課程簡介
從實用的角度，就日常工作和生活中遇到的有關(guān)人際處世還有管理問題，以心理學(xué)方法分析其原因并提出有效的解決方法。其中包括說話藝術(shù)、積極心態(tài)、高效辦事、維系人際、處理危機、化解尷尬和矛盾等各方面，使學(xué)員更加輕松學(xué)習(xí)，有效解決人際、管理相關(guān)方面的具體問題。
適合人群
Course objectives-
01
自負
只關(guān)心個人的需要，強調(diào)自己的感受，在人際交往中表現(xiàn)為目中無人。與同伴相聚，不高興時會不分場合地亂發(fā)脾氣，高興時則海闊天空、手舞足蹈講個痛快，全然不考慮別人的情緒和別人的態(tài)度。在對自己與別人的關(guān)系上，過高地估計了彼此的親密度，講一些不該講的話的人。
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02
忌妒
是通過把自己與他人進行對比，而產(chǎn)生的一種消極心態(tài)。當(dāng)看到與自己有某種聯(lián)系的人取得了比自己優(yōu)越的地位或成績，便產(chǎn)生一種忌恨心理;當(dāng)對方面臨或陷入災(zāi)難時，就隔岸觀火，幸災(zāi)樂禍;甚至借助造謠、中傷、刁難、穿小鞋等手段貶低他人，安慰自己的人。
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03
多疑
具有多疑心理的人，往往先在主觀上設(shè)定他人對自己不滿，然后在生活中尋找證據(jù)。帶著以鄰為壑的心理，必然把無中生有的事實強加于人，甚至把別人的善意曲解為惡意。
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05
敵視
這種人對不如自己的人以不寬容表示敵視;對比自己厲害的人用敢怒不敢言的方式表示敵視;對處境與己類似的人則用攻擊、中傷的方式表示敵視。使周圍的人隨時有遭受其傷害的危險，而不愿與之往來。
課程效果如何
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1
共情、理解、換位思考
共情意味著設(shè)身處地理解別人，從他人的角度看問題。對方也非常重要。
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2
相互的愛與尊重
當(dāng)人們尊重雙方的差異，愿意接受對方的不足和缺點的時候，對方反而更有可能自發(fā)地做出改變。
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3
承諾
成功的關(guān)系需要雙方都對這段關(guān)系作出承諾。
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4
積極性
在極端之間尋求平衡：真實的表達、坦誠積極的溝通，不壓抑不積累。
課程大綱
一、人際關(guān)系的大奧秘
二、需求的特點
實踐作業(yè)一：給人以真心的微笑
實踐作業(yè)二：不要批評、指責(zé)和抱怨
三個方法 —— 建立人際關(guān)系的五大法寶
實訓(xùn)：(給人留下良好印象的**方法)
法寶一:（做人處事的基本原則）
造成批評的原因有哪些
造成批評的原因
八把手術(shù)刀
實踐作業(yè)三：真誠贊美別人
實踐作業(yè)四：真誠地對別人感興趣
使別人更喜歡你，贊美藝術(shù)——贊賞同事
法寶二：（如何使別人喜歡你）
十二支玫瑰
實踐報告——當(dāng)你去贊美別人時收到什么效果
贊美的用詞
法定三：(跟不同的人如何打交道)
活潑型外向，表達者，樂觀
完美型內(nèi)向，思考者，悲觀
力量型外向，行動者，樂觀
和平型內(nèi)向，旁觀者，悲觀
法寶四：(如何贏得友情、愛情、親情)
三把開心金鑰匙
法定五：（如何成為一個暢談高手）
有哪些**溝通的話題
各年齡層次關(guān)注的話題
重慶來道口才教育
來道口才教育創(chuàng)始人于2010年從事口才行業(yè)，專注于口才演講等成人綜合素質(zhì)培訓(xùn)十余年，課程品質(zhì)得到社會各行業(yè)及廣大學(xué)員的高度認可。經(jīng)數(shù)十年不斷打磨與精進，來道目前擁有多項自主研發(fā)課程版權(quán)，講師團隊均為行業(yè)認證高級培訓(xùn)講師，授課經(jīng)驗豐富，落地化實戰(zhàn)演練，多情景模擬體驗式教學(xué)，讓學(xué)員真正的有所學(xué)有所長，來道一直堅信“行為改變，學(xué)習(xí)發(fā)生”，培訓(xùn)的最終目的就是為了解決學(xué)員的實際問題，并將此作為企業(yè)使命堅定不易。
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