廣州商務(wù)談判培訓(xùn)哪里好

當(dāng)你在談判中受到猛烈的攻擊時(shí)，決不可輕易地屈服。眼見(jiàn)對(duì)方氣勢(shì)凌人的攻勢(shì)，無(wú)論如何，你都要想方設(shè)法就此打住話頭，否則就無(wú)法挽回僵硬局勢(shì)。

即使對(duì)方把你逼到幾乎無(wú)法反駁的局面，你也不必著急，只要態(tài)度從容地反復(fù)說(shuō)：“胡說(shuō)”就行，或者是運(yùn)用沉默的戰(zhàn)術(shù)。這樣，對(duì)方也就無(wú)法繼續(xù)展開(kāi)攻勢(shì)。不久，對(duì)方便會(huì)感到厭倦，談判的局勢(shì)也就會(huì)有所緩和。

無(wú)論談判的局勢(shì)如何，重要的是不可慌張，而且，還必須靜靜地等待機(jī)會(huì)。如果魯莽地采取行動(dòng)，只會(huì)讓自己敗得更慘。打破談判僵局的方法有下列幾種方法：

1.使用俗諺

使用俗諺是一種可以起死回生的說(shuō)話技巧。俗諺可以使人產(chǎn)生“那是一種真理'的錯(cuò)覺(jué)，而任何人都不得不屈服于真理之下。

當(dāng)對(duì)方催促你作出決斷時(shí)，你可以說(shuō)：“俗語(yǔ)說(shuō)得好，‘欲速則不達(dá)’，在這緊要的關(guān)頭，我們應(yīng)該先穩(wěn)住陣腳，以便從長(zhǎng)計(jì)議?！碑?dāng)對(duì)方以豐富的知識(shí)攻擊你的無(wú)知時(shí)，你可以說(shuō)：“俗話說(shuō)，‘知而不行，猶如不知’，我們應(yīng)該重視這一點(diǎn)?！?/span>

“別忘了‘狗急跳墻’?；蛟S你的主張是對(duì)的，但問(wèn)題是能否獲得眾人的支持?！边@是一種具有威脅性的說(shuō)法。

你必須先設(shè)法打亂對(duì)方的陣腳，接著再重新穩(wěn)往自己的陣腳，這是削弱對(duì)方談判攻勢(shì)的方法。

2.尋找借口

尋找借口也是一個(gè)打破僵局的好辦法，尋找借口的要訣是必須故弄玄虛，要有背水一戰(zhàn)的決心。

“你的意思我完全了解，但你何必這樣嚴(yán)厲地指責(zé)，以致傷了彼此的和氣？再說(shuō)，你那方面也不見(jiàn)得完全沒(méi)有問(wèn)題。你這種態(tài)度，實(shí)在讓人難以接受。”

“或許你說(shuō)的是對(duì)的，但你要知道，如果你固執(zhí)己見(jiàn)，本來(lái)可以成功的也有可能會(huì)失敗。”尋找借口時(shí)一定要在話題之外，這樣便于向?qū)Ψ椒匆б豢凇Ｒ驗(yàn)樵诖酥?，你是處于被?dòng)挨打的地位，要擾亂對(duì)方的陣腳，不斷發(fā)問(wèn)是很有效的方法。比如：

“你剛才說(shuō)有檢討的必要，這是什么意思？”

“你剛才說(shuō)要建立全體參與的體制，所謂全體是指哪些人？而且要以什么樣的方式參與呢？ ”

如此持續(xù)不斷地發(fā)向，對(duì)方遲早會(huì)露出破綻。因此，你應(yīng)該鍥而不舍地與對(duì)方纏斗下去，直到對(duì)方表現(xiàn)得不耐煩了。這時(shí)，你就有機(jī)可乘了，你可以猛烈地反駁對(duì)方。

采用這種辦法時(shí)，有以下兩個(gè)要點(diǎn)：

★ 顯而易見(jiàn)的事情也要反復(fù)地詢問(wèn)。

這樣一來(lái)，對(duì)方必定會(huì)感到厭煩，因而產(chǎn)生不想再和你糾纏下去的想法。這是一種聲東擊西的方式，為了轉(zhuǎn)移對(duì)方的注意力，以免他再注意自己的弱點(diǎn)，**對(duì)他說(shuō)些毫不相干的事情。

當(dāng)對(duì)方聲色俱厲地加以論證時(shí)，應(yīng)該找出對(duì)方論證中關(guān)鍵的部分，然后反復(fù)地問(wèn)一些極為明顯的事情。

例如：

“我想再確認(rèn)一下……”故意說(shuō)一些風(fēng)馬牛不相及的事，**后對(duì)方不得不把所說(shuō)的話作某些修正，這就達(dá)到了我們的目的。

★ 要對(duì)方為語(yǔ)義不清的字句下定義

比如：“作建設(shè)性的處理”、“調(diào)整”、“檢討”、“促進(jìn)”、“跟隨”、“妥善處理”等等詞匯，如果對(duì)方有弱點(diǎn)存在，其攻勢(shì)便不會(huì)再象原來(lái)那么激烈了。

3.多使用“比如說(shuō)”

這也是擺脫僵局的有效方法。即使對(duì)方有條有理地高談闊論，有時(shí)只要以下列的方式發(fā)問(wèn)，對(duì)方就會(huì)立即崩潰。例如：“比如說(shuō)，有什么例子嗎？”“比如說(shuō)，適合什么情況？”“比如說(shuō)，在你的工作中有什么實(shí)例嗎？”“比如說(shuō)，你能想出適用的方法嗎？”等等。

即使對(duì)方的話非常有道理，而且在邏輯上也是有條不紊，但如果他無(wú)法回答“比如說(shuō)……”的問(wèn)題，難免會(huì)令他覺(jué)得束手無(wú)策。

有這樣的一個(gè)例子：

甲：說(shuō)話時(shí)增添些幽默感，可使語(yǔ)言更加生動(dòng)、活潑。但如果沒(méi)有掌握住幽默的時(shí)間、地點(diǎn)，也就無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的效果。

乙：我知道了?？墒牵隳懿荒芨嬖V我，應(yīng)該如何掌握時(shí)間、地點(diǎn)呢？比如說(shuō)，在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)，以及什么情況下，才可以說(shuō)幽默的話呢？

甲：哦，一般來(lái)說(shuō)……

當(dāng)你要求對(duì)方”舉出例子“時(shí)，可以立即回答的人并不多。這時(shí)對(duì)方顯然已經(jīng)處于劣勢(shì)。因此，你要緊跟著說(shuō)：“你說(shuō)的我完全了解，不過(guò)，如果不知道具體的使用方法，就等于紙上談兵，沒(méi)有什么意義。 ”

4.說(shuō)些嘲諷的話

打亂對(duì)方的陣腳，**是攻擊對(duì)方的弱點(diǎn)。但是如果直接攻擊弱點(diǎn)有時(shí)會(huì)遭受猛烈的反擊。因此，如果采取說(shuō)些嘲諷話的攻擊方式，有時(shí)會(huì)給予對(duì)方極大的心理壓力。尤其是自視甚高或有些自卑感的人，一旦聽(tīng)到對(duì)方的冷嘲熱諷，心理上所承受的打擊會(huì)更大。如果對(duì)方是一個(gè)自尊心特別強(qiáng)的人，在此情況之下，大都會(huì)產(chǎn)生退縮的心理。

【談判秘籍】

只有打破了談判的僵局，才能繼續(xù)下一步的談判。所以打開(kāi)談判的僵局顯得非常重要。

更多廣州口才培訓(xùn)課程查看>>>