高效溝通與人際關(guān)系--課程背景

高效溝通與人際關(guān)系--課程背景

我們每個(gè)人每天都與周圍的人進(jìn)行溝通，尤其是身為主管的人士，每天幾乎有75％的時(shí)間在跟人溝通。溝通既是一門技術(shù)也是一門藝術(shù)，無論你是主管還是部屬，在管理中，信息溝通無論自上而下還是自下而上，人與人之間的交流，信息往往容易失真，不僅沒有得到你要的結(jié)果，還浪費(fèi)時(shí)間，影響效率。如何知己知彼獲得卓有成效的溝通？如何把握好自己的行為和自我認(rèn)同以改善人際關(guān)系的技巧，如何應(yīng)對(duì)困境的人或事？ 可見，掌握高效溝通的技巧和了解自己和對(duì)方的溝通心理，有益讓自己變得更自主，從而創(chuàng)造期望的工作、生活和良好的人際關(guān)系，活出渴望的自在人生！

課程收益

學(xué)習(xí)敘事療法的概論和思想，掌握溝通的形式和策略，掌握說話和傾聽的技巧，培養(yǎng)溝通和表達(dá)的良好習(xí)慣，提高溝通能力，使學(xué)員更了解理解自己和他人的行為和自我認(rèn)同。 學(xué)習(xí)將敘事療法專業(yè)知識(shí)和方法技術(shù)運(yùn)用工作和生活，促進(jìn)學(xué)員在職場建立更廣泛的聯(lián)結(jié)，發(fā)展和

適用人群

高層管理者、中層管理者、基層管理者 、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效 心理學(xué)愛好者、期望自我探索與成長的朋友，對(duì)溝通感興趣的人

課程大綱

第 一模塊揭知職場高績效溝通

一、透視溝通的重要性

二、透析什么是溝通

三、掌握溝通三素

四、揭露溝通陷阱

五、熟知常見的溝通障礙

六、剖析溝通的失敗

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