英國(guó)奇切斯特大學(xué)MBA告訴你溝通能解決70%的問題

管理者在職場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)跟其他管理者抱怨，自己團(tuán)隊(duì)的員工不機(jī)靈，做事感覺心不在焉自己想要他做什么他都做不成，但事情真的是像這名管理者說(shuō)的那樣嗎？

有一天管理者讓一名員工去買點(diǎn)水果回來(lái)吃，員工隨便買了一些蘋果回來(lái)，然后管理者發(fā)現(xiàn)怎么都是蘋果，然后跟這個(gè)員工說(shuō)道種類太單一，應(yīng)該買多幾種水果回來(lái)，員工第二天早上提了蘋果、梨子、西瓜、哈密瓜回來(lái)，管理者一看又覺得不行。

因?yàn)槟壳笆乔锛?，?yīng)該買點(diǎn)當(dāng)季的水果回來(lái)才對(duì)，什么季節(jié)吃什么水果才是正確的，例如目前秋季應(yīng)該吃柚子、橘子才對(duì)，而不是吃西瓜、哈密瓜這些隨時(shí)可以吃的水果。當(dāng)季水果之所以是當(dāng)季水果的原因是，只有在這個(gè)季節(jié)才能吃到過(guò)了這個(gè)季節(jié)就沒有了。

管理者怒罵道：怎么買了快一個(gè)星期才買好水果，連一件小事的磨磨唧唧半天，這樣子以后有大客戶的訂單，這樣的效率肯定是做不成大事的。

這樣子的管理者是意識(shí)不到自身的錯(cuò)誤的，他的目光總是停留在自己的員工身上，從而蒙蔽了自己的雙眼，沒有從自己身上尋找到問題，這樣子的團(tuán)隊(duì)是很難走遠(yuǎn)的，因?yàn)檎驹趩T工的角度來(lái)看，員工就會(huì)覺得是管理者的問題。

他們會(huì)覺得管理者在為難自己，明明一句話就能說(shuō)清楚的事情，卻沒有說(shuō)清楚自己也摸不清管理者的想法，覺得管理者有點(diǎn)不可理喻。

管理者其實(shí)在給員工發(fā)布任務(wù)之前，就能應(yīng)該把任務(wù)說(shuō)清楚溝通一定要到位，很多人看這個(gè)買水果的事情可能覺得事情很小，但是如果是在職場(chǎng)上的話，那就不是是小問題，當(dāng)你在會(huì)議上布置一個(gè)任務(wù)含糊不清，當(dāng)員工們把這個(gè)任務(wù)分工合作完之后就開始各自的工作。

工作可能取得了一定進(jìn)展，然后你發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的任務(wù)朝錯(cuò)方向努力了，然后又緊急召開會(huì)議，讓員工們朝這個(gè)方向去做，你這樣子一改讓員工之前的努力變成了虛無(wú)，你的每句話都是有代價(jià)的，身為管理者需要三思而行。

與其不斷的修修改改計(jì)劃而浪費(fèi)時(shí)間，不如把準(zhǔn)備工作做好，先跟員工溝通好任務(wù)需求，把自己想表達(dá)的東西表達(dá)清楚，然后再開始工作，這樣子跟員工之間的溝通出現(xiàn)的問題就會(huì)減少，讓員工們?cè)谧鍪轮谐霈F(xiàn)的偏差就不會(huì)那么大。

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