泉州博益軟件

泉州產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

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產(chǎn)品經(jīng)理:（1）產(chǎn)品經(jīng)理是指企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織，他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等，確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。因此產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)包括傾聽用戶需求；負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能的定義、規(guī)劃和設(shè)計(jì)；做各種復(fù)雜決策，保證團(tuán)隊(duì)順利開展工作及跟蹤程序錯(cuò)誤等，總之，產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的**終完成。另外，產(chǎn)品經(jīng)理還要認(rèn)真搜集用戶的新需求、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的資料，并進(jìn)行需求分析、競(jìng)品分析以及研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)等。

（2）在企業(yè)中現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理采用的常見考核方式主要是KPI，也即是指它把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法。但因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的產(chǎn)品不同，在具體制定考核指標(biāo)時(shí)要有不同的考核側(cè)重和內(nèi)容。比如電商公司產(chǎn)品經(jīng)理KPI指標(biāo)會(huì)更加偏向于交易數(shù)據(jù)。比如交易額，銷售指標(biāo)等數(shù)據(jù)。社交類的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)注重用戶留存，活躍度等。但總而言之，產(chǎn)品經(jīng)理的考核指標(biāo)主要分為兩大類，一類是可量化指標(biāo)，另一類是非可量化的指標(biāo)?？闪炕闹笜?biāo)包括UV/PV數(shù)，支付轉(zhuǎn)化率，用戶投訴與咨詢數(shù)，用戶停留時(shí)長(zhǎng)，跳出率/退出率，而非可量化的指標(biāo)包括客戶留存數(shù)，需求的準(zhǔn)確性，產(chǎn)品項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃性，文檔撰寫的嚴(yán)謹(jǐn)和詳盡合作與溝通能力等。