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廣州諾達(dá)名師

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管理者成長地圖-問題分析與解決

¥3800.00元

機(jī)構(gòu)名稱 廣州諾達(dá)名師
上課地點(diǎn) 黃埔大道中197-2**號(hào) 發(fā)送到手機(jī)
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管理者成長地圖-問題分析與解決

課程詳情

課程大綱

一、引入

1. **的學(xué)習(xí)方式

2. 解決問題的關(guān)鍵是什么?

3. 解決問題的流程

4. 學(xué)員活動(dòng):選題

二、管理者的四種關(guān)鍵思維能力

1、情景分析:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。

聚焦問題

工具介紹:金字塔原理

什么是問題?問題的定義。

進(jìn)一步明確問題

對(duì)每一個(gè)問題澄清現(xiàn)狀

明確問題的期望是什么——以終為始原則

小組活動(dòng):學(xué)員問題研討 學(xué)員分享

工具:《情景分析工作表》

2、原因分析:幫您運(yùn)用科學(xué)的方法找出問題**可能的原因。

常見的問題及原因分析的工具

左右腦的分工

右腦原因分析工具:頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖、5WHY法……

用右腦去假設(shè)問題

小組活動(dòng):學(xué)員問題研討

用左腦去驗(yàn)證問題

驗(yàn)證原因的工具:數(shù)據(jù)法、對(duì)比法……

澄清問題是什么?

選擇可比較的對(duì)象

邏輯分析,驗(yàn)證可能的原因

實(shí)地驗(yàn)證,找到真正的原因

小組活動(dòng):學(xué)員問題研討

工具:《原因分析工作表》

學(xué)員分享

左腦與右腦原因分析工具的靈活應(yīng)用

3、決策制定:為您提供直接解決問題的方案。

確定決策目的是什么

尋找解決方案

方案中的創(chuàng)新突破

創(chuàng)新工具:組合法、模仿法、逆向思維法

盡可能全面地搜集決策標(biāo)準(zhǔn)

方案的評(píng)估

方案的風(fēng)險(xiǎn)分析

做出**終的決策

小組活動(dòng):學(xué)員問題研討

工具:《決策制定工作表》

決策心理學(xué)

4、計(jì)劃分析:為您設(shè)計(jì)預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施。

計(jì)劃目標(biāo)是什么?

所有行動(dòng)步驟及關(guān)鍵環(huán)節(jié)

畫出任務(wù)之間的關(guān)系——波特圖

每個(gè)步驟的潛在問題及原因

風(fēng)險(xiǎn)管理:制定預(yù)防性措施和應(yīng)急性措施

如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警

對(duì)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行完善

制定詳細(xì)工作計(jì)劃表——甘特圖

小組活動(dòng):學(xué)員問題研討

工具:《計(jì)劃分析工作表》

三、課程總結(jié)


特邀專家簡介

李宣漫老師——原IBM培訓(xùn)經(jīng)理

國內(nèi)知名創(chuàng)新思維教練、管理思維技術(shù)講師、企業(yè)管理教練、人力資源管理講師。

美國阿拉莫(ALAMO)學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司國際認(rèn)證講師,國際品牌課程《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——突破思維的技巧》認(rèn)證講師,美國國際專業(yè)教練協(xié)會(huì)(IAPC)認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)管理教練,注冊(cè)企業(yè)管理教練(RCC),美國人力資源協(xié)會(huì)HRG(HR Generalist)認(rèn)證講師,美國柯氏四級(jí)評(píng)估認(rèn)證,南方行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)催化師。

主講課程

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決》

《創(chuàng)意思維訓(xùn)練》

《**》

課程特點(diǎn)

國外版權(quán)認(rèn)證課程,26年的市場驗(yàn)證,“世界500強(qiáng)”企業(yè)的員工必修課。

以學(xué)員的案例進(jìn)行練習(xí),能夠幫助企業(yè)和學(xué)員解決實(shí)際問題,課程實(shí)操性極強(qiáng)、互動(dòng)性極強(qiáng)。

根據(jù)成人學(xué)習(xí)法則提供一個(gè)模擬的環(huán)境,從而使學(xué)習(xí)效果**大化。

運(yùn)用步驟分明、系統(tǒng)化的方法來傳授問題解決、決策制定流程,同時(shí)積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。

以嫻熟的指導(dǎo)技巧來刺激學(xué)員進(jìn)行深度思考,鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)表自己的看法,并鼓勵(lì)學(xué)員進(jìn)行自我評(píng)估。每個(gè)模塊均有強(qiáng)大的工作表,作為日后學(xué)習(xí)和使用的工具。

服務(wù)客戶

中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、、南方電網(wǎng)、中國南車、中國石油、深圳郵政、深圳廣電集團(tuán)、廣州煙草、云南馳宏、中國平安、中國人壽、南昌工行、寧波銀行、深發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、聯(lián)合證券、國信證券、招商地產(chǎn)、藍(lán)光地產(chǎn)、新城地產(chǎn)、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL數(shù)碼、方正集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、諾基亞、Oppo手機(jī)、華星光電、京東方、美的集團(tuán)、蘇泊爾、寧波方太、松下環(huán)境、奔馳汽車、重慶鈴木、一汽大眾、本田汽車、中聯(lián)重科、安踏、報(bào)喜鳥、愉富服裝、蒙牛、周大福、中糧集團(tuán)、雋思印刷、萬國富士、岷山飯店等各行業(yè)多家著名企業(yè)。

關(guān)于學(xué)校

【諾達(dá)名師合作流程】【諾達(dá)名師介紹】諾達(dá)名師是一個(gè)專門提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。諾達(dá)名師培訓(xùn)擁有目前全面、系培訓(xùn)課程體系,先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,頂級(jí)的培訓(xùn)師資。可以根據(jù)您公司的情況定制培訓(xùn)方案,諾達(dá)名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設(shè)分公司,服務(wù)全國客戶,詳情您可以向在線客服進(jìn)行咨詢,咨詢電話:18898361497

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