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企業(yè)領導管理心理學培訓

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時間:2022-08-24

導語概要

管理心理學讓你掌握員工心理,調(diào)動員工積極性與成就感,使下屬追隨管理者,使大家心往一處想,勁兒往一處使,讓領導 者具有管理魔力。

管理心理學培訓咨詢

管理學家Colin Powell說:領導,是做到管理科學認為不可能做到的藝術。那么,什么是領導?在傳統(tǒng)的認識中,領導的職責就是監(jiān)督、監(jiān)控和監(jiān)管下屬,以保證他們能夠正確地做工作,而魅力型的領導 者主要使用個人 權力而不是職位權力來進行領導。是職權但不似權力,讓下屬為領導的魅力所折服,是交心但不似朋友,讓下屬心甘情愿為領導工作,要相對依賴于領導 者的肯定來證明自身的價值。


管理心理學讓你掌握員工心理,調(diào)動員工積極性與成就感,使下屬追隨管理者,使大家心往一處想,勁兒往一處使,讓領導 者具有管理魔力。


掌握組織管理中人的認知、情感、意志對管理工作的影響,在配合公司制度化、系統(tǒng)化管理的基礎上,從員工的行為層面,以及工作的結(jié)果導向,提升綜合人本管理能力,強化管理中對人的管理技能和方法,協(xié)助組織變革和組織發(fā)展。

管理心理學培訓課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓,課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應的培訓時間。

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課程對象

總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管等企業(yè)中高層管理人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓練

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管理心理學培訓課程內(nèi)容

第 一部分:了解應用管理心理學

一、心理學與管理學的區(qū)別與補充

二、應用心理學與現(xiàn)代企業(yè)管理

三、員工心理健康與職業(yè)倦怠

1)弗洛伊德:世上沒有正常人

2)佩塞:心理健康的人不是沒有問題的人,而是能恰當處理問題的人

3)職業(yè)倦怠及其三個維度

4)職業(yè)倦怠對個人與組織的影響

5)應對職業(yè)倦怠的策略

四、提升情商領導力

1.領導力商數(shù)

2.六大領導風格與應用

●專制型  案例:某農(nóng)行的行長

●**型:案例:馬云

●關系型

●民主型  

●領跑型  案例:喬布斯與微軟的ANN

●教練型  

五、提升管理者的情商魅力

1、管理中角色扮演的力量

2、組織中的角色與人際關系  

3、人際平衡心理

因人而異 差異化管理 EG:西游記人物的管理策略

4、化解壓力四大絕世武功


第二部分:洞悉與管理員工心態(tài),輔導員工行為改變

一、個性與能力

個性的類型

個性特質(zhì)的5因素模型

二、發(fā)心:如何發(fā)現(xiàn)并調(diào)整員工的心態(tài)

1、心態(tài)的心理學定義:信念系統(tǒng)

2、認識信念、行為準則及其關系

3、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧

4、練習:尋找員工的限制性信念

三、調(diào)心:提升員工心態(tài)的技巧

1、破框法;換框法

2、學與練:提升員工的限制性信念

3、幫助建立積極的思維路徑

四、建約:心理契約管理

1.心理契約的內(nèi)涵

2.創(chuàng)建契約型組織文化

3.如何管理員工的契約


第三部分:管理始于決策 決策源于心理

1、情緒和預感對決策的影響

實驗:吊橋與情感決策

情緒與決策的關系;

情緒決策背后的邏輯臆造;

如何規(guī)避和利用情緒解決決策問題

2、著名心理學家卡尼曼決策的前景理論

3、管理中團隊決策的心理應用

4、調(diào)情:情緒管理

如何調(diào)整焦慮情緒

如何化解悲傷情緒

如何抑制憤怒情緒

安裝自己的快樂開關

5、調(diào)通:理論溝通與沖突化解

群體人際關系

群體動力理論

群體溝通技巧


第四部分:行為是動機的激勵 激勵是組織的杠桿

1、動機激勵理論和方法

雙因素理論、期望理論、公平理論、挫折理論與管理

2、優(yōu)秀管理者要懂的10大心理法則

(1)南風法則——以柔克剛的奧秘

(2)破窗效應——讓團隊有做事底線

(3)特里法則——敢于直面錯誤

(4)杜利奧定理——讓自己充滿熱忱

(5)鰷魚效應——團隊的成敗取決于一個人

(6)皮格馬利翁效應——說你行,你就行  案例:羅斯??偨y(tǒng)

(7)刺猬法則——保持恰當?shù)木嚯x

(8)鯰魚效應——來自外部的危機感

(9)熱爐法則——規(guī)則面前人人平等

(10)酒與污水定律——把害群之馬清理掉

3、提速:獎賞激勵理論和應用

●動機的三種模式

●馬斯洛理論

●雙因素理論

●成就需要理論

●公平理論  案例:建行的研究畢業(yè)生

●強化理論  案例:毛主席帶兵

●歸因理論  案例:江蘇某行全江蘇投訴率全省**


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