IT移動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理講座

【講師介紹】

袁浩

危機(jī)管理、公共關(guān)系與溝通實(shí)戰(zhàn)講師，微信營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷與社會(huì)化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)講師，世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)平安特約講師，中國(guó)大的二家電商公司阿里巴巴和京東特約講師，上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)和南京大學(xué)總裁班特約講師。

袁浩老師是北京大學(xué)碩士，曾在某世界500強(qiáng)甲方公司任公關(guān)總監(jiān)，在危機(jī)管理、公共關(guān)系、聲譽(yù)管理、內(nèi)部溝通和新媒體營(yíng)銷領(lǐng)域有多年職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并在工作期間接受過(guò)TTT、教練技術(shù)、NLP培訓(xùn)。

袁浩老師是國(guó)內(nèi)少有的實(shí)戰(zhàn)派危機(jī)管理與公共關(guān)系講師，微信營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷與社會(huì)化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)講師，實(shí)戰(zhàn)派新媒體營(yíng)銷講師。

袁老師具有十年以上公共關(guān)系行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，在全球排名前十的公關(guān)公司歷任客戶主任、客戶經(jīng)理和客戶總監(jiān)。服務(wù)過(guò)的公共關(guān)系客戶包括三星、清華同方、盛大、騰訊、建設(shè)銀行、平安銀行等知名上市公司，在服務(wù)客戶期間經(jīng)歷和處理過(guò)多起危機(jī)事件。服務(wù)過(guò)的新媒體營(yíng)銷客戶包括平安銀行、盛大、金錢豹餐廳和數(shù)家淘寶金冠店鋪。

主講課程：

《新媒體時(shí)代的危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)》

《金字塔原理：邏輯思維、有效表達(dá)》

《中國(guó)式雙贏高效溝通》

《微信營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷和社會(huì)化營(yíng)銷》

【課程收益】

1．了解消費(fèi)者行為分析與營(yíng)銷布局、**轉(zhuǎn)化系統(tǒng)
2．掌握微信、微博等自媒體**傳播技巧
3．學(xué)習(xí)事件營(yíng)銷策略
4．掌握推廣方案設(shè)計(jì)與傳播策略
5．掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行步驟

【課程背景】

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷規(guī)則將發(fā)生變革！移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之潮流，順則昌，逆則忘！傳播技術(shù)和媒介的每一次變革都給商業(yè)生態(tài)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起直接導(dǎo)致傳統(tǒng)的商業(yè)模式被重新解構(gòu)。LBS與O2O賦予傳統(tǒng)企業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)！小米手機(jī)利用微博、微信、QQ空間與自建BBS社區(qū)創(chuàng)造了一個(gè)中國(guó)營(yíng)銷**的神話。 細(xì)數(shù)近年來(lái)**火爆的營(yíng)銷事件，不能不提及褚橙、雕爺牛腩和黃太吉煎餅。這一系列品牌的成功，無(wú)疑都應(yīng)歸功于成功的新媒體營(yíng)銷方案的執(zhí)行。在整個(gè)社會(huì)化媒體發(fā)展進(jìn)程中，微信異軍突起造就驚人之勢(shì)。然而，在微信時(shí)代，新媒體營(yíng)銷將會(huì)迎來(lái)何種趨勢(shì)？如何把握微信時(shí)代的市場(chǎng)機(jī)遇？如何利用微信時(shí)代的社會(huì)化媒體建立或重塑社會(huì)化品牌？如何把握社會(huì)化營(yíng)銷的核心要點(diǎn)，**規(guī)劃與落地執(zhí)行新媒體營(yíng)銷方案？在課程中，上述所有的問(wèn)題都將一一解答。更重要的是，在課程中，您也可以與授課講師就自己企業(yè)的問(wèn)題深入交流，從而確保您能學(xué)以致用。

【課程大綱】

一部分：微信營(yíng)銷

一講  深入了解用戶行為

一、誰(shuí)是我們的用戶

二、人人皆媒體

三、微信營(yíng)銷與傳統(tǒng)廣告的異同

四、個(gè)人號(hào)、訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的區(qū)別

五、使用公眾號(hào)還是個(gè)人號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷？

六、用戶的閱讀行為、購(gòu)買行為與口碑傳播行為

七、用戶行為的鏈條：是什么因素驅(qū)動(dòng)了用戶不斷深入與品牌的鏈接

第二講  微信營(yíng)銷之粉絲社群運(yùn)營(yíng)秘籍

一、粉絲數(shù)量決定品牌價(jià)值

二、粉絲的分類

三、影響力之源：意見(jiàn)領(lǐng)袖（KOL）

四、粉絲的社交關(guān)系模型：強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系

五、**加粉的3大技巧

六、社群與社群營(yíng)銷的價(jià)值

七、將粉絲聚合成社群

1. 社群與社群營(yíng)銷的價(jià)值

2. 在社群中與粉絲互動(dòng)

3. 激發(fā)微信粉絲社群的活力

4. 避免微信粉絲社群的消亡

八、案例：運(yùn)營(yíng)粉絲社群的技巧

第三講  策劃營(yíng)銷的內(nèi)容

一、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的禁忌

二、內(nèi)容的形式與定位

三、用戶喜歡哪些內(nèi)容

四、原創(chuàng)內(nèi)容與巧用非原創(chuàng)內(nèi)容

五、激發(fā)用戶生產(chǎn)內(nèi)容

六、優(yōu)化文章的閱讀數(shù)

七、激發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)和傳播內(nèi)容

八、策劃具有營(yíng)銷力的內(nèi)容：模仿經(jīng)典案例法、借勢(shì)營(yíng)銷、熊貓?zhí)魬?zhàn)大象、紅人代言

第四講  微信營(yíng)銷的執(zhí)行

一、微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與管理

二、與其它新媒體工具協(xié)同：建立新媒體賬號(hào)矩陣

三、信息發(fā)布的時(shí)間與頻率

四、信息發(fā)布的數(shù)量與方法

五、策劃營(yíng)銷活動(dòng)：線上與線下互動(dòng)

六、營(yíng)銷數(shù)據(jù)解讀

七、營(yíng)銷監(jiān)測(cè)、效果反饋與危機(jī)處理

第二部分：新媒體營(yíng)銷與社會(huì)化營(yíng)銷

一講  營(yíng)銷前的策劃

一、社會(huì)化品牌的調(diào)性

1. 品牌的起源

2. 社會(huì)化品牌

3. 社會(huì)化品牌的特點(diǎn)

4. 品牌故事與調(diào)性

二、**差異化營(yíng)銷策略建立品牌營(yíng)銷壁壘

1. 尋找USP獨(dú)特賣點(diǎn)

2. SWOT分析

3. 產(chǎn)品賣點(diǎn)分析

4. 差異化方法

三、將獨(dú)特賣點(diǎn)變成營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，利用營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)引爆品牌

第二講 認(rèn)識(shí)新媒體

一、媒體的類型：微博、微信、BBS、貼吧、QQ空間、人人網(wǎng)等

二、人人皆媒體

三、媒體的讀者

四、讀者的類型

五、讀者的閱讀行為

六、讀者的分享行為

七、建立自媒體矩陣：建立品牌營(yíng)銷的媒體陣營(yíng)

第三講 消費(fèi)者行為與營(yíng)銷布局

一、核心客戶群行為分析：消費(fèi)行為、閱讀行為與信息分享行為

二、營(yíng)銷布局：互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)營(yíng)銷整合布局

第四講 自媒體**傳播技巧

一、微博營(yíng)銷

1. 微博營(yíng)銷互動(dòng)3大原則

2. 微博營(yíng)銷5大技巧

3. 微博輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)策略

二、微視頻營(yíng)銷

1. 微視頻創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與制作技巧

2. 微視頻傳播技巧

三、整合營(yíng)銷：事件營(yíng)銷策略

1. 營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)

2. 媒體營(yíng)銷與公關(guān)

3. 市場(chǎng)合作與資源借力

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP營(yíng)銷

1.  APP傳播模式與廣告植入

2.  APP客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷

3.  微社區(qū)與微電商

五、二維碼營(yíng)銷

1. 免費(fèi)二維碼制作

2. 二維碼創(chuàng)意設(shè)計(jì)

3. 二維碼傳播技巧

六、 微信營(yíng)銷

第五講 數(shù)據(jù)化營(yíng)銷

一、 利用數(shù)據(jù)化手段提升營(yíng)銷實(shí)效

1. 數(shù)據(jù)化服務(wù)營(yíng)銷

2. 數(shù)據(jù)化客戶營(yíng)銷

二、搜索引擎優(yōu)化SEO & 社會(huì)化媒體優(yōu)化SMO

1. 關(guān)鍵詞建站應(yīng)用設(shè)計(jì)

2. 關(guān)鍵詞網(wǎng)站布局與優(yōu)化使用技巧

3. 關(guān)鍵詞站外推廣與優(yōu)化使用技巧

三、SEM與DSP營(yíng)銷

第六講 營(yíng)銷執(zhí)行：推廣方案設(shè)計(jì)與傳播策略

一、制定網(wǎng)絡(luò)整合傳播策略

二、策劃傳播內(nèi)容（事件策劃、準(zhǔn)備病毒素材、軟文寫作）

三、借勢(shì)：選擇合適的時(shí)機(jī)執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃

四、方案執(zhí)行

五、效果監(jiān)測(cè)與危機(jī)處理

第七講 營(yíng)銷后端轉(zhuǎn)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)

一、轉(zhuǎn)化平臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建

1. 轉(zhuǎn)化方式、工具與平臺(tái)：網(wǎng)站系統(tǒng)、微網(wǎng)站、微電商、線下轉(zhuǎn)化

2. 轉(zhuǎn)化方式、工具與平臺(tái)：公信力、傳播力與轉(zhuǎn)化力

二、銷售轉(zhuǎn)化技巧

1. 提升二次轉(zhuǎn)化：服務(wù)系統(tǒng)與信息反饋

第八講 絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算與團(tuán)隊(duì)管理

一、建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

二、媒體投放預(yù)算

三、人工投入預(yù)算與管控

四、網(wǎng)絡(luò)傳播工具預(yù)算

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