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佛山銷售口才培訓(xùn)班
佛山新勵(lì)成銷售培訓(xùn)班
課程描述
《顧問(wèn)式銷售》是當(dāng)前較為有效的銷售模式,正在被越來(lái)越多的銷售人員所采用,并引起相當(dāng)積極的反響,相對(duì)于種種專注于提升銷售技巧的技能課程,《顧問(wèn)式銷售》強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新,從根本營(yíng)銷理念的變革出發(fā),《顧問(wèn)式銷售》使銷售方式從以產(chǎn)品推價(jià)為出發(fā)點(diǎn)的說(shuō)服購(gòu)買型,逐步向以幫助客戶解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型轉(zhuǎn)化,銷售的效果也從達(dá)成單筆交易,轉(zhuǎn)化為促成一系列的交易。
課程大綱
課程 |
主題 |
內(nèi)容 |
一講 |
銷售行為和顧客購(gòu)買行為 |
1、銷售行為 2、購(gòu)買行為 3、銷售行為和購(gòu)買行為的差異 4、什么是銷售成功的關(guān)鍵
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第二講 |
顧問(wèn)式銷售的四個(gè)階段 |
1、銷售自己 2、銷售服務(wù) 3、銷售方案 4、銷售產(chǎn)品
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第三講 |
顧問(wèn)式銷售面臨的難點(diǎn) |
1、銷售的方向 2、客戶的特征 3、客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn),銷售對(duì)話的難點(diǎn)
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第四講 |
顧問(wèn)式銷售的六大關(guān)鍵 |
1、準(zhǔn)確的篩選客戶 2、將方案與客服的痛苦(或成果)鏈接起來(lái) 3、擅用差異化 4、掌握客戶的決策過(guò)程 5、向?qū)崣?quán)人物推銷 6、向整個(gè)銷售集團(tuán)溝通戰(zhàn)略計(jì)劃
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第五講 |
顧問(wèn)式電話銷售前的準(zhǔn)備 |
1、如何讓自己的聲音更有魅力 2、電話銷售中溝通者的三種類型 3、如何與不同性格特征的客戶打交道 4、設(shè)計(jì)為了達(dá)到你的電話目標(biāo)所應(yīng)提的問(wèn)題
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第六講 |
顧問(wèn)式電話銷售技巧 |
1、如何克服打陌生電話時(shí)的恐懼心理 2、如何做好*佳開(kāi)場(chǎng)白——吸引客戶 3、怎樣探尋客戶的真正需求 4、如何針對(duì)客戶需求推薦合適產(chǎn)品 5、怎樣消除客戶的的購(gòu)買顧慮 6、不同類型客戶后續(xù)服務(wù)的不同跟蹤及跟進(jìn)策略
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第七講 |
顧問(wèn)式銷售技巧 (上、下篇) |
1、先贏得客戶信任的技巧 2、建立和維護(hù)客戶關(guān)系的技巧 3、雙贏談判的技巧 4、獲得客戶購(gòu)買承諾的技巧 5、應(yīng)對(duì)拒絕和異議的技巧
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授課方式
1、案例貼近工作、操作性強(qiáng);強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);個(gè)性輔導(dǎo),實(shí)效性強(qiáng),**有效,做得到;
2、模擬實(shí)戰(zhàn)、課堂練習(xí)、工具運(yùn)用、角色扮演、自我評(píng)估。
課程咨詢:13167722526 QQ:2583839770
倒計(jì)時(shí)
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客服在線時(shí)間:9:00-22:00,其他時(shí)間請(qǐng)?jiān)诰€預(yù)約或留言,謝謝。新勵(lì)成【順德校區(qū)】:佛山市順德大良新城區(qū)
佛山新勵(lì)成口才:廣東省佛山市禪城建新路 全部校區(qū)>>
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