2005年，在創(chuàng)辦新勵成時，創(chuàng)始人吳云川女士發(fā)現(xiàn)，英語、計算機(jī)、職稱等各種硬技能的培訓(xùn)相當(dāng)盛行，但是關(guān)于個人口才能力、社交能力提升的這類專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在珠三角地區(qū)乃至廣東，幾乎是一片空白！
當(dāng)今教育出現(xiàn)普遍的高分低能，很多人專業(yè)技能很強(qiáng)，但是與人交際、協(xié)作方面的能力相對較弱。在職位供過于求的今天，就業(yè)市場的激烈競爭實際就是人和人之間軟實力的較量。時代在召喚，國民軟素質(zhì)提高，刻不容緩！
于是，新勵成誕生了！
新勵成定位于成人和青少年提供自信心訓(xùn)練、演講、溝通、心理素質(zhì)、人際關(guān)系訓(xùn)練等個人軟實力提升的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。從成立到現(xiàn)在，我們一直專注這個方向和定位，因為這個社會需要我們，學(xué)員需要我們，推動我們做到素質(zhì)教育的領(lǐng)航者，把課程品質(zhì)做到極致，做成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿，成為細(xì)分行業(yè)的**品牌！
如今，我們將延續(xù)世界卡耐基的精神，創(chuàng)民族教育品牌，我們的愿景和為之奮斗的目標(biāo)就是不斷推動素質(zhì)教育前行的步伐，讓國家重視、社會重視、新勵成重視軟素質(zhì)教育，直到有一天，我們看到這種成功軟素質(zhì)成為一門正式的必修學(xué)科進(jìn)入中國青少年九年義務(wù)教育！
新勵成軟實力研究根據(jù)中國人的人際關(guān)系特點，結(jié)合人性共同的心理狀態(tài)，整合精通中西方文化、心理學(xué)的專家導(dǎo)師團(tuán)傾力打造的人際關(guān)系培訓(xùn)班。
課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法，讓每位學(xué)員在課堂上**老師的講解和互動演練進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡單高效的訓(xùn)練方法，使學(xué)員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運用。
使學(xué)員掌握自我提升的技巧，懂得心理障礙的清除法，提升內(nèi)外能力，在生活和職場中能靈活運用。
課程中高深的心理學(xué)和中國文化的智慧深入淺出地滲透在簡單的技巧中，使學(xué)員在 愉悅智慧的氛圍中學(xué)習(xí)
建立人際關(guān)系的黃金法則
人際關(guān)系培訓(xùn)班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世**重要的原則、學(xué)習(xí)和陌生人迅速拉近距離的方法，能夠給別人帶來良好印象的方法
成為出色的溝通高手如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛情的方法，學(xué)會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變
培養(yǎng)職場形象和角色原則學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處的原則，打造團(tuán)隊凝聚力，讓你在職場中扶搖直上、叱詫風(fēng)云，學(xué)習(xí)危機(jī)溝通的法則，順利渡過人際關(guān)系沖突的危險期
進(jìn)行感情管理學(xué)會巧妙而有效地對他人提出建議和批評，令人心服口服行為改變，學(xué)會使用“開心鑰匙”，去開啟人際關(guān)系中每一個人的心靈之門
生命在于運動、關(guān)系在于走動、資金在于流動，而演講在于互動。演講如果沒有互動， 效果就不會太好，因此，演講者要掌握控場與互動的技巧。
一、演講控場技巧
1.目光的控制 演講者的目光到哪里，影響力就到哪里。無論演講者講得再好，都難免會有人交頭接耳， 這時如果置之不理，這些人可能會影響其他人的聽課效果，這就需要演講者將目光移至他們 身上，面帶微笑地對著他們，他們很快就會感到不好意思，進(jìn)而安靜下來。
2.聲音的控制 為了使演講產(chǎn)生好的效果，演講者要調(diào)整語音、語調(diào)、語速、節(jié)奏等。例如，演講者聲 音突然提高一個八度，很可能會讓開小差的、打瞌睡的人突然驚醒，然后認(rèn)真聽講；或者突 然降低音量，現(xiàn)場會慢慢安靜下來，交頭接耳的人也會停止講話。 3.動作的控制 演講中用動作控場主要體現(xiàn)在大的動作、肢體語言的影響。大的動作可能可以很快重新 集中聽眾的注意力；肢體語言一般可以用于提醒開小差、打瞌睡的聽眾，如輕拍肩膀等，既 不得罪人，又可以對現(xiàn)場進(jìn)行很好的控制。
4.內(nèi)容的控制 在演講中，面對聽眾不耐煩的情形，演講者需要進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整。例如，理論效果不好， 就多舉實例；這方面內(nèi)容不吸引人，就換一個內(nèi)容，或者提前結(jié)束演講。
5.對話的控制 對話的控制是指演講者與現(xiàn)場對話，讓聽眾共同駕馭整個現(xiàn)場。例如，一位聽眾的手機(jī) 突然響起，演講者可以說：“這個手機(jī)音樂非常贊同我的觀點，我們熱烈掌聲鼓勵一下！” 接下來，其他聽眾的手機(jī)基本上就不會再響了。如果演講者置之不理，其他人的手機(jī)可能還 會響，這樣就會影響演講的效果。
二、現(xiàn)場互動技巧
1.**舉手促進(jìn)參與 很多人認(rèn)為讓聽眾舉手很困難，因為中國人普遍認(rèn)為“槍打出頭鳥”，先舉手肯定會有 不好的事情發(fā)生，所以很多人舉手時都要前后左右看看大家。讓聽眾舉手存在一個小竅門， 就是演講者自己先把手舉起來，這時所有人的焦點都在演講者的這只手上，就不會去看其他 人，就很容易引起聽眾的配合。 演講者要**舉手促進(jìn)聽眾的參與，與聽眾互動，讓聽眾進(jìn)入狀態(tài)、進(jìn)入課程。
2.提問引發(fā)思考 演講時提出問題既可以控場，也可以形成互動。提出問題就是將疑問拋給聽眾，讓他們 思考?？赡懿皇撬腥硕贾苯舆M(jìn)行了回答，但是多數(shù)人都會認(rèn)真思考。聽眾思考過的和演講 者直接講出的效果是完全不同，前者能給聽眾留下更深刻的印象。
3.化句號為問號 化句號為問號也是一種互動的重要方式，具體方法是在一句話的后面加上“好不好”、 “是不是”、“對不對”等詞，聽眾回答的同時就產(chǎn)生了很好的互動。
4.巧妙引導(dǎo)創(chuàng)造互動 每個人都有表達(dá)自己的愿望，演講者要善于給聽眾提供這樣的機(jī)會。例如，演講者說： “很多人演講口才不太好，都是受中國傳統(tǒng)文化的影響比較深。中國的傳統(tǒng)文化教育大家， 言多（沉默），槍打（沉默）?！背聊牟糠植挥醚葜v者自己說，聽眾會直接說出來。這就 讓聽眾很好地參與進(jìn)來，進(jìn)行了很好的互動。 需要注意的是，引導(dǎo)要選擇一些大都耳熟能詳?shù)脑捳Z，否則沒有人能接下去，也就沒有 辦法進(jìn)行互動。
5.重復(fù)加深印象 演講中，重復(fù)一些內(nèi)容可以加深聽眾的印象，也可以形成良好的互動。例如，“跟著我 來讀一遍”、“大家跟著我一起回顧一下”。
三、突發(fā)事件應(yīng)對
1.現(xiàn)場冷場 調(diào)整內(nèi)容 如果現(xiàn)場出現(xiàn)冷場，演講者應(yīng)盡快調(diào)整內(nèi)容，并觀察聽眾的反應(yīng)。 進(jìn)行互動 如果現(xiàn)場出現(xiàn)冷場，演講者可以與聽眾進(jìn)行小小的互動，讓聽眾提一些問題，打破現(xiàn)場 冷場的局面。互動始終是演講的必備技巧。 調(diào)侃聽眾 如果現(xiàn)場出現(xiàn)冷場，演講者可以調(diào)侃一下聽眾，讓聽眾從嚴(yán)肅、無精打采的狀態(tài)中脫離 出來。例如，演講者說：“大家表情這么嚴(yán)肅，好像不是來參加我的演講，而是來參加我的 追悼會似的。”聽眾聽后哄堂而笑，就可以使演講進(jìn)入良性循環(huán)的過程。
2.忘了詞 放慢語速，重說一遍 如果現(xiàn)場出現(xiàn)忘詞，演講者可以放慢語速，重說一遍，并同時努力回想接下來的內(nèi)容。 不理會，繼續(xù)往下講 如果現(xiàn)場出現(xiàn)忘詞，演講者可以不理會，繼續(xù)往下講，因為沒有人知道自己接下來要講 的是什么。例如，本來要講四點，忘了第三點，可以先講第四點，說完了再返回來講第三點， 這是完全可行的。 讓聽眾回答問題 如果現(xiàn)場出現(xiàn)忘詞，演講者可以把問題拋給聽眾，既可以讓聽眾來思考接下來應(yīng)該講的 內(nèi)容，同時解放了自己，讓自己有時間回憶接下來要講的內(nèi)容。 手心道具法 所謂手心道具法，就是將要講的內(nèi)容要點用短短的幾行字表達(dá)，寫在手心，當(dāng)出現(xiàn)忘詞 的時候可以提示自己。這種方式一般用于實在沒有太多時間準(zhǔn)備的情況，不建議經(jīng)常使用。 例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要開會，難免會忘記，這時可以采用手心道具法。
3.講錯了 不要慌張，要鎮(zhèn)定 如果演講過程中說錯了，演講者要保持鎮(zhèn)定，不要慌張，要相信辦法總比問題多。 掩飾錯誤而不是強(qiáng)化錯誤 如果演講過程中說錯了，演講者要學(xué)會掩飾錯誤，而不是強(qiáng)化錯誤。 不太明顯的錯誤：忽略。不太明顯的錯誤，演講者可以當(dāng)作沒有錯誤，無須在意。 稍微明顯的錯誤：重說。稍微明顯的錯誤，演講者重說一遍即可。 非常明顯的錯誤：重說并道歉。非常明顯的錯誤，演講者需要重新進(jìn)行描述，并向聽 眾道歉。 尚未說完的錯誤：將錯就錯。對于實際上說錯了，但是這句話尚未說完之前，演講者 可以將錯就錯。例如，演講者想說“2008 年的北京奧運會舉辦得非常成功”，但說了2005 年，則可以說“2005 年又過了3 年，這場奧運會舉辦得非常成功”；如果說成了2011 年， 則可以改為“2011 的3 年前，那場奧運會舉辦得非常成功”。 巧妙糾錯：提出反問。演講者說錯了，可以提出問句，如“你們說，難道我這樣講是正 確的嗎？”一句話就可以解決問題。
4.時間到了沒說完 想好頭和尾，結(jié)果不后悔 很多時候，演講或發(fā)言是有時間限制的，不是演講者想說多久就可以說多久。有時遇到 領(lǐng)導(dǎo)提醒該結(jié)束了、聽眾不想聽了的情形時，可能還要提前結(jié)束。因此，演講者要在演講前 想好開場和結(jié)尾，不至于**后匆忙結(jié)尾，甚至沒有結(jié)尾而后悔。只要把開頭和結(jié)尾都想清楚， 快結(jié)束的時候，稍微進(jìn)行一下總結(jié)，**后一句話講完，就可以做到有始有終。 爭取聽眾支持 有時雖然自己的演講時間到了，但是還有一些彈性時間，這時演講者可以**爭取聽眾 的支持，爭取一些時間，將內(nèi)容講完。
【案例】 爭取聽眾支持 我有一次演講面對的對象是泰康人壽全國總公司及分公司的員工，現(xiàn)場聽眾 有兩百多人，遠(yuǎn)程還有五六千人?，F(xiàn)場嘉賓一共有四個人，分別是首都師范大學(xué)的 教授、資訊公司董事長、摩托羅拉大學(xué)的校長和我。 下午**場由我開講，這個時間段的演講是很有壓力的，因為聽眾處于眼神迷 離的狀態(tài)。但在我的演講過程中，聽眾的反響還不錯。 在我的演講內(nèi)容快要結(jié)束時，后面有工作人員舉起牌提示時間快到了，但是我 還有一些容沒有講完，于是我問：“在座的各位，工作人員已經(jīng)提醒我時間差不多 了，可是我后面還有幾個內(nèi)容，大概需要三到五分鐘。大家看我是馬上結(jié)束，還是 花一點點時間把它講下去呢？” 聽眾：“講下去！”并熱情鼓掌。 在時間有彈性時，演講者可以與聽眾采取小小的互動，爭取他們的支持。這樣做的前提 是演講者比較受聽眾歡迎，如果聽眾不再想聽下去則無須互動，否則只會徒增尷尬。
5.聽眾提問答不上來 夸獎好問題 沒有人可以保證自己能夠回答出所有問題，如果對聽眾提出的問題不太確定、不太有把 握，可以采取的對策是夸獎這個問題很有水平、問得好。聽眾高興的同時，自己立即整理思 路，想想能不能作出更準(zhǔn)確的回答。 請對方作答 如果演講者確實無法解答聽眾提出的問題，可以請?zhí)釂栴}者自答。因為，很多時候，提 出高深問題的聽眾，自己已經(jīng)在內(nèi)心有一些想法，要么是想顯擺自己，要么是想考考老師， 要么是想看老師的答案和自己的是否一致。這時，演講者可以說“這個問題非常好，我想先 聽聽你的建議”，問題很容易就得到了解決。 轉(zhuǎn)給聽眾 如果自己無法作答，也可以將問題轉(zhuǎn)給聽眾。例如，說“相信這個問題很多人有自己不 同的見解，多請幾位聽眾談?wù)勛约旱目捶?、意見”?實話實說 如果這個問題自己真的不懂，或很難解決，可以直接回答自己在這個方面沒有研究，如 果聽眾關(guān)心的話，回去查資料后給予解答，這樣聽眾反而會更加尊重演講者。
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