房地產(chǎn)企業(yè)團隊管理培訓【上海】

房地產(chǎn)銷售團隊管理培訓

課程背景

二十一世紀企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結果共同承擔責任。

銷售團隊管理有六大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規(guī)范」、「加強信任與領導」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的企業(yè)課題，而其中**根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學習的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努力學習的方向。

房地產(chǎn)項目的銷售團隊，有著獨特的地方，根據(jù)房地產(chǎn)項目周期長短，要在短時間時間凝聚團隊力量，激發(fā)團隊激情，高效的完成房地產(chǎn)銷售團隊目標，作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，必須懂得如何調動下屬的意愿，輔導下屬提高成單量，團隊的目標管理，團隊的人員激勵，以及團隊的領導等等。

課程目標

ì 革新觀念、提升思維，實現(xiàn)從團隊管理能力向團隊領導才能的升華。

ì 掌握高效團隊的形成技巧，團隊形成的階段與策略運用，掌握高效團隊管理的十二項特征

ì 掌握團隊溝通，以及團隊領導的技巧

ì 掌握房地產(chǎn)銷售團隊的建設與管理，如團隊目標管理，團隊人員激勵，以及團隊的領導

課程內(nèi)容

第 一單元：房地產(chǎn)銷售團隊的形成

一. 房地產(chǎn)銷售團隊的種類與特性

二. 何謂有效團隊

三. 建立團隊的5PS

四. 建立高效團隊的步驟

五. 團隊形成的階段與策略運用

§形成期 §風暴期 §規(guī)范期

§表現(xiàn)期 §轉換期 §服從期

六. 如何成功走過團隊發(fā)展的各階段

第二單元：房地產(chǎn)銷售團隊管理關鍵及特征

一. 建立有效團隊的關鍵要素

§建立共同愿景 §凝聚力與共識的形成

§團隊的使命與挑戰(zhàn) §目標的設定與承諾

§專長特色與分工 §信任與領導

§團隊規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調

二. 有效團隊管理的十二項特征

第三單元：房地產(chǎn)團隊領導者與成員的角色任務

一. 團隊領導者的角色分析

二. 團隊領導者的行為特質

三. 團隊領導的方法

四. 團隊成員應有的基本能力與態(tài)度

五. 合適的人才才是團隊的資產(chǎn)

六. 健全的團隊人員

七. 有效團隊運作方式

第四單元：房地產(chǎn)銷售團隊溝通的藝術

一. 團隊溝通的種類

§自我溝通 §人際溝通 §團隊溝通

二. 團隊如何溝通

§溝通的心理功能 §溝通的社會功能

§溝通的決策功能

三. 團隊溝通的方式

§正式與非正式的溝通   §顯性與隱性溝通

四. 塑造團隊的正向思考環(huán)境

五. 如何建立團隊真誠共同體

第五：房地產(chǎn)銷售團隊的目標管理

一. 銷售團隊目標管理與設定

◆以目標為導向式的管理

◆目標管理的步驟

◆有效的銷售目標的分配

◆營業(yè)預算與管理的要領

◆銷售目標達成的管理掌控

◆結論

二. 團隊工作計劃與控制技巧

◆銷售活動計劃的必要性

◆營銷與管理的計劃

◆有計劃性管理顧客

◆客戶訪問計劃擬定方式

第六：房地產(chǎn)銷售團隊人員管理

一. 房地產(chǎn)團隊人員激勵的管理

◆人性激勵理論

◆內(nèi)容型激勵理論

◆過程型激勵理論

◆馬斯洛需求層次理論

◆赫茲別格的雙因素理論

◆期望理論、公平理論、強化理論

◆行為改造型激勵理論

二. 團隊激勵的要點

◆主管用人的課題

◆贏家用人之道

◆讓員工自我啟發(fā)的重要性

◆了解激勵與激勵他人

◆部屬的需求分析

◆部屬的個性分析

◆部屬的情緒掌握

◆部屬的心態(tài)分析

三. 銷售部門的組織與領導

◆士氣與斗志的重要性

◆重視非正組織動向

◆部屬心理學的必要性

◆組織士氣的管理

授課老師

劉成熙——兩岸三地知名培訓專家

劉成熙，兩岸三地知名實戰(zhàn)培訓講師，清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師。上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，清華大學深圳研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

劉成熙老師曾是臺灣知名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理（戰(zhàn)略及市場，以及人力資源），9年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企、私企、中資、外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，讓學員產(chǎn)生行動帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。專注行業(yè)銀行，電力，新能源新材料，裝備制造業(yè)等。

歷經(jīng)：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO。

劉成熙老師授課現(xiàn)場

主辦機構

諾達老師是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓機構。

諾達老師創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法，總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達老師與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。

課程咨詢>>>與我溝通 （每天前3名可以獲取1000元 的內(nèi)訓課優(yōu)惠券哦）

電話溝通：18898361497 葉老師