方普管理

課程簡介

在經濟全球化的今天，航空、航天和國防領域的組織面臨著需要將安全可靠的產品交付給有不同要求和期望的顧客的挑戰(zhàn)。為了滿足多樣的質量要求并同時減少供應鏈成本，國際航空航天工業(yè)代表聯合制定了 SAE AS9100 系列標準，旨在規(guī)范國際航空航天質量管理體系的要求。

本次課程將闡釋SAE AS9100D:2016 標準和ISO 9001:2015 標準在采用通用管理體系結構后發(fā)生的顯著變化，探討SAE AS9100 系列標準的制定過程，包括時間表、新的通用管理體系結構、AS9100D:2016 標準和ISO 9001:2015 標準要求的回顧，并提供關于差距分析和成功案例的參考資料。

培訓對象企業(yè)管理人員、在企業(yè)從事AS9100管理認證工作的人員、在企業(yè)體系實施過程中承擔內部審核工作的人員、AS9100及評審技巧知識的人員。

培訓收獲

了解航空制造業(yè)質量管理的基本特點和AS9100系列標準產生背景；

掌握過程方法的概念和過程方法的應用；

了解AS9100:2016標準條款的要求，并通過實際的案例了解標準與實際運作的關系和聯系；

了解風險管理、項目管理、技術狀態(tài)管理、首件檢驗等質量工具在航空制造業(yè)的應用；

對于已經通過AS9000認證的組織，組織的體系應作何種調整和變更；

掌握過程方法的應用；

熟練應用過程烏龜圖和過程分析表；

熟練應用過程分析方法準備過程審核檢查表；

熟練掌握審核方法和審核技巧，能夠處理審核中各種突發(fā)和異常情況。

培訓大綱（包括但不僅限于）

第1單元：航空業(yè)質量管理基本知識

? 為什么要推行AS9100

? 航空制造業(yè)質量管理的基本特點

? AS9000系列標準與適航法規(guī)

? AS9000系列標準產生背景

? AS9100:2016標準的變更背景

? AS9100:2016標準的主要變化

? AS9100:2016標準的轉換要求

第二單元：過程方法

? 過程定義/過程要素

? 過程分類及識別

? 練習：過程識別

? 過程識別與組織機構、程序文件關系

? 烏龜圖分析

? 練習：烏龜圖的應用

第三單元：質量管理體系要求

1、范圍/2、規(guī)范性引用文件/3、術語和定義

? 范圍

? 規(guī)范性引用文件

? 術語和定義

4、組織環(huán)境

? 理解組織及其環(huán)境

? 理解相關方的需求和期望

? 確定質量管理體系的范圍

? 質量管理體系及其過程

5、領導作用

? 領導作用和承諾

? 方針

? 組織的崗位、職責和權限

6、策劃

? 應對風險和機遇的措施

? 質量目標及其實現的策劃

? 變更的策劃

7、支持

? 資源

? 能力

? 意識

? 溝通

? 形成文件的信息

? 過程審核檢查表

? 練習：過程審核檢查表

? 如何利用過程分析方法進行文件適用性評審 ?

8、運行

? 運行策劃和控制

? 產品和服務的要求

? 產品和服務的設計和開發(fā)

? 外部提供過程、產品和服務的控制

? 產品和服務的放行

? 不合格輸出的控制

9、績效評價

? 監(jiān)視、測量、分析和評價

? 內部審核

? 管理評審

10、持續(xù)改進

? 總則

? 不合格和糾正措施

? 持續(xù)改進

第四單元：通過AS9100C認證需進行的調整

第五單元：審核策劃

1、審核計劃的制定

? 練習：審核計劃的制定

? 六階段審核方法

2、過程審核檢查表的制定

? 一級過程分析

? 練習：過程分析表

? 練習：文件評審

3、審核技巧的提升

? 過程審核

? 審核技巧

? 審核中各種問題的處理方式

? 審核實施

? 練習：審核演練

4、不符合報告

? 不符合報告的編制

? 練習：不符合報告的編制

? 不符合的糾正、糾正措施及驗證

? 練習：不符合項糾正、糾正措施的制定

課程回顧與總結

培訓教材專用配套教材

頒發(fā)證書學員經培訓考核合格者頒發(fā)AS9100D:2016航空航天質量管理體系內審員，并予備案，可電話、網上查詢。該證書獲所有第三方認證機構認可，**性強，全國通用。

我們的師資方普管理擁有國內**秀的體系顧問師和培訓師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經歷，對體系在各行業(yè)的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經驗。方普管理師資團隊堅持“服務即增值”的服務理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產制造、品質管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹，請與我們的當地的課程顧問索取。

上課時間及地點12課時，共2天，培訓地點見計劃表

報名方法向方普管理課程顧問索取電子報名表，開課前3天，我們將向學員發(fā)送培訓確認函，后面確定開班事宜。自帶 2張 1 寸免冠相片（不分藍底紅底），并提供本人身份證復印件，以便備案及**。

前沿方法研究

我們基于先進方法研究前沿的行業(yè)洞察力、資源合作共享、國際專業(yè)管理水平，使我們能夠提供具有性價比及競爭力的優(yōu)質服務。

跨行業(yè)資源整合我們持續(xù)整合各行業(yè)協(xié)會、培訓管理網站、師資力量平臺、教育行業(yè)精英等優(yōu)勢資源，為各行業(yè)客戶提供培訓咨詢服務。

穩(wěn)定的核心團隊我們擁有來自全國的****與穩(wěn)定的核心顧問團隊，針對每項任務內容派遣具有相應技能的專業(yè)人士，是方普持續(xù)提升客戶價值的關鍵所在。

公開及定制化服務除了專業(yè)的公開課服務我們根據實際情況為客戶量身定制出可實施的解決方案，并隨著客戶能力的提升而不斷提供先進的、更貼合客戶需求的核心管理產品。

與客戶共同成長聚焦目標客戶，并建立長期穩(wěn)定的合作關系，我們一貫秉持良好的商業(yè)道德與客戶共同成長，幫助客戶走向發(fā)展的更高層面。