課程內(nèi)容和教學(xué)方式
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01
簡(jiǎn)介
電子商務(wù)的概論;淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀(以案例分析為主);淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)商品選擇;網(wǎng)店開(kāi)通與設(shè)置;網(wǎng)店的美工優(yōu)化;網(wǎng)店推廣;物流及售后處理技巧;網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)安全。 -
教學(xué)采用演示機(jī)教學(xué),專(zhuān)業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)老師,全程手把手輔導(dǎo),結(jié)合案例分析操作難點(diǎn),指導(dǎo)學(xué)員操作網(wǎng)店,并分享經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
02
教學(xué)方式
適合對(duì)象
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會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,有志于在網(wǎng)上開(kāi)店的創(chuàng)業(yè)者 -
已經(jīng)開(kāi)了網(wǎng)店卻不知道應(yīng)該怎么打理的店主, -
網(wǎng)店業(yè)績(jī)平平,想要更好的發(fā)展網(wǎng)店的有志者
淘寶運(yùn)營(yíng)技巧
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標(biāo)題優(yōu)化
不要直接用別人的標(biāo)題,否則客戶(hù)會(huì)感覺(jué)到欺騙
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維護(hù)客戶(hù)
維護(hù)客戶(hù)很重要。重視老客戶(hù),他們才會(huì)再購(gòu)買(mǎi)
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個(gè)性寶貝
消費(fèi)者到店鋪購(gòu)物時(shí),都很關(guān)注消保確保金方面
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做好消保
消費(fèi)者到店鋪購(gòu)物時(shí),都很關(guān)注消保確保金方面
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圖文并茂
在推廣商品時(shí),圖文并茂,這樣才可以吸引買(mǎi)家
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貨真價(jià)實(shí)
商家更需要看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和銷(xiāo)售的服務(wù)等
烏魯木齊淘寶培訓(xùn)那家靠譜
如果你有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作經(jīng)驗(yàn),你可以自己創(chuàng)業(yè),開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店,完成你的目標(biāo),這些可以來(lái)烏魯木齊領(lǐng)先教育,我們能夠幫助你學(xué)習(xí)這些知識(shí)。新疆領(lǐng)先教育培訓(xùn)中心 淘寶開(kāi)店課程學(xué)習(xí)就找領(lǐng)先教育
主題 | 課程內(nèi)容 | 主題 | 課程內(nèi)容 |
第一部分: 淘寶開(kāi)店及店鋪定位 |
-各大電商淘系平臺(tái)開(kāi)店資質(zhì)說(shuō)明 -淘寶個(gè)人店和企業(yè)開(kāi)店要求及流程介紹 -淘寶店鋪交納消費(fèi)者保證金要點(diǎn)說(shuō)明 -賣(mài)家支付寶常用工具實(shí)操介紹 -賣(mài)家支付寶安全保障說(shuō)明 |
第五部分: 售前技巧及買(mǎi)賣(mài)退換貨交易流程 |
-售前之促成成交技巧 -售前之砍價(jià)應(yīng)對(duì)技巧 -售前之提高咨詢(xún)轉(zhuǎn)化技巧 -售前之提高轉(zhuǎn)化技巧 -售前之關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售技巧 |
第二部分: 店鋪管理技巧及貨源管理 |
-淘寶天貓產(chǎn)品找圖片的技巧 -盜圖申訴操作 -產(chǎn)品圖片保護(hù)方式操作與介紹 -圖片空間之文件管理 -圖片空間基礎(chǔ)圖片的使用 |
第六部分: 售后及評(píng)價(jià)管理,淘寶營(yíng)銷(xiāo)推廣基礎(chǔ) |
-評(píng)價(jià)之DSR -評(píng)價(jià)之店鋪信譽(yù)算法 -評(píng)價(jià)之中差評(píng)修改路徑 -評(píng)價(jià)之解釋回復(fù)技巧 -售后技巧之僅退款 |
第三部分: 發(fā)布寶貝與淘寶后臺(tái)寶貝管理 |
-淘寶產(chǎn)品發(fā)布操作流程介紹 -淘寶產(chǎn)品發(fā)布時(shí)的各注意事項(xiàng)說(shuō)明 -出售中的寶貝管理與編輯 -倉(cāng)庫(kù)中的寶貝管理與編輯 -店鋪后臺(tái)體檢中心介紹 |
第七部分: 數(shù)據(jù)指標(biāo)分析及如何破0銷(xiāo)量 |
-數(shù)據(jù)指標(biāo)之訪客定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之瀏覽量定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之跳失率定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之平均停留時(shí)長(zhǎng)定義 -數(shù)據(jù)指標(biāo)之客單價(jià)定義 |
第四部分: 淘寶客服工具運(yùn)用技巧 |
-店鋪新增員工子賬號(hào)新建 -店鋪員工子賬號(hào)角色權(quán)限設(shè)置 -店鋪員工子賬號(hào)設(shè)置分流 -店鋪員工子賬號(hào)安全保護(hù)設(shè)置 -店鋪員工的工作監(jiān)控查詢(xún) |
第八部分: 淘寶店鋪實(shí)戰(zhàn) |
-店鋪重要目標(biāo)之出售中10件寶貝 -店鋪重要目標(biāo)之DSR4.8分以上 -考核對(duì)淘寶天貓基本規(guī)則的了解 -考核交易與退換貨流程的熟悉 -考核如何購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)軟件 |
烏魯木齊淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
1.全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營(yíng)zd,做出運(yùn)營(yíng)預(yù)算,對(duì)網(wǎng)店業(yè)績(jī)負(fù)直接責(zé)任,要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃;
2.組織、培訓(xùn)及管理客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購(gòu)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié);對(duì)日常工作出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行,監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績(jī)水平;
4.策劃并組織實(shí)施網(wǎng)店整體營(yíng)銷(xiāo)推廣,提升網(wǎng)店自身營(yíng)銷(xiāo)能力;定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
5.能夠及時(shí)分析網(wǎng)店版的各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
6.首先對(duì)權(quán)淘寶各項(xiàng)操作流程要非常熟悉;
7.自身要具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力、執(zhí)行能力和總體規(guī)劃能力;
8.具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,要有一定的電子商務(wù)基礎(chǔ),熟悉B2C運(yùn)作模式和流程;
9.熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程,熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
10.掌握網(wǎng)店情況與統(tǒng)計(jì)工具;熟悉淘寶直通車(chē)和淘寶客等淘寶宣傳推廣工具;良好的溝通及文字處理能力,打字速度要快等。
課程適合的人群
基本技能
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店鋪?zhàn)?cè)
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開(kāi)店基礎(chǔ)
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店鋪定位
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貨源選擇
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商品管理
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后臺(tái)管理
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淘寶助理
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客服流程
開(kāi)網(wǎng)店,投資小,靈活性強(qiáng),手機(jī)電腦均可操作
烏市領(lǐng)先教育培訓(xùn)中心
烏魯木齊市沙依巴克區(qū)領(lǐng)先教育培訓(xùn)中心,正式成立于2005年12月9日,是一所隸屬于烏市沙區(qū)教育局、民政局下屬的社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)(辦學(xué)許可證號(hào): 6501027000065,組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)為:78179250-5),是一所專(zhuān)業(yè)致力于技能教育的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),學(xué)校志在成為新疆多元化-站式教育培訓(xùn)基地,40多名教職員工攜多年管理及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)格遵守專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持“用學(xué)員作品證明實(shí)力,用就業(yè)率樹(shù)立口碑、用實(shí)干贏得信譽(yù)、用人才回報(bào)社會(huì)”的辦學(xué)特色,致力于打造成為新疆本土教育行業(yè)第一品牌。
體驗(yàn)課預(yù)約試聽(tīng)
倒計(jì)時(shí)
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