淘寶店鋪運營方案
對于很多淘寶賣家而言,店鋪運營可能會遇到各種瓶頸。比如店鋪流量如何引?轉(zhuǎn)化率、銷量上不去?店鋪推廣、運營疑難多。商家應(yīng)電商行業(yè)的需求,不斷地去改善店鋪運營,試著獨當(dāng)一面,但是面對電商行業(yè)層層競爭,商家們在店鋪運營中出現(xiàn)各大疑難,但是只需交給春華電商,便可助陣解惑。
1、戰(zhàn)略策劃
每個商家的產(chǎn)品并非少有,在天貓上,總會有那么幾家自己的競爭對手,憑借多年服務(wù)經(jīng)驗,數(shù)百客戶積累,總結(jié)出從電商平臺搭建到營運策略制定的系統(tǒng)服務(wù)戰(zhàn)略,包括店鋪定位、產(chǎn)品規(guī)劃和營銷策略,形成切實可行的整體運營戰(zhàn)略,一路為您保駕護(hù)航。
2、店鋪裝修
店鋪裝修是比較重要的一步,店鋪中的排版布局、顏色搭配、商品介紹等等都和店鋪的運營是息息相關(guān)的。春華電商,專業(yè)的視覺設(shè)計團隊,一流的視覺策略分析,完美打造店鋪品牌氣質(zhì)格調(diào)和客戶購物體驗,力求在視覺上傳達(dá)給消費者高品質(zhì)的產(chǎn)品形象,提升品牌粘度!
3、運營推廣
春華電商,運營推廣整合PC、移動端資源,以引入目標(biāo)流量為核心,精準(zhǔn)定位,借助付費流量、免費流量、策劃活動、**輔助推廣等方式,打造爆款,提高ROI,實現(xiàn)銷量和品牌雙重提升!
4、數(shù)據(jù)分析
每運營到一個階段,好是能對店鋪進(jìn)行一系列的分析,分析店鋪在運營中哪些做得比較好的地方和不足的地方。春華電商,針對店鋪運營,實時分析行業(yè)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、自有店鋪診斷,優(yōu)化調(diào)整,制訂策略,大限度提高產(chǎn)出,提升推廣效果,挖掘顧客的二次需求與粘度,大幅度提高客戶復(fù)購率。
浙江春華教育
浙江春華教育科技有限公司,成立于2005年7月1日(**早一家學(xué)校成立于1997年),注冊資本2800萬元,到目前為止,春華教育集團已在浙江省的杭州、寧波、臺州、溫州、麗水、金華、紹興、嘉興、湖州及江蘇省的無錫、蘇州、南通等地創(chuàng)辦了128家直營學(xué)校。
業(yè)務(wù)涵蓋
1、核心業(yè)務(wù)線下事業(yè)部
主要在春華的直營校區(qū)經(jīng)營財會培訓(xùn)、設(shè)計培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、電商培訓(xùn)、考證培訓(xùn)、企管培訓(xùn)六大塊業(yè)務(wù)。
2、創(chuàng)新戰(zhàn)略網(wǎng)校事業(yè)部
主要在春華旗下網(wǎng)絡(luò)的虛擬校區(qū)經(jīng)營線下事業(yè)部的精品課程。
3、人才戰(zhàn)略高職事業(yè)部
主要與大學(xué)合作經(jīng)營成人全日制技能 學(xué)歷培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
目前春華教育集團擁有專職教師500多名,每年為社會培訓(xùn)60000多人,已累計為社會培養(yǎng)了65萬多人。
春華,以**于業(yè)界的管理理念、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量和卓越的品牌意識,使集團得以迅速發(fā)展,獲得了“中國民辦特色學(xué)?!?、“中國教育集團十大品牌”、“中國十大**具品牌價值教育集團”、“國家信息產(chǎn)業(yè)部指定合作機構(gòu)”、“全國信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”、“浙江省優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)”、“浙江省優(yōu)秀品牌單位”、“浙江省公眾滿意質(zhì)量誠信雙優(yōu)單位”、“浙江省優(yōu)秀服務(wù)品牌單位”等榮譽。春華還與浙江理工大學(xué)、浙江財經(jīng)大學(xué)、中國計量大學(xué)、華中師范大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江科技學(xué)院、浙江萬里學(xué)院、寧波工程學(xué)院、浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州大學(xué)、嘉興學(xué)院等30多所著名高校合作,為社會培養(yǎng)了大量精英和高技能人才。
淘寶客服課程
招生對象:零基礎(chǔ),欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問
培訓(xùn)目標(biāo):從產(chǎn)品到話術(shù),全面了解客服的基本工作,將客服日常工作的流程進(jìn)行詳細(xì)說明,深入了解客服的工作內(nèi)容,從購物過程中挖掘買家的心理,將每一個細(xì)節(jié)都處理得完美,將客服的流程化體系進(jìn)行深入教學(xué),**實踐的方式將課程進(jìn)行提煉。
課程內(nèi)容:
1、客服操作:千牛平臺系統(tǒng)設(shè)置(自復(fù)回復(fù)短語,快捷短語,智能機器人配置短語)、子帳號、會員關(guān)系管理
2、客服話術(shù)(開始語、結(jié)束語、庫存咨詢、議價、議郵費、發(fā)貨……),客服促成訂單技巧(買家心理)如何成為一個客服:如何設(shè)計產(chǎn)品手冊、如何設(shè)計話術(shù)、客服交流技巧;
3、淘寶規(guī)則、售前售中(在線銷售、未成交訂單跟時、老客戶新品推介),售后處理(已成交訂單跟時,退換貨處理,買家數(shù)據(jù)收集,后臺訂單系統(tǒng)操作、客戶關(guān)系維護(hù)。
4、怎樣成為顧問:如何處理中差評、如何抓住買家的心里、溝通的對應(yīng)策略、讓買家買單的秘訣;
5、客服流程化:如何進(jìn)行催付款、如何將話術(shù)流程化、如何編輯短信話術(shù)及電話話術(shù)、如何提升轉(zhuǎn)化率。
就業(yè)方向:淘寶店主,淘寶客服
葉子教您如何在國慶節(jié)選個手機
大家在購買手機的 時候,是不是常因為檢查的不夠仔細(xì)或者遺漏了某些功能的檢驗,又或者因為購買手機時時間問題而匆匆大致看看就拿走,而在手機拿回家之后才發(fā)現(xiàn)問題呢?從而 涉及到換貨或者退貨的麻煩,而且經(jīng)銷商對于這種事情也會愛理不理,在外觀上的劃傷,經(jīng)銷商會說是你自己造成的,而功能上的問題,經(jīng)銷商又會讓你拿出檢測結(jié) 果,才能予以換貨或者退貨,自己花錢購買到有問題的手機,是大家都不愿意遇到的問題。
其實在購買手機時,只要檢驗得法,不僅花費不了多少時間,也能保證自己買到的手機萬無一失。這里,葉子教你選購手機的六項法則:即“看、摸、查、聽、 按、驗”,大家在購買手機時(行貨水貨都適用),只要記住這六字,便可在**短的時間內(nèi)檢查手機從外觀到內(nèi)部的重要項目,確保您買到的手機不會出現(xiàn)硬傷。
一、看:主要是外包裝及手機外觀
1、外包裝盒:看手機盒子的外包裝,是否干凈,外包裝盒的邊角如有輕微磕碰這個是正常的,因為手機在搬運時是難免磕碰到外包裝盒的。如何外包裝比較臟,印刷不夠清晰或者邊角磕碰較嚴(yán)重的話,就要求換一臺,因為這臺機器很有可能是返修回來或者是假盒子。
2、手機外觀:檢查手機的外觀有沒有劃痕,手機外殼的結(jié)合處縫隙是否緊密,如果縫隙較大的話,這臺機器就很有可能被拆過或者是翻新的,縫隙的緊密程度以不要伸進(jìn)一個手指甲蓋為宜,當(dāng)然也要因機而異,如果您所購買的手機是可換外殼的,又另當(dāng)別論了,因為可換外殼的手機本身縫隙就較大。
另外,手機在運輸途中,磕碰是難免的,尤其是水貨,尤其塑質(zhì)的外殼或者含有鏡面的材質(zhì)是較為脆弱的,外殼很有可能被劃傷,所以大家不要認(rèn)為新的機器就不可能被翻新。檢查手機屏幕的貼膜是否完好,屏幕貼膜與屏幕結(jié)合無偏離切不能有氣泡,如有氣泡可能是被重新貼過的。機身上有無指印,尤其是不銹鋼材質(zhì)和鏡面材質(zhì),是很容易留下指印的,攝像頭是否有指印,當(dāng)然自己的指印不算。
3、機身灰塵:灰塵是無處不在的,凡是使用過的機器,對于灰塵是無法藏匿的,主要看外殼結(jié)合的縫隙;掛繩孔;鍵盤內(nèi)部;搖桿內(nèi)部;存儲卡防護(hù)蓋及卡槽處;充電器、數(shù)據(jù)線、耳機插孔等處。
4、觸點:查看手機的各個觸點有沒有明顯的使用痕跡,如充電器;耳機;SIM卡槽;存儲卡;鋰電池上 的銅片等處,如果觸點有輕微的觸痕是沒有關(guān)系的,因為無論是行貨還是水貨,有些經(jīng)銷商在拿到機器時會檢驗一下機器的,尤其是水貨,所以有觸痕的機器往往買 得更為令人放心,因為畢竟是經(jīng)過檢驗的,當(dāng)然,如果觸痕十分明顯且的話,這機器說明使用已久,畢竟明顯的觸痕是長期使用下造成的。
5、進(jìn)網(wǎng)許可:看進(jìn)網(wǎng)許可印刷是否清晰干凈,當(dāng)然,在正規(guī)的大型手機賣場,進(jìn)網(wǎng)許可造假是不可能的,這里指的是一般的小店,很多朋友都知道,這種進(jìn)網(wǎng)許可五元錢就可買到一大張,正所謂便宜沒好貨,這種便宜的進(jìn)網(wǎng)許可往往印刷粗糙,并且顏色不純。
轉(zhuǎn)載請注明來源:【網(wǎng)店學(xué)堂 】
相關(guān)推薦:
溫州淘寶開店培訓(xùn) 溫州淘寶開店培訓(xùn)班 溫州淘寶開店培訓(xùn)機構(gòu)
體驗課預(yù)約試聽
倒計時
課程熱線:
13106108806客服在線時間:早上9點~下午6點,其他時間請在線預(yù)約報名或留言,謝謝!
免費體驗課開班倒計時
稍后會有專業(yè)老師給您回電,請保持電話暢通
機構(gòu)資訊
- 溫州鹿城區(qū)Photoshop培訓(xùn)機構(gòu)哪家名氣大
- 溫州十大辦公軟件培訓(xùn)機構(gòu)_哪個好
- 溫州口碑好的拼多多運營培訓(xùn)機構(gòu)價格
- 溫州平陽縣3DMAX培訓(xùn)班_如何選擇
- 溫州龍灣區(qū)美工設(shè)計培訓(xùn)哪家好
- 溫州平陽縣辦公軟件培訓(xùn)機構(gòu)_哪家比較好
- 溫州龍港市淘寶運營培訓(xùn)班哪家名氣大
- 溫州蒼南縣室內(nèi)設(shè)計師培訓(xùn)機構(gòu)_如何選擇
- 溫州瑞安市Photoshop培訓(xùn)班師資好的
- 溫州甌海區(qū)ppt表格培訓(xùn)機構(gòu)_哪家正規(guī)