淘寶網(wǎng)店課程培訓(xùn)
電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)站運營，跨境電商
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課程介紹
學(xué)習(xí)淘寶開店的前景如何？
雖然電商平臺越來越多，但規(guī)模和規(guī)模仍然是淘寶天貓無法匹敵的。至少在未來5年和10年內(nèi)，淘寶仍然可以成為老板，只要它不自己作死。而且這兩年淘寶明顯的開始渠道下沉了很多，什么三四五六七八線城市，甚至農(nóng)村消費群體也開始慢慢習(xí)慣淘寶了。我自己老家是安徽農(nóng)村的，這兩年感覺非常明顯，不管是年紀(jì)小的年紀(jì)大的，家里的很多人都開始接受淘寶了。
培訓(xùn)目標(biāo)
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流程方法掌握淘寶開店的流程以及開店方法
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后臺裝修操作淘寶后臺，如何裝修網(wǎng)店
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溝通技巧提升客服溝通技巧來提升成交率
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推廣產(chǎn)品通過培訓(xùn)，迅速推廣自己的產(chǎn)品
淘寶開店需要了解的知識
物流派送管理是選擇優(yōu)良物流組織的關(guān)鍵。建議各位問問老賣家。這也將減少因物流延誤或?qū)u方造成損害而引起的糾紛。支付寶管理就是等于經(jīng)濟管理。我當(dāng)前是在運用三個帳戶，一個管理銷售經(jīng)濟、一個管理進貨經(jīng)濟、一個管理開銷本錢經(jīng)濟。這種做便于咱們對本人的生意更優(yōu)質(zhì)去管理，特別是對銷售現(xiàn)象的好壞做到一目了然。今天的商業(yè)不再是大公司的天下?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，個人借助網(wǎng)絡(luò)平臺就可以創(chuàng)造商業(yè)神話。從淘寶網(wǎng)賣家的營銷能力可以證明這一點。淘寶網(wǎng)賣家每天的交易量已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)超過一億元，每天僅通過申通快遞的包裹就超過35萬件。只要您開始行動，您也能迅速加入到這一行列中來……
課程大綱
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第一講
淘寶開店及店鋪定位
-各大電商淘系平臺開店資質(zhì)說明
-淘寶個人店和企業(yè)開店要求及流程介紹
-淘寶店鋪交納消費者確保金要點說明
-賣家支付寶常用工具實操介紹
-賣家支付寶安全保障說明
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第二講
店鋪管理技巧及貨源管理
-淘寶天貓產(chǎn)品找圖片的技巧
-盜圖申訴操作
-產(chǎn)品圖片保護方式操作與介紹
-圖片空間之文件管理
-圖片空間基礎(chǔ)圖片的使用
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第三講
發(fā)布寶貝與淘寶后臺寶貝管理
-淘寶產(chǎn)品發(fā)布操作流程介紹
-淘寶產(chǎn)品發(fā)布時的各注意事項說明
-出售中的寶貝管理與編輯
-倉庫中的寶貝管理與編輯
-店鋪后臺體檢中心介紹
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第四講
淘寶客服工具運用技巧
-店鋪新增員工子賬號新建
-店鋪員工子賬號角色權(quán)限設(shè)置
-店鋪員工子賬號設(shè)置分流
-店鋪員工子賬號安全保護設(shè)置
-店鋪員工的工作監(jiān)控查詢
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第五講
售前技巧及買賣退換貨交易流程
-售前之促成成交技巧
-售前之砍價應(yīng)對技巧
-售前之提高咨詢轉(zhuǎn)化技巧
-售前之提高轉(zhuǎn)化技巧
-售前之關(guān)聯(lián)銷售技巧
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第六講
售后及評價管理和營銷推廣基礎(chǔ)
-評價之DSR
-評價之店鋪信譽算法
-評價之中差評修改路徑
-評價之解釋回復(fù)技巧
-售后技巧之僅退款
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第七講
數(shù)據(jù)指標(biāo)分析及如何破0銷量
-數(shù)據(jù)指標(biāo)之訪客定義
-數(shù)據(jù)指標(biāo)之瀏覽量定義
-數(shù)據(jù)指標(biāo)之跳失率定義
-數(shù)據(jù)指標(biāo)之平均停留時長定義
-數(shù)據(jù)指標(biāo)之客單價定義
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第八講
淘寶店鋪實戰(zhàn)
-店鋪重要目標(biāo)之出售中10件寶貝
-店鋪重要目標(biāo)之DSR4.8分以上
-考核對淘寶天貓基本規(guī)則的了解
-考核交易與退換貨流程的熟悉
-考核如何購買營銷軟件
學(xué)習(xí)淘寶開店需要了解的知識
淘寶權(quán)重規(guī)則變后，有沒有注意到權(quán)重碎片化了，不再是單一的銷量和轉(zhuǎn)化率，而是分散在點擊率、收藏率、動銷率、轉(zhuǎn)化率、銷量這五點上，而且五個因素排名不分先后。所以在店鋪做活動時，可以著重在這5點上下功夫，比如收藏+關(guān)注就送10元無門檻優(yōu)惠券，增加收藏率，促進轉(zhuǎn)化。動銷率比重的加大，就要求我們及時調(diào)整產(chǎn)品，滯銷產(chǎn)品要及時下架，不能因為這些寶貝拉低店鋪權(quán)重。這樣活動做了，權(quán)重也增加了，一舉兩得!
課程優(yōu)勢
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精品小班
小班授課，人手一臺電腦，學(xué)練結(jié)合，申請試聽和重修，終身技術(shù)支持。
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多媒體教學(xué)
教師授課與學(xué)生上機實踐相結(jié)合，采用多媒體教學(xué)方式，確保良好的學(xué)習(xí)效果。
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注重實用
任課教師具有多年經(jīng)驗，有豐富項目經(jīng)驗，在教學(xué)的過程中將項目經(jīng)驗傳授給學(xué)員。
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案例教學(xué)
采用完全的企業(yè)案例教學(xué)，邊講邊練，循序漸進地引導(dǎo)學(xué)員迅速掌握相應(yīng)的知識和技能。
零基礎(chǔ)怎么入門淘寶開店？
主圖，詳細頁面，買家展示，評價。這些是新開的商店必須做的基礎(chǔ)。（偷偷告訴你淘寶是賣圖片的地方，不注意視覺美是沒有用的?。┛梢匀g覽該行業(yè)做得好的店鋪，看看她們是怎么做的，她們哪方面做得比較好，賣點是什么，是價格還是質(zhì)量等等。用小本子記錄下來！還要去瀏覽和你同等級別的店鋪，做得比較好的新店，看看她們的特色是什么，自己的店鋪一定要形成自己的特色，適于以后長遠發(fā)展。
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紹興淘寶開店
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