單介紹一下企業(yè)管理者如何做好團隊管理工作:
1.各成員定位和職責(zé)要分清楚。這樣可以避免團隊成員之間職能混亂,工作交叉干預(yù)、重復(fù)建設(shè)的事情出現(xiàn)。定位和職責(zé)最好盡量的量化到點,具體到單項工作,這樣雖然有些費功夫,但效果一定會看得到。特別是一些部門組織架構(gòu)復(fù)雜的企業(yè),職責(zé)和職能定位模糊,很容易造成踢皮球和工作的重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象出現(xiàn)。比如一個團隊中,既有企劃,也有策劃,還有策略、文案,這些崗位工作內(nèi)容有些相似,企業(yè)管理者如果不明確好職責(zé)和職能,那么就有可能出現(xiàn)成員工作積極性不高、工作方向盲目、重復(fù)建設(shè)嚴重等事情出現(xiàn)。
2.要了解每個成員的性格、才能,要用好人,必須得了解這個人能做什么,有什么特長,行為方式特征是那些。企業(yè)管理者可以從生活中和工作中去了解,生活中當(dāng)然是閑聊、娛樂、吃吃飯什么的,工作中可以體現(xiàn)在對成員以往工作經(jīng)歷,談吐、工作表現(xiàn)上入手來了解。一個經(jīng)驗豐富的企業(yè)管理者在經(jīng)過短暫的接觸和溝通后很快便能對團隊成員的性格、才能了解得一清二楚。
3.團隊目標(biāo)引導(dǎo)。一個團隊運作的時候,團隊自己要有一個清晰的定位,這個團隊的存在是干什么的,是圍繞什么事情在運行的,如果是單個項目組成的團隊,企業(yè)管理者應(yīng)該清楚的向團隊闡述項目的目標(biāo)。
4要有一套管理制度和工作流程。俗話說,不成規(guī)矩?zé)o以成方圓,一個團隊也應(yīng)有一個大家都應(yīng)該遵循的一個規(guī)章制度。很多企業(yè)管理者比較討厭管理制度建設(shè),覺得有些沉冗和多余了,其實則不然,企業(yè)管理制度是一個附屬的判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作有序進行的保障體系,智能化的機器沒有人去操作會自行處理,這是因為植入了固定程序操作的指引系統(tǒng),因此,有了制度的團隊也是一樣。
5.要管理好團隊,需要有一套合適的績效激勵體系。每個企業(yè)的管理模式都不同,但是要驅(qū)動每個團隊成員前進,得有動力,但值得注意的是績效激勵體系是個性化的。用市場的角度看待,就是將每個團隊成員當(dāng)成企業(yè)管理者的消費者,實際中每個消費者的需要是不一樣的,因此,激勵體系也應(yīng)該是了解成員需要而進行制定的。
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