您當(dāng)前的位置: 首頁 > 長沙培訓(xùn)網(wǎng) > 長沙風(fēng)采禮儀 > 長沙禮儀培訓(xùn) > 房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)禮儀
課程介紹Course Introduction
房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程 | ||
服務(wù)是*能夠創(chuàng)造價值的手段,體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開禮儀的運(yùn)用。不論多好的商品,留住顧客的*終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。在激烈的商業(yè)競爭中,競爭的成敗是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無法使客戶滿意,無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。 對房地產(chǎn)行業(yè)來說,樓盤的設(shè)施,外觀,實(shí)用,價格等硬件方面固然在銷售中起著舉足輕重的作用,但售樓接待處的服務(wù), 銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)則是決定客戶是否用購買的關(guān)鍵。 在房源進(jìn)展,開發(fā)商爭相捂房,客戶頭腦發(fā)熱之時,服務(wù)的好與否是無關(guān)緊要的。 但社會在進(jìn)步,隨著一系列政策的出臺,消費(fèi)者也越來越趨于理性和理智, 這對房地產(chǎn)行業(yè)來說是優(yōu)勝劣淘的好時機(jī). 提高整個行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)是大勢所趨。 |
||
|
學(xué)校介紹University Profile
長沙市風(fēng)采禮儀服務(wù)有限公司作為國內(nèi)禮儀和窗口服務(wù)培訓(xùn)提供商,我們提供的課程已經(jīng)超越了僅僅獲得理論、知識及工具方面的企業(yè)需求的*初級階段。針對客戶的每一個內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目,風(fēng)采將特別指定一位全職的培訓(xùn)顧問全程參與該內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。在內(nèi)訓(xùn)前的需求調(diào)查階段,我們的培訓(xùn)顧問將與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和內(nèi)訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員直接溝通,深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求,及參加者在工作中的具體問題,以**內(nèi)訓(xùn)的有效針對性。這種與客戶的密切合作關(guān)系是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素。
我們把這種方式始終貫穿于每個步驟中去,**專業(yè)的服務(wù)為客戶提高員工素養(yǎng)和服務(wù)水平。由此,提供全面的解決方案并與客戶建立雙贏互信伙伴關(guān)系,目前風(fēng)采集團(tuán)已為包括沃爾瑪、西門子、喜來登國際大酒店、中國移動、、中國銀行、三一重工、東風(fēng)汽車等數(shù)十家世界和中國五百強(qiáng)提供了禮儀培訓(xùn),也為上海綠地、上海銀行、深圳港華燃?xì)?、黃花機(jī)場、友阿集團(tuán)、方太集團(tuán)等數(shù)百家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供了服務(wù)培訓(xùn)。
風(fēng)采集團(tuán)目前已有武漢風(fēng)采、長沙風(fēng)采、南昌風(fēng)采、貴陽風(fēng)采4家分支機(jī)構(gòu),有一支國內(nèi)一線職業(yè)禮儀和窗口行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)師組成,他們均有每年百場以上大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的工作背景,在禮儀培訓(xùn)方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)大的培訓(xùn)資源平臺,同時也推動了風(fēng)采禮儀的理論體系和培訓(xùn)體系的不斷完善和提升。專業(yè)專注的師資團(tuán)隊(duì),是為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的有效**。
我們的優(yōu)勢
我們一直致力于幫助企業(yè)與個人發(fā)展,秉承“以市場和實(shí)效為導(dǎo)向、以專業(yè)的品質(zhì)服務(wù)于客戶”的理念,專注于禮儀學(xué)領(lǐng)域,專業(yè)為各類企業(yè)機(jī)構(gòu)及個人量身定制禮儀規(guī)范系列課程,并傳授禮儀行為,使其獲得成功所必備的專業(yè)技巧。在長期的發(fā)展過程中,我公司形成了自己獨(dú)有的三大特色。
◇ 禮儀培訓(xùn)緊跟企業(yè)需求。所有課程都會隨著市場的競爭和定位的變化不斷進(jìn)行更新和完善。
◇ 專業(yè)的暗訪調(diào)查。對于窗口行業(yè),我們擁有一支專業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)暗訪隊(duì)伍,為專家團(tuán)隊(duì)制定實(shí)用、具體的培訓(xùn)方案起了關(guān)鍵作用?!?售后跟蹤服務(wù)。做完培訓(xùn)后的每個企業(yè),我們都會按照客戶單位的需求做培訓(xùn)內(nèi)容的售后跟蹤,協(xié)助企事業(yè)單位切實(shí)落實(shí)培訓(xùn)課程。
如需了解更多課程詳情,請撥打我們的咨詢電話: 0731-82232206 吳老師 在線咨詢QQ NO1: 1853098692 NO2: 2713919370