員工心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容要包括哪幾個(gè)方面?
認(rèn)為中層管理員工心態(tài)培訓(xùn),越來越被企業(yè)重視,因?yàn)樾膽B(tài)決定行為,行為決定成果,所以要想企業(yè)的業(yè)績有所提升,做員工心態(tài)培訓(xùn),是非常有必要的。經(jīng)常會(huì)遇到企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售人員問到我,“何岸老師,員工心態(tài)培訓(xùn),要包括哪幾個(gè)方面?”如下,我們談下看法: 對這個(gè)問題,做中層管理員工心態(tài)培訓(xùn)的老師,各有各的看法,我曾經(jīng)認(rèn)真研究了世界500強(qiáng)企業(yè),到底對員工心態(tài)有哪些要求呢?我搜集了大量資料,做了統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),排在第 一的是“正面積極”,排在前八位的依次是:正面積極、主動(dòng)負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、合作共贏、空杯心態(tài)、信任欣賞、意愿方法、感恩付出。正面積極、正能量,看來是所有心態(tài)的基礎(chǔ)。
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