ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)課程，執(zhí)行最新版本標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助學(xué)員對新版標(biāo)準(zhǔn)要求進行全新深刻的理解與運用，同時掌握其變化點，熟悉并掌握質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核技巧與方法。通過“標(biāo)準(zhǔn)的理解”與“審核技巧”兩個模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)員對ISO9001：2015質(zhì)量管理體系有一個全面系統(tǒng)的了解，是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動講解、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗、小組研討等授課模式，在過去數(shù)千名學(xué)員學(xué)習(xí)過程中，該課程被證明是目前國內(nèi)**的內(nèi)部審核員實戰(zhàn)課程之一。
1、主管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量\質(zhì)品管理等從業(yè)人員；
2、體系專員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等；
3、有志從事質(zhì)量、品質(zhì)管理工作的個人。
1、正確理解和運用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識；
2、掌握內(nèi)部審核基本技能及方法；
3、了解體系審核基本流程；
4、提升質(zhì)量管理效能及專業(yè)素質(zhì)。
▲通過培訓(xùn)，您可以做到：
掌握審核標(biāo)準(zhǔn)的要求與應(yīng)用；
編制審核計劃；
編制檢查表；
判斷不合格項；
評價質(zhì)量體系；
編寫審核報告；
驗證糾正措施；
主持首末次會議。
開篇 基本知識
ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中的新七大質(zhì)量管理原則；
風(fēng)險如何識別、評價與處置；
推行ISO9001：2015認(rèn)證的意義；
過程方法。
第一單元 ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理解與實施
組織環(huán)境——
理解組織及其環(huán)境
理解相關(guān)方的需求和期望
確定質(zhì)量管理體系的范圍
質(zhì)量管理體系及其過程
領(lǐng)導(dǎo)作用——
領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾； 方針； 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限
策劃——
風(fēng)險和機遇和應(yīng)對措施
質(zhì)量目標(biāo)及其實施的計劃
變更的策劃
支持——
資源、能力、意識、溝通
形成文件的信息
運行——
運行的策劃和控制
產(chǎn)品和服務(wù)的要求
產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)
外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
生產(chǎn)和服務(wù)提供
產(chǎn)品和服務(wù)的放行
不合格輸出的控制
績效評價——
監(jiān)視、測量、分析和評價
內(nèi)部審核
管理評審
持續(xù)改進——
不合格和糾正措施
持續(xù)改進
第二單元 內(nèi)部審核技巧與方法
審核概述——
審核類型；內(nèi)部審核的特點；內(nèi)部審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法
內(nèi)部審核的準(zhǔn)備——
內(nèi)部審核策劃；內(nèi)部審核實施計劃；組建審核組；編制“檢查表”
現(xiàn)場審核——
首次會議；審核中的溝通技巧；信息收集與驗證；審核發(fā)現(xiàn)；不合格報告；末次會議；內(nèi)部審核報告
后續(xù)跟蹤及持續(xù)改進——
糾正措施；預(yù)防措施；持續(xù)改進
內(nèi)審員的審核方法和技巧——
內(nèi)審員的正確工作方法；審核的方法；審核的技巧專用配套教材
學(xué)員經(jīng)培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)“ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部審核員”資格證書，并予備案，可電話、網(wǎng)上查詢。該證書獲所有第三方認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可，**性強，全國通用。
方普管理擁有國內(nèi)**秀的體系顧問師和培訓(xùn)師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷，對體系在各行業(yè)的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經(jīng)驗。方普管理師資團隊堅持“服務(wù)即增值”的服務(wù)理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹，請與我們的當(dāng)?shù)氐恼n程顧問索取。
12課時，共2天。
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向方普管理課程顧問索取電子報名表，開課前3天，我們將向?qū)W員發(fā)送培訓(xùn)確認(rèn)函，以終確定開班事宜。自帶 2張 1 寸免冠相片（不分藍底紅底），并提供本人身份證復(fù)印件，以便備案及**。
核心優(yōu)勢
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我 們 基 于 先 進 方 法研 究、 前 沿 的 行 業(yè)洞察力、資 源 合作 共 享、國 際專 業(yè) 管 理 水平，使 我 們 能夠 提 供 具有性價比及競爭力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 -
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除了專業(yè)的公開課服務(wù), 我們根據(jù)實際情況為客戶量身定制可實施的解決方案，并隨著客戶能力的提升而不斷提供先進的、更貼合客戶需求的核心管理產(chǎn)品。 -
與客戶共同成長:
聚 焦 目 標(biāo) 客 戶，并 建 立 長 期 穩(wěn) 定 的 合作 關(guān) 系，我 們 一 貫 秉 持 良 好 的 商 業(yè) 道德, 與 客 戶共同成長，幫助客戶走向發(fā)展的更高層面。
機構(gòu)介紹
經(jīng)營目標(biāo):
為全國10000家中小型企業(yè)打造可信賴的ISO標(biāo)準(zhǔn)化及通用管理平臺。
管理思想:
我們的管理思想和理論基礎(chǔ)是創(chuàng)新性的定制化管理模式，通過組織能力的提升使我們的企業(yè)經(jīng)營與客戶的利益訴求更匹配。在服務(wù)過程中，創(chuàng)造系統(tǒng)化、多層次和開閉環(huán)式的咨詢診斷方法，針對企業(yè)實際管理問題設(shè)計真實效的、可實施落地的方案。
經(jīng)營理念:
企業(yè)的基業(yè)長青一方面依靠客戶的長期支持，另一方面靠選拔、培育和激勵各層員工，充分發(fā)揮其潛能和協(xié)力完成好既定的戰(zhàn)略；我們的經(jīng)營理念是: 客戶首位，員工第二，公司第三。
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