新東方韓語學(xué)習(xí)7重保障,高效考級,四大階段,606課時搞定TOPIK
1. 隨時報名,隨時開始學(xué)習(xí);
2. 報名必加助教微信號:koolearnKorean, 以便及時進群并獲取群服務(wù)(工作日排隊處理微信驗證);
3. 教材學(xué)習(xí)階段需要自行購買教材(教材為新標準韓國語),并提供配套電子講義。(講義下載方式:登錄官網(wǎng)網(wǎng)頁-“我的課堂-學(xué)習(xí)工具-講義與資料”);
4. 學(xué)習(xí)日程表和課程有效期是經(jīng)過科學(xué)的教學(xué)研究與實踐經(jīng)驗得出來的結(jié)果,建議合理安排學(xué)習(xí)時間,高效完成學(xué)習(xí)。另提供自助延期功能,在有效期結(jié)束前30天內(nèi),可在官網(wǎng)或APP自助延長一倍有效期(注意:自助延期需在有效期內(nèi)完成,過期無法延期)。課程到期后,在線及離線緩存課程將無法繼續(xù)學(xué)習(xí),包含的相關(guān)課程服務(wù)也無法使用喲,建議您緊跟老師步伐在有效期內(nèi)聽完課程。所有錄播課程都有3次休學(xué)機會,長時間沒空學(xué)習(xí),自助點擊“休學(xué)”按鈕,就能暫停計算有效期;
5. 本課程中直播課為單元循環(huán)直播,循環(huán)開播,每輪直播結(jié)束后,一般2周內(nèi)更新下一輪直播(以課表和班級群通知為準)。直播支持回放觀看,不怕錯過!
6. 在線練習(xí)題可隨時反復(fù)多次作答,含機器批改(主觀題除外),含答案、不全含解析,做題疑問可在群中提出;
7. 知識堂答疑:工作日24h內(nèi)解答。
1、退課:購買錄播課程后不超過7天允許申請退課。
2、換課:購買錄播課程后不超過7天可申請換課,但每個課程只有一次換課機會,且如所調(diào)課程有差額需進行補齊。
3、課程升級:需退換課程與被退換課程(課程為在學(xué)習(xí)未過期狀態(tài))為包含關(guān)系時,用戶需先補足課程間的差價,將課程進行調(diào)換,此為升級課程。
(1)有效期為具體天數(shù)型課程,在課程總有效期的50%內(nèi),可以申請補差價升級課程。
(2)有效期為截止日期型課程,在有效期過期前2個月提出申請,可以補差價升級課程。
(3)課程升級屬于一種特殊的退換課形式,根據(jù)“退換課只能辦理一次規(guī)定”,升級后的課程無法再次辦理退換。
說明:一個課程只能選擇以上三項中的一種進行操作,且不論退課、換課或是課程升級,僅有一次操作機會!
4、如所退換課程包含資料等成本費用需在辦理退款時一并扣除。
5、如購課時已經(jīng)開具紙質(zhì)發(fā)票,退課時需要將紙質(zhì)發(fā)票完好寄回,獎區(qū)和密碼不得刮開或出現(xiàn)任何的破損,否則將不予辦理退課。
6、辦理退費時如無法原路退回,需根據(jù)客服人員要求提供“身份證正反面復(fù)印件、開戶行、開戶名、賬號”等信息,如提供信息不全,將無法辦理退費業(yè)務(wù)。
注:特殊產(chǎn)品如協(xié)議有相關(guān)退換課規(guī)定以協(xié)議為主。