護士資格培訓(xùn)
護士資格培訓(xùn)
| 課程類別 | 課程名稱 | 授課老師 | 課時 |
|---|---|---|---|
| 護士資格考試 | 基礎(chǔ)護理學(xué) | 蘆 然 | 21 |
| 內(nèi)科護理學(xué) | 谷 白 | 31 | |
| 外科護理學(xué) | 葉 冬 | 31 | |
| 婦產(chǎn)科護理學(xué) | 馬蘊琦 | 28 | |
| 兒科護理學(xué) | 黎 昕 |
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專業(yè)老師在線答疑 有問有答收獲多護患之間的溝通層次關(guān)系都有什么？如何區(qū)分？
【經(jīng)典考題】護士小張接待一位新人院的患者，在與患者初步接觸的過程中進行了5分鐘的簡短評估，患者將其患病的經(jīng)過進行了大致的描述。此時護士小張與患者之間的溝通層次屬于？
A.一般性交談
B.陳述事實
C.交流意見
D.交流感情
E.溝通高峰
【答案及解析】本題選B。
溝通的層次：有四種層次，隨著相互信任程度的增加，層次逐漸升高。
一般性交談：是指在社交中一般應(yīng)酬話。如“你好”、“今天天氣真好”之類的語言。
陳述事實：是報告客觀的事實，沒有參與個人意見或涉及人與人之間的關(guān)系。
交流意見和感情：在此層次一般雙方都已建立了信任，能自然表達出自己的想法和對各種事物的看法。
溝通的高峰：是一種短暫的、完全一致的感覺，只有在第三層次時偶爾自發(fā)地達到高峰。
由上述可知是B而不是A。
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