課程簡介：發(fā)展服務業(yè)是大勢所趨，人們在追求物質(zhì)享受的同時，也在追求精神的滿足。21世紀銷售的核心不再是產(chǎn)品，也不僅僅是服務，而是一種感覺。人們會被一種無形的感召力量而吸引。而這種力量是由細節(jié)體現(xiàn)的，由服務人員傳遞的。高品質(zhì)的星級服務能使你獲得來自各方面的尊重，帶給你工作的快樂與成功的享受。良好的服務離不開禮儀，服務也是一門學問。課程設置，符合市場的需求如何培養(yǎng)良好的收費優(yōu)質(zhì)服務意識高速公路收費員服務特點分析...[詳情]

課程簡介：發(fā)展服務業(yè)是大勢所趨，人們在追求物質(zhì)享受的同時，也在追求精神的滿足。21世紀銷售的核心不再是產(chǎn)品，也不僅僅是服務，而是一種感覺。人們會被一種無形的感召力量而吸引。而這種力量是由細節(jié)體現(xiàn)的，由服務人員傳遞的。高品質(zhì)的星級服務能使你獲得來自各方面的尊重，帶給你工作的快樂與成功的享受。良好的服務離不開禮儀，服務也是一門學問。課程設置，符合市場的需求如何培養(yǎng)良好的收費優(yōu)質(zhì)服務意識高速公路收費員服務特點分析...[詳情]

課程簡介：酒店禮儀培訓課程大綱課程背景隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，重慶酒店服務行業(yè)的競爭日益激烈，提高服務品質(zhì)成為行業(yè)發(fā)展的關鍵。而禮儀作為酒店服務質(zhì)量的重要組成部分，也越來越受到行業(yè)關注。因此，本課程的開設旨在通過專業(yè)的禮儀培訓，提高重慶酒店服務行業(yè)從業(yè)人員的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。課程特色1.針對重慶酒店服務行業(yè)特點，設計具有實用性的禮儀培訓課程。2.采用交互式授課方式，讓學員更好地掌握禮儀知識和技巧。3.課程設置...[詳情]

課程簡介：酒店禮儀培訓課程大綱課程背景隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，重慶酒店服務行業(yè)的競爭日益激烈，提高服務品質(zhì)成為行業(yè)發(fā)展的關鍵。而禮儀作為酒店服務質(zhì)量的重要組成部分，也越來越受到行業(yè)關注。因此，本課程的開設旨在通過專業(yè)的禮儀培訓，提高重慶酒店服務行業(yè)從業(yè)人員的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。課程特色1.針對重慶酒店服務行業(yè)特點，設計具有實用性的禮儀培訓課程。2.采用交互式授課方式，讓學員更好地掌握禮儀知識和技巧。3.課程設置...[詳情]

課程簡介：在旅游活動中，任何一個旅游者都希望得到舒適、溫馨的服務，而禮貌周到的服務會使客人有種賓至如歸的感覺，從而提高客人的滿意度。所以旅游接待與服務禮儀，對于旅游行業(yè)從業(yè)人員而言有著重要的意義，需要我們熟悉掌握，以確保我們能夠提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務。課程簡介培訓對象：旅游公司工作人員、導游工作人員等課程簡介：旅游中的形象禮儀、溝通禮儀等課程綱要：一、服裝禮儀二、儀容禮儀三、儀態(tài)禮儀四、工作禮儀常識五、實戰(zhàn)演練...[詳情]

課程簡介：在旅游活動中，任何一個旅游者都希望得到舒適、溫馨的服務，而禮貌周到的服務會使客人有種賓至如歸的感覺，從而提高客人的滿意度。所以旅游接待與服務禮儀，對于旅游行業(yè)從業(yè)人員而言有著重要的意義，需要我們熟悉掌握，以確保我們能夠提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務。課程簡介培訓對象：旅游公司工作人員、導游工作人員等課程簡介：旅游中的形象禮儀、溝通禮儀等課程綱要：一、服裝禮儀二、儀容禮儀三、儀態(tài)禮儀四、工作禮儀常識五、實戰(zhàn)演練...[詳情]

課程簡介：企業(yè)禮儀課程背景企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關系的方式、信息溝**系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺的調(diào)整個人行為，增強為企業(yè)目標獻身的群體意識。企業(yè)禮儀的有哪些作用？價值認同企業(yè)按照一定的禮儀，把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化...[詳情]

課程簡介：企業(yè)禮儀課程背景企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關系的方式、信息溝**系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺的調(diào)整個人行為，增強為企業(yè)目標獻身的群體意識。企業(yè)禮儀的有哪些作用？價值認同企業(yè)按照一定的禮儀，把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化...[詳情]

課程簡介：商務禮儀基礎培訓-幫你在商場立于不敗之地課程背景商務禮儀是進行商業(yè)交流過程中必不可少的一環(huán)，無論是招待客戶還是面試應聘者，都需要掌握相應的商務禮儀知識。因此，上海商務禮儀基礎培訓應運而生，旨在幫助企業(yè)員工掌握商務禮儀，提升企業(yè)形象。課程特色1.根據(jù)國際標準制定課程，讓學習者在商務場合有更好的表現(xiàn)。2.注重實操，借助角色扮演以及場景模擬提高學生商務禮儀素養(yǎng)。3.課程靈活，可根據(jù)不同企業(yè)及員工需求定制...[詳情]

課程簡介：商務禮儀基礎培訓-幫你在商場立于不敗之地課程背景商務禮儀是進行商業(yè)交流過程中必不可少的一環(huán)，無論是招待客戶還是面試應聘者，都需要掌握相應的商務禮儀知識。因此，上海商務禮儀基礎培訓應運而生，旨在幫助企業(yè)員工掌握商務禮儀，提升企業(yè)形象。課程特色1.根據(jù)國際標準制定課程，讓學習者在商務場合有更好的表現(xiàn)。2.注重實操，借助角色扮演以及場景模擬提高學生商務禮儀素養(yǎng)。3.課程靈活，可根據(jù)不同企業(yè)及員工需求定制...[詳情]

課程簡介：在商務活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，餐宴禮儀，迎賓禮儀等。商務禮儀課程背景課程背景商務禮儀知識是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。本課程的設計不僅可以內(nèi)強素質(zhì)，還可以外強形象。提高個人的素質(zhì)的同時，有助于建立良好的人際溝通，為維護個人和企業(yè)形象帶...[詳情]

課程簡介：在商務活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，餐宴禮儀，迎賓禮儀等。商務禮儀課程背景課程背景商務禮儀知識是人際交往的藝術，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。本課程的設計不僅可以內(nèi)強素質(zhì)，還可以外強形象。提高個人的素質(zhì)的同時，有助于建立良好的人際溝通，為維護個人和企業(yè)形象帶...[詳情]

課程簡介：禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表，包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。就是外貌呈現(xiàn)形式禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表，包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。就是外貌呈現(xiàn)形式核心課程特色，專為學習設計生活體驗式授課法個人案例分析，小組發(fā)言討論...[詳情]

課程簡介：禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表，包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。就是外貌呈現(xiàn)形式禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表，包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。就是外貌呈現(xiàn)形式核心課程特色，專為學習設計生活體驗式授課法個人案例分析，小組發(fā)言討論...[詳情]

課程簡介：培訓課程背景員工禮儀培訓課程背景禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。樹立良好的企業(yè)形象，因素很多其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務以及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。每位員工都是企業(yè)形象的代言人，良好的職業(yè)形象是員工維護企業(yè)形象的關鍵，通過嚴格、系統(tǒng)的專業(yè)禮儀培訓，提升企業(yè)形象和客戶的滿意度。關于員工禮...[詳情]