蘇州思科培訓機構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員必須掌握的第二種技能是將所掌握的知識以有條理的方式應(yīng)用于診斷和排除網(wǎng)絡(luò)故障的過程中。

       本文雖然只闡述了一些診斷的命令，但需要強調(diào)的是：故障診斷與排除是一種結(jié)構(gòu)化的方法。許多工程技術(shù)人員認為故障診斷與排除計劃不如研究和應(yīng)用技術(shù)本身重要。事實上，正確的計劃在故障診斷與排除過程中往往起決定性的作用。在故障排除過程中，一個偶然的行為可能使故障得以順利解決，但是它不能替代結(jié)構(gòu)化的故障診斷與排除方法。

網(wǎng)絡(luò)故障的排除是一項系統(tǒng)工程，應(yīng)該經(jīng)過定義問題、搜集事實、基于事實考慮可能性、建立行動計劃、實施計劃、觀察結(jié)果和循環(huán)過程等步驟，這一過程就如同軟件開發(fā)過程的瀑布模型，其重要性是不言而喻的。

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