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開課學校 北京諾達名師

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課程介紹Course Introduction


1.了解和掌握電話溝通的特點
電話溝通的特點
電話溝溝通的優(yōu)缺點分析
2. 電話銷售的準備工作
好心態(tài)成就好業(yè)績
讓對方聽出你的自信
我的聲音我做主
沒什么可以害怕的
你的目標在哪里
了解你的產品
做好電話記錄
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
活用“5W1H”
3.電話營銷的技巧
十個接打電話的好習慣
有效接打電話的四個要點
成功進行產品推介
準備好內容
設計好問題
介紹好產品
如何處理客戶的異議
有效成交的技巧
捕捉客戶的購買信號
絕對成交的技巧
4.電話中進行談判的技巧
做好談判的準備:目標、底線、要求
有條件地讓步
學會維護自己的初始報價
識別采購人員的圈套
4.成功跟進的技巧
成交以后常聯(lián)系
寄信傳情
兌現(xiàn)承諾
買賣不成仁義在
好馬要吃回頭草
建立客戶檔案


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【諾達名師介紹】

諾達名師是一個專門提供企業(yè)內訓服務的網站,匯集了全國各大企業(yè)內訓機構新的內訓課程及企業(yè)內訓信息,自2009年成來以來已經為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內訓服務。培訓涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

諾達名師培訓擁有目前全面、系培訓課程體系,先進的培訓理念和培訓模式,頂級的培訓師資。可以根據(jù)您公司的情況定制培訓方案,諾達名師已經在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設分公司,服務全國客戶,詳情您可以向在線客服進行咨詢,咨詢電話:18898361497


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