**章魚龍混雜的日語培訓市場
上海地區(qū)作為日資企業(yè)的投資**之地,聚集了8000家以上的日企,在住日本人達5萬人以上。由此帶來了眾多和日本相關的就業(yè)機會,“會日語”也成了求職、晉升的極佳手段。2012年12月的日本語能力測試(JLPT)的官方數(shù)據(jù)顯示:有14,558人報名本次考試,12,469人實際參加了本次考試。
我們可以從兩方面來分析:首先,JLPT雖然公認是日語界**的考試,但我們同樣可以想象,應該還有很多日語學習者沒有報考,所以實際學習日語的人數(shù)肯定比考試人數(shù)要多。同時,JLPT主辦方近年來不斷增設考場,類似往年的那種江浙的學習者長途趕到上海來考試的情況已經(jīng)大為減少,所以這一數(shù)字應該沒有什么“水分”。**這兩點,我們大致可以判斷出上海的日語市場究竟有多大。
巨大的市場需求同樣引來了激烈的市場競爭。上海市的日語培訓機構,隨手便可舉出10余家。借助多種宣傳手段,一些學校的廣告很容易便能做到“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開”。但是反觀其教學質量,則不免讓人有魚龍混雜之感。一些培訓機構為引人注意,采用廉價低質、大幅削減學時、虛假廣告等手段搶占市場,不僅破壞了市場秩序,更誤導了一些學習者,引起了市場的混亂和無序。
很多機構為了降低成本,一再壓低教師的課酬,隨之帶來的惡性循環(huán)便是優(yōu)秀教師的流失和低水平教師的流入,導致教學效果下效,**終收益下滑,進而迫使培訓機構更加依賴低課酬的教師,由此在結果上形成了培訓機構的劣質化。
還有一些機構則采取另外一種手段,不惜重金投入廣告,從形象上進行包裝和美化,采用高價產(chǎn)品為噱頭,塑造出一種極為專業(yè)的形象,同時極為倚重營銷隊伍,實行以銷售帶教學的模式。這種銷售模式,從某種意義上來說,帶有一種欺騙性質。學員報名之后,發(fā)現(xiàn)實際的教學質量和之前承諾的大相徑庭,想要退班,卻遭遇各種條件限制,于是只能繼續(xù)讀下去。
誠然,這些手段在短期都會產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效果,但培訓機構作為教育業(yè)的一個重要組織部分,**終還是要將發(fā)展重心放在“質”的提高,讓學員(即顧客)真正滿意,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。殺雞取卵式的銷售策略,并非長久之計。
第二章上海日語的“語”眾不同
差異化營銷,一直是人們津津樂道的話題。而如何做到差異化,則是仁者見仁。有人將差異化理解成不同的產(chǎn)品,有人理解為不同的定位,有人則理解為不同的宣傳方式。上海日語的發(fā)展思路則是基于本身特點的差異化。長久以來,品牌以其優(yōu)良的教學品質,受到了廣大學員的厚愛。核心價值觀:誠信負責、真情關愛、好學精進、志高行遠,這十六個字,極為精煉地概括出了上海日語的文化,也將和其他同類機構的區(qū)別刻畫得非常具體。上海日語,作為集團旗下項目之一,同樣秉承了的優(yōu)良傳統(tǒng)。
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