在商業(yè)角度上來(lái)說(shuō)

精通某種商務(wù)禮儀，不僅能塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和聲譽(yù)，而且最終能達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，也是企業(yè)形象的重要內(nèi)涵。

就個(gè)人而言

精通一些商務(wù)禮儀，可以幫助人們提高自身修養(yǎng)，美化自己，美化生活。并且可以非常有效地促進(jìn)社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，也有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。試著想象一下，一個(gè)微笑，一句關(guān)心就能給人心靈的溫暖，而且能讓自己的心情隨之而來(lái)的愉悅，何樂(lè)而不為呢？

形象問(wèn)題是企業(yè)所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。商業(yè)禮儀是構(gòu)成商業(yè)形象的重要概念。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)自身的形象，重視員工的形象。職業(yè)形象和氣質(zhì)以及商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀，已經(jīng)成為當(dāng)今職場(chǎng)成功的重要手段，也是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)。