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名師大咖面對面,有問有大收獲多。TQC的主要特點是以顧客滿意為宗旨;領導參與質(zhì)量方針和目標的制定;提倡預防為主、科學管理、用數(shù)據(jù)說話等。(環(huán)球網(wǎng)校一級建造師考試項目管理質(zhì)量控制體系相關考點)
“三全管理”:
(一)全面質(zhì)量管理
(二)全過程質(zhì)量管理
(三)全員參與質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)
(一)計劃P
(二)實施D
(三)檢查C
(四)處置A
項目質(zhì)量控制體系的建立和運行(環(huán)球網(wǎng)校一級建造師考試項目管理質(zhì)量控制體系相關考點)
(一)工程項目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)
1.以工程項目為對象,由工程項目實施的總組織者負責建立;
2.是一個目標控制體系;(環(huán)球網(wǎng)校一級建造師考試項目管理質(zhì)量控制體系相關考點)
3.是一個一次性的質(zhì)量控制工作體系,不同于企業(yè)的質(zhì)量管理體系。
(二)工程項目質(zhì)量控制體系的特點
與質(zhì)量管理體系相比較,不同如下:
1.建立的目的不同——用于特定項目,不是企業(yè)
2.服務的范圍不同——項目的所有參與主體(多個企業(yè))
3.控制的目標不同——項目的質(zhì)量目標
4.作用的時效不同——一次性
5.評價的方式不同——總組織者自我評價,不需要
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