政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn),? 團(tuán)隊禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力
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來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2024-08-30
政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn),?團(tuán)隊禮儀提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力點(diǎn)擊咨詢1學(xué)禮儀的好處有哪些?注重禮儀對個人成功至關(guān)重要,因?yàn)樗P(guān)系到個人形象。個人形象是一個人外貌、表情、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)的
課程內(nèi)容
知道什么是禮儀以及禮儀的重要性;客觀認(rèn)識自己在禮儀修養(yǎng)中的優(yōu)缺點(diǎn),通過各種禮儀來展現(xiàn)自己美好的內(nèi)在。
幫助您迅速提升個人形象,更好展現(xiàn)獨(dú)特氣質(zhì)與魅力;掌握不同場合妝容設(shè)計,如:政務(wù)、商務(wù)、職場社交場合。
根據(jù)自己的目前職業(yè)、社會地位以及膚色等條件來搭配個人的著裝風(fēng)格,了解和熟悉色彩知識,學(xué)會色彩搭配。
從商務(wù)、社交場合從坐姿、站姿、行姿、電話、名片、握手等環(huán)節(jié)塑造訓(xùn)練方法;現(xiàn)場實(shí)操演練,親身感受學(xué)以致用。
職場辦公禮儀規(guī)范行為,中餐細(xì)節(jié)多,知曉得益足,優(yōu)雅西餐,彰顯品質(zhì)。 賓客安排,主次之分,讓我們能把控細(xì)節(jié)。
言談、舉止、服飾等方面的形象禮儀要求,舉手投足間盡顯高雅氣質(zhì)令您大自然、風(fēng)度翩翩,儀表儀態(tài)莊重得體。
有效的教學(xué)方式
互動、體驗(yàn)、角色扮演、實(shí)例操作,讓大家在練中學(xué),學(xué)中練,避免“學(xué)而不用,聽了就忘”。
大量鮮活的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)案例,揭示商務(wù)禮儀的誤區(qū)與禁忌,塑造企業(yè)專業(yè)形象,讓學(xué)員學(xué)真本事。
在學(xué)員參與了練習(xí)、角色扮演、實(shí)例操作后,教師根據(jù)每個學(xué)員的溝通方式給出相應(yīng)的指導(dǎo)。
企業(yè)禮儀四大類型
企業(yè)是一個從事經(jīng)濟(jì)活動的主體,作為社會組織,其內(nèi)部人員之間和與外部群體或個體之間都有著大量的人際交往。因此,交際禮儀就成為傳播企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)的重要形式
發(fā)生在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動,以及商務(wù)活動中的常規(guī)性的儀式是工作禮儀,如展會、表彰會、職代會、新聞發(fā)布會以及技術(shù)、生產(chǎn)、銷售合作簽約儀式,合資項(xiàng)目簽字儀式等
在工作之余,企業(yè)開展的與員工生活直接相關(guān)的各種活動就是生活禮儀。包括企業(yè)的文體活動、聯(lián)歡會等,通過這些活動可以密切員工的關(guān)系,有利于共同價值觀的形成和傳播
節(jié)慶禮儀指那些對企業(yè)具有重要意義的紀(jì)念活動儀式,主要包括公司的節(jié)日慶典和公共節(jié)日慶典。比如:公司成立的周年慶典等就屬于前者。后者國慶節(jié)慶典等行業(yè)性的節(jié)日慶典等等
其實(shí)禮儀培訓(xùn)班課堂上能學(xué)習(xí)的內(nèi)容還是特別多的,基本上都涵蓋了像:禮儀、介紹、演講、吃飯、送禮、會議禮儀等全方面的禮節(jié)知識,對于參加職場工作人員來說還是特別有幫助。不少來學(xué)習(xí)的女性化或者青少年也有針對學(xué)員形體矯正課程,體形矯正課將從體形站姿、走路姿勢入手,為學(xué)員提供個性化的服裝搭配。如禮儀講師課程可以讓學(xué)員從基礎(chǔ)入手,掌握形體禮儀方面的專業(yè)知識,不僅可以改善自己的身體和心理狀況。
企業(yè)禮儀課程背景
企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和,也是日常例行事物的一種固定模式,如處理公共關(guān)系的方式、信息溝**系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價值觀和道德要求,塑造著企業(yè)形象,使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶,自覺的調(diào)整個人行為,增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識。
企業(yè)禮儀的有哪些作用?
企業(yè)按照一定的禮儀,把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化,從而使參與禮儀活動的員工,成為了其中的一個角色,在感受企業(yè)文化意識氛圍的同時,充當(dāng)了意識中的一個角色。
許多文化觀念,正是通過各種文化儀式活動才得以體現(xiàn)。儀式一直是一種重要的教育手段,通過它來向后進(jìn)者揭示社會倫理秩序與文化價值取向,使人依從,有所改進(jìn),成為社會需要的人。
在一種或歡樂、或熱烈、或隨和的企業(yè)禮儀氛圍中,員工能夠發(fā)現(xiàn)自己的重要性,感受到自己是企業(yè)的一員,企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量,從而可以提高員工的工作熱情和對企業(yè)的深厚情感。
從某種意義上講,現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來越象是形象經(jīng)濟(jì)。影響企業(yè)}對立良好的社會形象的因素很多,但其中高素質(zhì)的員工隊伍無疑是至關(guān)重要的。
課程內(nèi)容:一個好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供全面且深入的課程,包括儀態(tài)儀表、言談舉止、社交禮儀、職場溝通等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該是針對不同職場場景的,以幫助學(xué)員在各種情況下都能表現(xiàn)得得體而熟練。
高級禮儀講師
禮儀素養(yǎng),服務(wù)效能培訓(xùn)
授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方,親和力強(qiáng);有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn); 課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計場景,真實(shí)體驗(yàn)式培訓(xùn);重視與學(xué)員的互動交流,親身示范指導(dǎo),學(xué)員互動模擬,從而達(dá)到更好的授課效果,深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞!
學(xué)習(xí)禮儀呢,只能說修養(yǎng)是我們個人最基礎(chǔ)的一個魅力吧,其實(shí)它是一種來源于古人說修身嗎?修身養(yǎng)道吧,是一種道德觀念,它是一種有素質(zhì)的正面的一個道境界。正確的對待他人,我們要學(xué)會工作,磨練自己,養(yǎng)成一種良好的政治思想,一個人再有思想,有品德,有文化的時候,還包括專業(yè)技能等方面所達(dá)到一定的水平,那這個人的氣質(zhì)就與性格行為舉止都個方面表達(dá)了出來,再加上我們學(xué)習(xí)的這種禮儀呢,在我們的對人接觸的。
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實(shí)力素質(zhì)教育為核心,集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚,擁有培訓(xùn)師認(rèn)證,有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),課程自主研發(fā),落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗(yàn)式的教學(xué)方式,多角度講解,模擬真實(shí)情景、解決學(xué)員實(shí)際問題,始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實(shí)力提升品牌,為職場個人、企業(yè)組織賦能。
《HR行政管理人員禮商素養(yǎng)提升》培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位HR及行政管理人員
《文旅系統(tǒng)服務(wù)接待禮儀應(yīng)對能力提升》培訓(xùn)對象:文旅系統(tǒng)業(yè)人員
《新員工 “星”發(fā)展》培訓(xùn)對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《“禮”行職場》 ——新員工職業(yè)化五項(xiàng)修煉 培訓(xùn)對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項(xiàng)修煉》培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位講解員
《引禮入法 禮法結(jié)合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實(shí)踐 培訓(xùn)對象:律師行業(yè)從業(yè)人員
《禮儀構(gòu)建和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位政務(wù)人員禮商素養(yǎng)提升三抓手 培訓(xùn)對象:政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位基層管理人員
《溝通助力和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位基層工作人員溝通技能提升三要素培訓(xùn)對象:基層社區(qū)工作人員/政務(wù)大廳工作人員
《禮潤校園 ?儀以塑德》—— 教師禮儀素養(yǎng)提升培訓(xùn) 培訓(xùn)對象:人民教師
《高端商務(wù)禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素 培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位中基層管理人員
《禮商贏績效》 ——企業(yè)中層管理者商務(wù)禮儀應(yīng)用五板斧 培訓(xùn)對象:企業(yè)中層管理者
《向服務(wù)要效益》——服務(wù)行業(yè)員工服務(wù)效能提升六關(guān)鍵 培訓(xùn)對象:銀行業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售行業(yè)員工
《物業(yè)服務(wù)案場升級》——物業(yè)服務(wù)禮儀場景應(yīng)用五要素 ?培訓(xùn)對象: 物業(yè)系統(tǒng)員工
《**團(tuán)隊實(shí)訓(xùn)營》 培訓(xùn)對象: 企業(yè)集團(tuán)接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應(yīng)對能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費(fèi)口 營銷團(tuán)隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時長、形式
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗(yàn)互動式教學(xué);針對性點(diǎn)評;落地化的實(shí)戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心,學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué),實(shí)踐打磨。
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