課程介紹Course Introduction
【教師介紹】
高春利
★和君咨詢管理有限公司資深咨詢師與合伙人
★清華大學總裁班、海爾大學、美的大學特聘講師
★上海交大、大連理工、上海同濟等EMBA特聘講師
★曾任滇虹藥業(yè)集團日化營銷副總
高春利,知名營銷實戰(zhàn)講師,和君咨詢管理有限公司資深咨詢師?!朵N售與市場》、《中國營銷傳播網》、《價值中國》、《博瑞管理在線》的專欄提供者和高級顧問、《銷售與管理》、《中國經營報》、《廣告主-市場觀察》、《現代家電》等雜志和刊物的自由撰稿人。
高春利老師具有多年中國企業(yè)的營銷管理咨詢經驗,對國內企業(yè)成長和市場競爭有深刻理解。隨同“和君咨詢深度營銷管理團隊”專注于“深度營銷”模式在中國本土企業(yè)的研究和實踐。
【課程收益】
1.了解“互聯網 ”
2.了解“互聯網 ”誤區(qū)
3.理解“互聯網 ”八大轉化
4.掌握互聯網 營銷四大落地系統
【課程大綱】
一、 實戰(zhàn)營銷案例點評:
課前秀之一:解讀小米手機基于移動互聯的營銷生態(tài)
課前秀之二:解讀海底撈的基于服務創(chuàng)新的營銷生態(tài)
導出一個問題?----在移動互聯時代發(fā)生了什么?
二、 創(chuàng)客的理解以及釋義
1. 創(chuàng)客的概念以及解釋
2. 出現創(chuàng)客的原因分析
3. 創(chuàng)客在行動是一種潮流和趨勢
三、 源點:消費者(用戶)心理和特征分析
1. 移動互聯帶來的消費者六大心理需求特征
2. 移動互聯導致的消費者六種典型購買行為分析
3. 從心理學和社會學角度解讀消費者原始欲望、動機、需求模型
4. 營銷3.0背景條件下的營銷真諦(從產品-)品牌-》服務—》人文精神)
5. 回歸營銷本質思考商業(yè)形態(tài)根本
四、 創(chuàng)客的視角—如何從傳統銷售向賣服務和提供價值的轉型(重點)
1. 現在市場操作難點和關鍵要點分析
2. 創(chuàng)客的創(chuàng)新性性—從消費者的需求轉化為研發(fā)的起點
3. 創(chuàng)客的交互性性—消費者的參與和互動形成了產品立項的過程
4. 創(chuàng)客的組織者角色—將市場的信息提煉整理
5. 創(chuàng)客的領導者角色—構成研發(fā)、生產、銷售的支點
6. 樣機的試用和互動過程以及產品的體驗營銷模式
7. 營銷區(qū)域的規(guī)劃以及切入分析四部曲
8. 渠道交互環(huán)節(jié)構建的六大核心關鍵點
9. 構建營銷的整合傳播思維的三個群體、三個路徑
10. 互聯網促銷推廣引爆點的十二種典型打法
五、 虛實網融合條件下的區(qū)域市場突破策略
1. 如何**虛實網融合找到新用戶?
1) 網上團購NISSAN案例--變3
2) 渠道聯盟的開拓(招商銀行信用卡/保險)
3) 發(fā)揮海爾的村信息員作用
2. 如何**老用戶找到新用戶?
1) 建立用戶鏈
2) 老用戶口碑傳播方法(以點帶面)
3) 建立老用戶俱樂部(安利)
3. 區(qū)域市場分析工具和方法
4. 虛實網融合產品組合策略和注意問題
5. 虛實網融合后的價格競爭策略
6. 虛實網融合的傳播策略和手段
7. 虛實網融合下品牌提升之路
8. 如何防止區(qū)域沖竄貨?
案例:歐派
六、 市場精耕提高用戶粘度確保銷量提升
1. 用戶心理需求和行為分析
2. 用戶細分(原則/方法/提升/防止退化)
3. 建立信任關系
4. 需求二次校正分析
5. 提供解決方案,找到意見領袖
6. 贏取訂單
7. 跟進服務
8. 服務的有形展示
策略案例:海爾用戶粘度提升案例
七、 創(chuàng)客模式實戰(zhàn)案例:小區(qū)家電營銷的打法和具體實操講解
1. 家電小區(qū)推廣的意義
2. 家電小區(qū)推廣傳播的原則和方法
3. 解剖家電小區(qū)推廣的8步曲
4. 建立以專賣店為平臺的管理機制(物流/現金流/服務中心/信息交流平臺)
5. 家電小區(qū)注意事項
八、 構建以創(chuàng)客為骨干的營銷組織和營銷管控
1. 構建“營銷自組織”模式的利弊分析
2. 自組織形態(tài)的預算方法剖析
3. 自組織形態(tài)的營銷計劃PDCA管理策略
4. 營銷激勵的八種方法
5. 培養(yǎng)員工以及調動員工積極性的工作方法
6. 員工陽光心態(tài)培養(yǎng)計劃和要點
更多網絡營銷內訓課點擊進入
學校介紹University Profile
【諾達名師合作流程】
【諾達名師介紹】
諾達名師是一個專門提供企業(yè)內訓服務的網站,匯集了全國各大企業(yè)內訓機構新的內訓課程及企業(yè)內訓信息,自2009年成來以來已經為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內訓服務。培訓涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
諾達名師培訓擁有目前全面、系培訓課程體系,先進的培訓理念和培訓模式,頂級的培訓師資??梢愿鶕镜那闆r定制培訓方案,諾達名師已經在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設分公司,服務全國客戶,詳情您可以向在線客服進行咨詢,咨詢電話:18898361497