自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）常見問答

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答：①.登錄自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）；②.點擊退付手續(xù)費核對按鈕；③.等待系統(tǒng)自動查詢出退付手續(xù)費信息后核對數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，具體數(shù)據(jù)可與查詢統(tǒng)計-單位申報記錄查詢中的申報信息進(jìn)行詳細(xì)核對，核對時需注意稅款所屬期和實際入庫期問題；④.核對無誤后，點擊我已核對無誤按鈕提交、確認(rèn)。后續(xù)無需其他操作，等待稅務(wù)局通知即可。

2、納稅人更換電腦后如何在新電腦上恢復(fù)備份數(shù)據(jù)？

答：①.系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)管理-備份恢復(fù)-備份到選擇路徑-備份；②.備份文件文件名③.數(shù)據(jù)恢復(fù)，選擇剛剛做的的備份文件。

3、如何在自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）辦理更正申報？

答：綜合所得個人所得稅預(yù)扣預(yù)繳申報成功之后， 發(fā)現(xiàn)有錯報、 漏報的情況， 可使用申報更正功能， 修改已申報數(shù)據(jù)后重新申報。操作步驟：啟動更正①進(jìn)入扣繳端， 選擇需要更正的“稅款所屬月份” 。②點擊【綜合所得申報】 進(jìn)入綜合所得申報界面， 點擊【4 申報表報送】 查看當(dāng)前月份申報狀態(tài)， 只有申報類型為“正常申報” ， 申報狀態(tài)為“申報成功”的情況下才允許啟動更正申報。③點擊【更正申報】 按鈕， 啟動更正申報， 系統(tǒng)提示往期錯誤更正申報成功后， 需要對后續(xù)稅款所屬期的綜合所得預(yù)扣預(yù)繳申報表進(jìn)行逐月更正。

4、自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端在哪可以下載安裝？

答：自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端適用于扣繳義務(wù)人代扣代繳個人所得稅?？劾U義務(wù)人可通過所在省稅務(wù)局的官方網(wǎng)站下載自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端。下載完成后雙擊安裝包程序，點擊【立即安裝】，即可安裝扣繳客戶端到本地電腦。

5、自然人電子稅務(wù)局（扣繳端）申報密碼錯誤，如何處理？

答：扣繳單位忘記申報密碼，有三種方式可實現(xiàn)申報密碼重置：一是該扣繳單位的法定代表人財務(wù)或負(fù)責(zé)人登錄本人的個人所得稅APP，通過【個人中心】--【企業(yè)辦稅授權(quán)】--選擇對應(yīng)企業(yè)--點擊底部按鈕【重置申報密碼】路徑進(jìn)行重置;二是該扣繳單位的法定代表人或財務(wù)負(fù)責(zé)人登錄本人的個人所得稅WEB端(網(wǎng)頁版)，通過【個人信息管理】--【辦稅授權(quán)】--【企業(yè)辦稅授權(quán)】--信息行后部的【查看詳情】--【重置申報密碼】路徑進(jìn)行重置;三是前往辦稅服務(wù)廳進(jìn)行申報密碼重置。

6、在扣繳客戶端中，正常工資薪金所得填寫好后點擊稅款計算，為何自動帶出人員的減除費用不正確或者帶不出數(shù)據(jù)？

答：針對上述情況，可按照以下步驟檢查：

1.查看人員信息，確認(rèn)人員的【任職受雇從業(yè)日期】填寫是否正確，是否符合實際。（基本減除費用=當(dāng)期連續(xù)有效任職月份數(shù)*5000。）

2.若上述信息填寫均無誤，請檢查扣繳客戶端是否為最新版本，若不是最新版本，重新下載安裝即可；若扣繳客戶端為最新版本，請重新保存人員信息。

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