成都管理能力提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

優(yōu)秀的企業(yè)就像是一個(gè)健康的人一樣，不僅大腦要發(fā)達(dá)，還要腰身結(jié)實(shí)、有力，再加上靈巧的四肢。大腦代表了企業(yè)的高層有遠(yuǎn)見卓識(shí)，高瞻遠(yuǎn)矚，領(lǐng)導(dǎo)有方；靈巧的四肢代表了企業(yè)的員工，反應(yīng)迅速，執(zhí)行力強(qiáng)；而這一切，還要源于結(jié)實(shí)有力的腰身，也就是企業(yè)中基層管理人員，能夠做好上傳下達(dá)，將高層的戰(zhàn)略意圖，轉(zhuǎn)化為員工的切實(shí)行動(dòng)。

系統(tǒng)化的提高企業(yè)中基層管理人員的管理技能，才能幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。本課程就是幫助企業(yè)更好的系統(tǒng)化提升中基層管理者的課程。

1.了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距

2.在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡

3.掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展

4.提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

5.學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置

6.提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率

7.提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源

8.提升激勵(lì)員工的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)

9.提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)

第一講：卓越管理者素質(zhì)模型與角色定位

一、卓越管理者的素質(zhì)能力模型

1.新時(shí)代管理：塑造授之以YU的文化

2.影響企業(yè)發(fā)展的十大主要矛盾

3.卓越管理者的素質(zhì)模型

二、重新認(rèn)知管理

1.區(qū)分經(jīng)營與管理

2.管理：管人理事還是管事理人？

3.管理者的八大錯(cuò)誤定位

4.卓越管理者的兩個(gè)角色：教練+顧問

5.不同層級(jí)管理者的管理側(cè)重點(diǎn)

第二講：管理者的自我管理

一、職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)

1.正向積極：ABC法則

2.什么是百分百責(zé)任

3.研討：負(fù)責(zé)與抱怨的得與失

二、情壓管理與疏解

1.把壓力轉(zhuǎn)化為危機(jī)感

2.情壓疏解：6秒鐘情商

3.非暴力溝通四步法

三、時(shí)間管理與習(xí)慣

1.時(shí)間是如何浪費(fèi)的？

2.時(shí)間管理矩陣：重要性與緊急性

3. 時(shí)間管理的五個(gè)方法

第三講：管理者的團(tuán)隊(duì)管理

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

2.團(tuán)隊(duì)的七個(gè)要素

3. 團(tuán)隊(duì)管理者必懂的管理法則：羊群效應(yīng)，手表定律，刺猬法則，鯰魚效應(yīng)

4.塑造四種團(tuán)隊(duì)文化：商業(yè)人格、客戶價(jià)值、結(jié)果導(dǎo)向、開放分享

二、輔導(dǎo)培育與激勵(lì)

1.建設(shè)性批評(píng)與輔導(dǎo)的應(yīng)用要點(diǎn)

2.建設(shè)性反饋輔導(dǎo)的步驟

3.四種員工的培養(yǎng)重點(diǎn)

4.OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）

5.培養(yǎng)部署的機(jī)會(huì)與四項(xiàng)技能

6.激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

7.激勵(lì)中的常見誤區(qū)

8.不同層次員工的不同需求

三、管理溝通與授權(quán)

1.什么是溝通

2. 高品質(zhì)溝通四要素

3.如何與上下級(jí)進(jìn)行溝通

4.面對(duì)沖突的五種溝通方式

5. 授權(quán)的四種類型---區(qū)分哪些工作需要授權(quán)

6.授權(quán)的五個(gè)要素

7.有效授權(quán)的七個(gè)層次

第四講：管理者的工作管理

一、績(jī)效目標(biāo)與計(jì)劃

1.管理者的終極價(jià)值：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

2. 全面績(jī)效管理

3. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)

4. 目標(biāo)管理三步走

5.從目標(biāo)到落地——高效計(jì)劃管理

二、目標(biāo)落地與執(zhí)行

1.目標(biāo)到執(zhí)行四步驟

2.執(zhí)行管控的6R法則

第五講：管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、領(lǐng)導(dǎo)力修煉與提升

1.心性的修為

2.權(quán)變的方法

3.一致的習(xí)慣

4.有效的行動(dòng)

二、情境領(lǐng)導(dǎo)模式

1.指揮（高任務(wù)低關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者界定角色，明確告訴下屬具體干什么。

2.教練（高任務(wù)高關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指示性行為與支持性行為。

3.支持（低任務(wù)高關(guān)系）：共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者提供便利條件與溝通渠道。

4.授權(quán)（低任務(wù)低關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指示性行為或支持性行為。

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)力

1.深度傾聽

2.有力提問

3.有效反饋

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