軟件測試（Software Testing），描述一種用來促進(jìn)鑒定軟件的正確性、完整性、安全性和質(zhì)量的過程。換句話說，軟件測試是一種實際輸出與預(yù)期輸出之間的審核或者比較過程。軟件測試的經(jīng)典定義是：在規(guī)定的條件下對程序進(jìn)行操作，以發(fā)現(xiàn)程序錯誤，衡量軟件質(zhì)量，并對其是否能滿足設(shè)計要求進(jìn)行評估的過程。
軟件測試是使用人工操作或者軟件自動運(yùn)行的方式來檢驗它是否滿足規(guī)定的需求或弄清預(yù)期結(jié)果與實際結(jié)果之間的差別的過程。它是幫助識別開發(fā)完成（中間或zui終的版本）的計算機(jī)軟件（整體或部分）的正確度(correctness) 、完全度(completeness)和質(zhì)量(quality)的軟件過程；是SQA(software quality assurance)的重要子域。
Glenford J.Myers曾對軟件測試的目的提出過以下觀點(diǎn)：
(1)測試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤而執(zhí)行程序的過程。
(2)好的測試方案是極可能發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試方案。
(3)成功的測試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤的測試。
(4)測試并不僅僅是為了找出錯誤。經(jīng)過分析錯誤產(chǎn)生的原因和錯誤的發(fā)生趨勢，可以幫助項目管理者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前軟件開發(fā)過程中的缺陷，以便及時改進(jìn)。
(5)這種分析也能幫助測試人員設(shè)計出有針對性的測試方法，改善測試的效率和有效性。
(6)沒有發(fā)現(xiàn)錯誤的測試也是有價值的，完整的測試是評定軟件質(zhì)量的一種方法。
(7)另外，根據(jù)測試目的的不同，還有回歸測試、壓力測試、性能測試等，分別為了檢驗修改或優(yōu)化過程是否引發(fā)新的問題、軟件所能達(dá)到處理能力和是否達(dá)到預(yù)期的處理能力等。
測試原則
一，測試應(yīng)該盡早進(jìn)行，zui好在需求階段就開始介入，因為zui嚴(yán)重的錯誤不外乎是系統(tǒng)不能滿足用戶的需求。
二，程序員應(yīng)該避免檢查自己的程序，軟件測試應(yīng)該由第三方來負(fù)責(zé)。
三，設(shè)計測試用例時應(yīng)考慮到合法的輸入和不合法的輸入以及各種邊界條件，特殊情況下還要制造極端狀態(tài)和意外狀態(tài)，如網(wǎng)絡(luò)異常中斷、電源斷電等。
四，應(yīng)該充分注意測試中的群集現(xiàn)象。
五，對錯誤結(jié)果要進(jìn)行一個確認(rèn)過程。一般由A測試出來的錯誤，一定要由B來確認(rèn)。嚴(yán)重的錯誤可以召開評審會議進(jìn)行討論和分析，對測試結(jié)果要進(jìn)行嚴(yán)格地確認(rèn)，是否真的存在這個問題以及嚴(yán)重程度等。
六，制定嚴(yán)格的測試計劃。一定要制定測試計劃，并且要有指導(dǎo)性。測試時間安排盡量寬松，不要希望在極短的時間內(nèi)完成一個高水平的測試。
七，妥善保存測試計劃、測試用例、出錯統(tǒng)計和zui終分析報告，為維護(hù)提供方便。
測試目標(biāo)
1．發(fā)現(xiàn)一些可以經(jīng)過測試避免的開發(fā)風(fēng)險。
2．實施測試來降低所發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險。
3．確定測試何時可以結(jié)束。
4．在開發(fā)項目的過程中將測試看作是一個標(biāo)準(zhǔn)項目。
測試的對象
1. 程序。
2. 數(shù)據(jù)。
3. 文檔。
測試過程
第1步：對要執(zhí)行測試的產(chǎn)品/項目進(jìn)行分析，確定測試策略，制定測試計劃。該計劃被審核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)向第二步。測試工作啟動前一定要確定正確的測試策略和指導(dǎo)方針，這些是后期開展工作的基礎(chǔ)。只有將本次的測試目標(biāo)和要求分析清楚，才能決定測試資源的投入。
第二步：設(shè)計測試用例。設(shè)計測試用例要根據(jù)測試需求和測試策略來進(jìn)行，進(jìn)度壓力不大時，應(yīng)該設(shè)計的詳細(xì)，如果進(jìn)度、成本壓力較大，則應(yīng)該保證測試用例覆蓋到關(guān)鍵性的測試需求。該用例被批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)向第三步。
第三步：如果滿足“啟動準(zhǔn)則”（EntryCriteria），那么執(zhí)行測試。執(zhí)行測試主要是搭建測試環(huán)境，執(zhí)行測試用例。執(zhí)行測試時要進(jìn)行進(jìn)度控制、項目協(xié)調(diào)等工作。
第四步：提交缺陷。這里要進(jìn)行缺陷審核和驗證等工作。
第五步：消除軟件缺陷。通常情況下，開發(fā)經(jīng)理需要審核缺陷，并進(jìn)行缺陷分配。程序員修改自己負(fù)責(zé)的缺陷。在程序員修改完成后，進(jìn)入到回歸測試階段。如果滿足“完成準(zhǔn)則”（ExitCriteria），那么正常結(jié)束測試。
第六步：撰寫測試報告。對測試進(jìn)行分析，總結(jié)本次的經(jīng)驗教訓(xùn)，在下一次的工作中改。軟件測試過程管理，主要包括軟件測試是什么樣的過程，如何評價一個軟件測試過程，如何進(jìn)行配置管理和測試風(fēng)險分析以及測試成本的管理。
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