一. 變化
二. 總體與樣本的統(tǒng)計量
三. 中心趨勢的度量
四. 離散度的度量
五. 正態(tài)分布和過程能力
一. 產(chǎn)品特征分類
二. 繪制流程圖的符號與步驟
三. 流程圖的分析
四. 特殊特性矩陣圖的分析與練習
一. 為什么需要品質(zhì)控制計劃
二. 什么時候以及誰去做品質(zhì)控制計劃
三. 制作有效的品質(zhì)控制計劃
1. 列出與此控制計劃有關(guān)的相關(guān)信息
2. 按照流程圖列出所有工序的編號和工序名稱以及此工序所用生產(chǎn)設(shè)備
3. 列出每個工序的重要產(chǎn)品特性和過程特性
4. 列出各控制點的控制限
5. 列出所有評估測量方法的抽樣數(shù)和抽樣頻率，以及控制方法
6. 列出所有控制點如果失控所要采去的行動和行動負責人
四. 課堂實戰(zhàn)練習一. 防錯法
1. 防錯法的起源和定義
2. 防錯法的十個原理
1) 斷根原理
2) 保險原理
3) 自動原理
4) 相符原理
5) 順序原理
6) 隔離原理
7) 復(fù)制原理
8) 層別原理
9) 警告原理
10) 緩和原理
1. 課堂練習
二. 管制圖法
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廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱方普管理顧問）是一家致力于大中小企業(yè)標準化體系創(chuàng)新服務(wù)的管理顧問公司，主要為國內(nèi)中小型企業(yè)提供全面、持續(xù)、高效、節(jié)約的標準化體系（認證、咨詢、培訓(xùn)）服務(wù)。方普管理顧問擁有各行業(yè)領(lǐng)域眾多****及專業(yè)課程顧問團隊，已向5600多人提供了專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，同時為380 多家企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的體系顧問服務(wù)及培訓(xùn)。
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