西安醫(yī)美咨詢師培訓(xùn)

課程特色

在消費(fèi)升級的大背景下醫(yī)療美容行業(yè)飛速發(fā)展,

專業(yè)人才數(shù)量短缺、從業(yè)人員素·養(yǎng)參差不齊則成了行業(yè)整體良性健康發(fā)展的桎梏。

為解決過度營銷,夸大其詞等粗暴的醫(yī)美咨詢營銷頗受詬病,提高醫(yī)療美容從業(yè)人員的整體從業(yè)水平和素養(yǎng),批判醫(yī)療美容咨詢服務(wù)過程中存在的問題。西安維諾國際醫(yī)美教育聯(lián)合醫(yī)生集團(tuán)共同制定醫(yī)療美容咨詢服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”、“規(guī)范化”,特開設(shè)西安維諾斯美學(xué)設(shè)計(jì)現(xiàn)場咨詢菁英培訓(xùn)班。

我們將甄選醫(yī)療美容行業(yè)內(nèi)的知名專家,親歷打造正統(tǒng)、專業(yè)、且實(shí)用性超強(qiáng)醫(yī)療美容課程,致力培養(yǎng)一批基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)操能力強(qiáng)的醫(yī)療美容行業(yè)精英。

培訓(xùn)概念

醫(yī)療美容咨詢師概念是指“醫(yī)療美容咨詢師是以

醫(yī)療美容、心理學(xué)、人體美學(xué)等專業(yè)知識為基礎(chǔ),運(yùn)用容貌和心理分析、預(yù)方案設(shè)計(jì)等專業(yè)技能,為求美者或患損容性疾病的患者提供醫(yī)療美

容咨詢建議,并協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行溝通交流的專業(yè)咨詢服務(wù)人員。

咨詢師培訓(xùn)意義

咨詢是貫穿醫(yī)療美容服務(wù)的始終:醫(yī)療美容服務(wù)

起點(diǎn)從咨詢開始。包括電話咨詢→面對面咨詢(接待咨詢→咨詢師咨詢→醫(yī)生咨詢→專家咨詢)→手術(shù)過程中咨詢→術(shù)后咨詢(顧客回訪)等咨詢環(huán)節(jié)。咨詢對醫(yī)療美容效果起重要作用:“三分手術(shù),七分咨詢”的話,對于美容服務(wù)一點(diǎn)也不夸張。美容本質(zhì)在于受術(shù)者產(chǎn)生的良好感覺。因此,術(shù)前咨詢降低期望值,術(shù)后咨詢積極的心理暗示,回訪咨詢安慰性解釋,這些都對美容效果發(fā)揮作用。

咨詢師課程安排

第1天

上午：

醫(yī)美美學(xué)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)開班儀式

中國醫(yī)療美容市場現(xiàn)狀與未來趨勢

醫(yī)美咨詢師行業(yè)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展趨勢

下午：

顧客消費(fèi)流程解析

醫(yī)美美學(xué)設(shè)計(jì)師職業(yè)操守及個(gè)人|P塑造

醫(yī)美咨詢師接診服務(wù)禮儀

醫(yī)美咨詢師奢侈品培訓(xùn)

醫(yī)療美容概論

美學(xué)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與基礎(chǔ)(一)

美學(xué)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與基礎(chǔ)(二)

第2天

上午：

眼部整形及常見問題咨詢

眼部整形預(yù)設(shè)方案/實(shí)戰(zhàn)

鼻部整形及常見問題咨詢

鼻部整形預(yù)設(shè)方案/實(shí)戰(zhàn)

下午：

脂肪整形及常見問題咨詢

胸部整形及常見問題咨詢

胸部整形預(yù)設(shè)方案/實(shí)戰(zhàn)

醫(yī)美面相學(xué)運(yùn)用方案

微整形/線雕預(yù)設(shè)方案/實(shí)戰(zhàn)

微整形/線雕預(yù)設(shè)方案/實(shí)戰(zhàn)

醫(yī)美美容麻醉選擇

第3天

上午：

私密項(xiàng)目預(yù)設(shè)方案實(shí)戰(zhàn)

醫(yī)美美學(xué)設(shè)計(jì)師整套服務(wù)流程

客戶心理訴求和客戶結(jié)構(gòu)分析與評估

容貌形體分析及運(yùn)用方案

下午：

顧客畫像與成交率和客單價(jià)的關(guān)系

專業(yè)話術(shù)以及溝通邏輯思維設(shè)定。

專場活動邀約技巧、方案預(yù)設(shè)技巧

上午：

性格色彩心理學(xué)運(yùn)用

九型人格應(yīng)用和案例

醫(yī)美咨詢師報(bào)價(jià)技巧訓(xùn)練ABC

醫(yī)美咨詢師升單和拉單技巧訓(xùn)練ABC

顧客信息管理(釆集分類維護(hù))

顧客售后跟蹤、二次開發(fā)管理

下午：

醫(yī)院病例書寫規(guī)范要求和術(shù)前健康體檢基本常識

術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)及糾紛處理

師生互動答疑解惑