談判議價策略培訓(xùn)

常言道：“一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌勝過百萬雄師。”西方人曾把舌頭、金錢、原子彈并稱為“世界三大威力（Power）”；現(xiàn)在又把辯才、資金與網(wǎng)絡(luò)同樣作為商海“三大武器”，而談判能力獨(dú)冠三大武器之首，足見談判的社會作用已被推到驚人的高度。本課程**獨(dú) 創(chuàng)的優(yōu)勢談判技巧，教會我們?nèi)绾卧谡勁凶狼叭?，更教會我們?nèi)绾卧谡勁薪Y(jié)束后讓對手感覺到是他贏得了這場談判，而不是他吃虧了。當(dāng)你學(xué)會了談判，在人生的各方面，你都能爭取更多！

第 一 單元：銷售溝通與銷售談判

1. 專業(yè)銷售溝通與談判技巧概述

2. 什么是銷售技巧?

3. 什么是談判技巧?

4. 銷售談判的定義

5. 銷售和談判的區(qū)別是什么?

第二單元：銷售談判前的有效準(zhǔn)備

1. 如何分析自身?xiàng)l件

2. 確定談判前應(yīng)收集的信息

3. 收集銷售談判信息

4. 整理收集的銷售談判信息

5. 分析銷售談判對象

6. 分析談判對象的目標(biāo)

7. 銷售談判的SWOT分析工具

8. 制定銷售談判策略

9. 制定銷售談判計(jì)劃

10. ONE-TO-ONE的談判計(jì)劃

11. 如何制定備用方案

12. 如何評估談判風(fēng)險

第三單元：有效確定談判的時機(jī)

1. 談判時機(jī)的分析

2. 談判的四個時機(jī)

3. 從銷售到談判的轉(zhuǎn)變過程

4. 發(fā)掘您的優(yōu)勢

5. 談判主動權(quán)設(shè)計(jì)

6. 如何設(shè)計(jì)時機(jī)和路徑圖

7. 談判的三大圖表

第四單元：如何確定談判的可行方案

1. 談判的方案選擇

2. 如何制定銷售談判方案

3. 談判方案的運(yùn)用

4. 形勢分析

5. 發(fā)現(xiàn)可行方案

6. 修正和完善你的**終方案

第五單元：銷售談判的開場階段策略

1. 進(jìn)行銷售談判的開場

2. 創(chuàng)造銷售談判氣氛

3. 確定銷售談判議程

4. 如何正確報價

5. 大膽開價

6. 報價后應(yīng)對客戶的IGNORE技巧

7. 絕不接受**次報價

8. 大吃一驚

9. 給對方設(shè)計(jì)情緒線路

10. 讓對方引入您的問題線路

11. 記住:聚焦在目標(biāo)而不是問題上

第六單元:銷售談判的中期階段策略

1. 重新評估對方的意圖

2. 分析解決對方問題的方案

3. 在銷售談判中策略性讓步

4. 在銷售談判中避免折中

5. 折中困境

6. 戰(zhàn)勝強(qiáng)硬對手

7. 給對手一個“”模糊的上級”

8. 避免對抗性談判

9. 不斷亮出“櫻桃樹”

10. 給猴子旁邊放個“桃子”

11. 乘勝追擊

12. 如何應(yīng)對“”燙手山芋”

13. 一定要索取回報

14. 如何打破僵局

15. 什么是僵局

16. 面對僵局的處理方法

17. 價格談判與議價策略

18. 什么是價格

19. 什么是價值

20. 價格不起主導(dǎo)作用，至關(guān)重要的是價值！

21. 演練創(chuàng)造良好的報價策略；

22. 哪些因數(shù)影響價格

23. 精心“打扮”價格

24. 客戶對價格的認(rèn)識與偏好

25. 如何讓客戶理解您的報價

26. 報價的認(rèn)知路徑設(shè)計(jì)

27. 面對兇狠的壓價，如何運(yùn)用理性談判化解僵局

28. 掌握“客戶”承受的壓力點(diǎn)和利益點(diǎn)；

29. 如何突破客戶的價格防線

30. 建立客戶對高價格接受的常態(tài)

31. 訓(xùn)練：案例學(xué)習(xí)、角色扮演、分析及演練。

第七單元:銷售談判的后期階段策略

1. 對方在后期的談判策略

2. 常見的策略分析

3. 對方如果是多人您如何應(yīng)對

4. 如何判斷對方的黑白臉策略

5. “在手心”寫上您的談判目標(biāo)

6. 識破對方的詭計(jì)

7. 設(shè)計(jì)讓步模式

8. “敲邊鼓”探詢

9. 如何在合作性條款上爭取利益

10. 適當(dāng)時有效的“反悔”

11. “無奈”接受也是一種技巧

12. 衡量您的目標(biāo)

第七單元: 把談判成果變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)利益

1. 草擬協(xié)議

2. 草擬銷售合同

3. 做好合同的審核

4. 巧妙地準(zhǔn)備一個簽字儀式

5. 為合同履行建立備忘錄

6. 如何為您下一次談判設(shè)計(jì)“埋伏”

7. 把“信用和信任”當(dāng)成談判資產(chǎn)

第八單元: 談判實(shí)戰(zhàn)模擬演練

1. 分組實(shí)戰(zhàn)談判模擬演練

角色演練：談判綜合練習(xí)