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課程介紹Course Introduction
【講師介紹】
趙燕
趙老師先后在國有商業(yè)銀行、外資銀行、保險集團總部、第三方支付、金融咨詢公司、綜合金融集團、教育集團擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理、專職培訓(xùn)師、培訓(xùn)高級經(jīng)理、全國培訓(xùn)總監(jiān)、董事總經(jīng)理、公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理和集團執(zhí)行副總裁等職位。熟悉金融業(yè)務(wù)營銷拓展、貴賓營銷和營銷團隊管理,課程內(nèi)容貼近市場。在金融培訓(xùn)中,案例鮮明,實用性強,管理和方法有效實用,培訓(xùn)學(xué)員近10萬人,得到各金融機構(gòu)單位和學(xué)員的一致認(rèn)可,深受廣大學(xué)員歡迎。
【課程收益】
有效幫助學(xué)員提升與高端客戶的溝通能力、營銷能力、挖掘需求、完美成交等能力,推進溝通效果,促進客戶關(guān)系管理,達成個人業(yè)績,對工作幫助很大。
【課程背景】
課程學(xué)員參與度高,**銀行工作中實際高端客戶交往的案例來演練,真實性強,對學(xué)員挑戰(zhàn)較大,可以看到自己的優(yōu)劣勢,發(fā)現(xiàn)差距,行動起來完善自己。
【課程大綱】
一、找到目標(biāo)客戶
二、電話約訪客戶
三、拜訪陌生客戶
四、打開興趣話題
五、建立信賴關(guān)系
六、挖掘理財需求
七、合理配置產(chǎn)品
八、實現(xiàn)完美成交
九、跟進客戶服務(wù)
十、有效處理投訴
十一、實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介
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學(xué)校介紹University Profile
【諾達名師合作流程】
【諾達名師介紹】
諾達名師是一個專門提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
諾達名師培訓(xùn)擁有目前全面、系培訓(xùn)課程體系,先進的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,頂級的培訓(xùn)師資??梢愿鶕?jù)您公司的情況定制培訓(xùn)方案,諾達名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設(shè)分公司,服務(wù)全國客戶,詳情您可以向在線客服進行咨詢,咨詢電話:18898361497