發(fā)布時間： 2017年05月09日
考點二：優(yōu)撫安置社會工作的含義及特點
本考點要求考生重點理解優(yōu)撫安置社會工作的內(nèi)涵;識記優(yōu)撫安置社會工作的特點。
1.什么是優(yōu)撫安置工作
優(yōu)撫安置工作是國家依據(jù)法定形式對現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬提供優(yōu)待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項“補償性社會保障制度”.包括優(yōu)待、撫恤、安置三大部分。
2.什么是優(yōu)撫安置社會工作
優(yōu)撫安置社會工作是軍隊社會工作的重要組織部分，它是在優(yōu)撫安置領域，綜合運用社會工作的專業(yè)知識、技能和方法，以優(yōu)撫安置社會工作服務對象及其相關人員和系統(tǒng)為工作對象，協(xié)助有需要的優(yōu)撫安置社會工作服務對象整合社會資源、協(xié)調(diào)社會關系、預防和解決問題、恢復和改善社會功能，使優(yōu)撫安置社會工作對象有更好的社會適應和福利的活動。
3.優(yōu)撫安置社會工作的特點
(1)政治性。①直接服務于國防和軍隊現(xiàn)代化建設;②直接關系軍地穩(wěn)定;③直接促進社會公平。
(2)特殊性。①服務對象身份特殊;②服務對象需求多樣;③服務保障環(huán)節(jié)復雜。
(3)協(xié)調(diào)性。①協(xié)調(diào)部門多;②協(xié)調(diào)任務重。
(4)有限性。①政治任務的市場化;②社會工作的輔助性。
考點三：優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容
優(yōu)撫安置社會工作的政策性很強，考生在理解知識內(nèi)容時，要注意熟悉相關法律法規(guī).并根據(jù)近年來優(yōu)撫安置服務方面的熱點問題，重點記憶優(yōu)撫醫(yī)院、光榮院、復員退伍軍人、軍休社會工作的主要內(nèi)容和特別內(nèi)容。
1.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容
四個總體內(nèi)容：
(1)協(xié)助處置服務對象及其家庭的問題。
(2)協(xié)助增強服務對象對醫(yī)院環(huán)境的適應。
(3)協(xié)助處理服務對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關系。
(4)出院及跟進服務。
九個其他方面的內(nèi)容：
(1)研究工作，提供醫(yī)院管理和發(fā)展方面的政策建議。
(2)檢討優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的運作過程。
(3)評估服務設施的使用情況。
(4)發(fā)展教育、支援、自助及治療個案、小組、社區(qū)服務，為服務對象提供更多與他人及外界接觸的機會。
(5)協(xié)調(diào)及促進醫(yī)療團隊成員的支援網(wǎng)絡.加強員工的心理輔導及溝通技巧方面的知識培訓，幫助他們增強與服務對象及其家庭進行溝通及輔導的能力。
(6)參與社區(qū)健康計劃的有關活動。
(7)對工作人員和志愿者的服務進行專業(yè)方面的推進和督導。
(8)參與醫(yī)院內(nèi)有關活動的策劃。
(9)協(xié)調(diào)社會資源，整合社會網(wǎng)絡，鼓勵社會參與，提高社會地位。
三個特別內(nèi)容：
(1)復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作。
(2)榮譽軍人康復醫(yī)院社會工作。
(3)復員退伍軍人精神病院社會工作。
2.光榮院社會工作的內(nèi)容
十二個主要內(nèi)容：
(1)做好服務對象入住前的評估和準備工作。
(2)協(xié)助服務對象適應光榮院的新生活、發(fā)展積極的人際關系。
(3)為服務對象提供個案心理輔導。
(4)通過策劃、組織一些簡單易學的活動，增進服務對象群體之間的交流。促進互幫互助。
(5)協(xié)助服務對象提高自我管理和自我服務的能力，充分發(fā)揮其個人的潛能。
(6)鼓勵服務對象參與力所能及的院舍活動。
(7)引導服務對象正確看待死亡，減少焦慮感和恐懼感。
(8)利用社區(qū)或社會資源為服務對象提供服務。
(9)推動志愿服務并對志愿服務進行督導。
(10)促進光榮院專業(yè)服務的發(fā)展和專業(yè)質(zhì)量的提高。
(11)影響社會及環(huán)境的決策。
(12)其他。包括接收社會老人的探索，推進孤老優(yōu)撫對象與社會老人的融合等。
三個特別內(nèi)容：
(1)疏于照顧問題。
(2)藥物濫用與藥物依賴問題的解決和預防。
(3)性與親密關系。
3.復員退伍軍人安置社會工作的內(nèi)容
六個主要內(nèi)容：
(1)協(xié)助服務對象適應新工作和新生活。順利度過軍地轉化的過渡期。
(2)協(xié)助服務對象充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會支持網(wǎng)絡。
(3)加強協(xié)調(diào)溝通，推進政府主導、部門協(xié)作、社會參與的安置格局形成。
(4)做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉。
(5)協(xié)助搭建信息咨詢平臺。
(6)積極推進社會政策的良性改變。
一個特別內(nèi)容：
社會再適應。
4.軍休社會工作的內(nèi)容
三個主要內(nèi)容：
(1)接收安置前：收集、分析列入交接計劃的軍休干部的相關資料，做好待移交軍休干部需求的預評估和問題的預診斷：協(xié)助待移交軍休干部了解移交地方后的相關政策。
(2)接收安置中：協(xié)調(diào)移交部隊解決遺留問題，配合做好交接過程中軍休干部的思想工作、心理疏導、政策解答和醫(yī)療、落戶、組織關系、檔案移交等方面的手續(xù)。
(3)接收安置后：主要在角色轉換、精神慰藉、發(fā)展人際關系、實現(xiàn)“六個老有”等方面提供服務與管理。
三個主要功能：
(1)協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色的轉變，減少對生活和環(huán)境的負面感受，順利度過軍地轉化的過渡期。
(2)促進軍休干部充分發(fā)掘和利用資源、更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關系，實現(xiàn)“六個老有”(老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂)的目標。
(3)促進社會政策的良性改變，推進接收安置工作穩(wěn)步進展，促進服務管理水平整體提高。
5.烈士褒揚社會工作的內(nèi)容
八個主要內(nèi)容：
(1)引導講解員和參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導。
(2)策劃有針對性的宣傳紀念活動：
(3)協(xié)助烈士遺物、史料的收集。
(4)協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛。
(5)協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影。
(6)協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點。
(7)推動志愿服務并對志愿服務進行督導。
(8)推動相關政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。
三個主要功能：
(1)做好悲傷輔導和心理疏導。
(2)倡導完善相關政策，協(xié)調(diào)落實相關待遇，舒緩相關矛盾糾紛。
(3)策劃有針對性的社會宣傳，擴大社會影響。
6.軍供社會工作的內(nèi)容
四個主要內(nèi)容：
(1)及時發(fā)現(xiàn)過往部隊中存在的生理、心理問題，配合部隊做好預防、解決和轉介。
(2)動員社會力量，整合社會資源，完成好軍供保障任務。
(3)協(xié)調(diào)組建工作人員的支援網(wǎng)絡，加強工作人員的心理輔導及溝通技巧.協(xié)助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導和問題解決。
(4)開展研究工作，提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。
二個主要功能：
(1)及時發(fā)現(xiàn)、預防、舒緩和解決過往部隊以及軍供保障單位內(nèi)部職工的社會問題。
(2)協(xié)調(diào)社會關系、整合社會資源，落實好軍供保障任務。
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